Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Оценка эффективности маркетинговой системы ООО "Ростовхлеб"

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

ВВЕДЕНИЕ В настоящее время в связи с переходом страны на рыночную экономику, где в результате недавно возникшего кризиса, все предприятия, организации, предприниматели, а также простые граждане должны разбираться в маркетинге. Ведь не только крупные компании, как в нашей стране, так и за рубежом должны проводить маркетинговые исследования. Поэтому, чтобы удержаться на рынке многие частные фирмы и организации создают специальные отделы маркетинга. Отдел маркетинга существует для того, чтобы фирма продвигала свою продукцию. Служба маркетинга – это система различных видов деятельности предприятия, связанных между собой и охватывающих планирование, ценообразование, продажу, доставку товаров и оказание услуг, в которых существует потребность у реальных и потенциальных покупателей. Эта служба относится к компетенции менеджера – предпринимателя особого типа, деятельность которого ориентирована на потребителя. Процесс маркетинга многогранен: он начинается с воплощения желаний потребителя в конкретной продукции и организации ее производства, по завершении которого необходимо так «ввести» продукцию на рынок, чтобы привлечь устойчивое внимание к ней потребителя, для чего необходима гарантия хорошего сервиса и послепродажного обслуживания. В современной российской экономике проблема повышения конкурентоспособности продукции имеет большое значение и заслуживает особого внимания. Производство и реализация конкурентоспособных товаров и услуг обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой потенциалы. Для обеспечения конкурентных преимуществ фирме необходимо научиться выделяться в толпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя. Термин «маркетинг» возник на рубеже XIX – XX столетий. В основу концепции маркетинга положены идеи удовлетворения нужд потребителей. С возникновением рыночной экономики в нашей стране маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятий и фирм и основанная на знании потребительского спроса. В настоящее время маркетинг является системой организации всей деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателя с целью получения высокой прибыли. Рассматривая возможность и целесообразность применения современного маркетинга в условиях отечественной экономики, следует отметить, что в нашей стране используются пока отдельные приемы и методы маркетинговой работы. С развитием же рынка в России формируются условия для целенаправленной и комплексной маркетинговой деятельности. Применение принципов и приемов современного маркетинга с учетом особенностей отечественной экономики позволит использовать зарубежный опыт удовлетворения общественных потребностей и совершенствования механизма товарно-денежных отношений. Маркетинг направлен на поиск наиболее эффективного сочетания традиционной и новой продукции, он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объемов производства, модернизации продукции или снятии ее с производства, способствует разработке и внедрению планов развития предприятия.

Систематический и эффективный маркетинг повышает культуру предпринимательской деятельности, позволяет предприятиям эффективно увязывать ресурсы с целями, а цели - с запросами покупателей. Предприятие должно вести маркетинговое исследование в двух направлениях: поиск сегмента рынка для определенного к производству товара и оценка возможности его выпуска. Актуальность темы исследования. Многие руководители предприятий до сих пор рассматривают маркетинг как вспомогательный инструмент для проведения исследований рынка и определения рекламой политики, а отделу (службе) маркетинга отводят роль исполнителей, подстраивая их функции под имеющиеся производственные и финансовые возможности. На самом деле все должно быть как раз наоборот: маркетинг должен стать первоосновой разработки долгосрочных и краткосрочных стратегий развития, поскольку основным принципом управления конкурентоспособной компанией является ориентация на получение прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей покупателей, что можно сделать только с помощью маркетинга. В целях совершенствования маркетинговой деятельности предприятий, их рыночной ориентированности, получения возможностей привлечения дополнительных инвестиций необходимо оценивать эффективность маркетинга, а также целенаправленно и своевременно управлять им. Степень эффективности управления маркетингом можно оценить с помощью ревизии и аудита маркетинга, оценки эффективности маркетинга на основе изучения проблем управления маркетингом предприятия и т.д. Кроме того, существует множество методов изучения факторов организационного порядка, позволяющих косвенно оценить отдельные стороны эффективности управления маркетинговой деятельностью организации. В связи с этим резко встает вопрос о выборе наиболее эффективного инструментария оценки функционирования маркетинговой системы на предприятии, который позволит оперативно определять внутренние возможности (плюсы и минусы) маркетинговой деятельности, оценивать качество документооборота между подразделениями и службой маркетинга, обнаруживать скрытые резервы развития организации в целях повышения эффективности ее коммерческой деятельности. Степень разработанности проблемы. Научный интерес к проблеме оценки маркетинговой деятельности промышленного предприятия заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала. В России создан определенный теоретический фундамент оценки маркетингового потенциала и уровня его использования. Так, исследованию понятия маркетингового потенциала посвящены работы таких отечественных маркетологов-практиков, как Баранчеев В., Бесфамильная С., Гончарук В., Попов Е., Рожков А., Стрижов С. Внутренние и внешние проблемы функционирования маркетинга на российских предприятиях проанализированы в работах Голубкова Е., Грузинова А., Гусева О., Кеворкова В., Кузимина В., Леонтьева С., Мурзалиева А., Поповой Ю., Репина В., Салми А., Соренсена О., Старостиной А. Взаимодействия службы маркетинга с подразделениями предприятия рассмотрены Лавровым С., Ловчиковым Д., Олейниковым Д. Таким образом, актуальность темы исследования: оценки эффективности маркетинговой системы промышленного предприятия обусловлена рядом выявленных нами противоречий: - несоответствием состояния маркетинговых служб на большинстве отечественных предприятий современным требованиям маркетинговой деятельности; - накоплением определенного теоретического и практического опыта в области оценки маркетинговой системы предприятия и недостаточным внимание к этим методам в практике предприятий; - необходимостью использования методики оценки качества маркетинговой деятельности как одного из оценочных критериев эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом.

Цель данной дипломной работы – разработка теоретических и методических подходов к оценке эффективности функционирования маркетинговой системы коммерческого предприятия и выработка практических рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговых служб. Исходя из цели, сформулированы основные задачи исследования: - провести сравнительный анализ различных научных подходов к изучению маркетингового потенциала коммерческого предприятия; - систематизировать виды маркетингового потенциала коммерческого предприятий по основным классификационным признакам; - сформулировать основные этапы организационной модели оценки состояния маркетинговой системы предприятия; - разработать методику оценки эффективности функционирования маркетинговой системы коммерческого предприятия; - оценить практическую ценность предложенных методических аспектов по оценке эффективности функционирования маркетинговых служб хозяйствующего субъекта на примере коммерческого предприятий ООО «Ростовхлеб». Объектом исследования являются процессы создания, освоения и применения моделей и методов, необходимых для оценки эффективности маркетинговой системы ООО «Ростовхлеб». Предметом исследования стали внешние и внутренние микроэкономические отношения предприятия ООО «Ростовхлеб», складывающиеся в процессе его функционирования с другими субъектами хозяйствования, а также внутри самого предприятия, возникающие по поводу оценки состояния его маркетинговой системы. Работа выполнена на примере одного из предприятий пищевой промышленности ООО «Ростовхлеб» г Ростова-на-Дону. В качестве методов исследования избраны анализ литературных источников, а также практический материал (анализ хозяйственной деятельности). В процессе сбора данных для практической части исследования применялись следующие методы: опросы мнений руководителей и специалистов рассматриваемых предприятий; диагностические интервьюирования сотрудников; методы наблюдений за управленческими процессами на предприятиях. Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы. 1. ЗНАЧЕНИЕ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1 Маркетинг и деятельность коммерческого предприятия Маркетинг (от английского marke - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов.

К4 коэффициент, зависящий от результата выполнения KPI, определяемого по фактическому значению удовлетворенности клиентов. Приложение 3 Порядок определения размера и условия выплаты индивидуального вознаграждения сотрудникам ООО «Оптим» за участие в проектах 1.PНастоящее Приложение разработано в целях описания системы поощрения сотрудников за участие в проектах. 2. Поручения, выполняемые несколькими сотрудниками (рабочая группа) во главе с руководителем, относятся к категории «проект». 3. Размер индивидуального вознаграждения за участие в проекте для рабочей группы определяется на основе определенной суммы или определенного процента от сметы проекта, утверждаемой генеральным директором по представлению руководителя проекта. 4. Перед началом проекта устанавливаются KPI для оценки эффективности работы рабочей группы проекта и руководителя проекта. Примерами KPI проектов являются: отклонение от плановых сроков или этапов конкретного проекта; отклонение от сметы (экономия) бюджета проекта при сохранении планового качества; соблюдение критериев качества проекта оценка удовлетворенности заказчика; количество претензий со стороны заказчиков проекта. 5

1. Оценка севооборота и эффективности хозяйственной деятельности СПК Совхоза "Искра" Топчихинского района Алтайского края

2. Оценка стоимости и эффективности антибактериальной терапии

3. Рекламная деятельность в системе маркетинга

4. Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа

5. Анализ и оценка финансовых результатов производственно-коммерческой деятельности сельскохозяйственного предприятия (на примере ОАО "За мир и труд")

6. Анализ комплекса маркетинга как средство повышения эффективности работы предприятия
7. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования
8. Функциональная деятельность менеджера по маркетингу

9. Проблема оценки и самооценки в учебной деятельности. Требования к педагогическому оцениванию

10. Проблемы оценки социально-экономической эффективности природоохранных мероприятий

11. Обобщённая оценка предприятий и результатов их деятельности в Тюмени и Тюменской области

12. Эффективность инвестиций в человеческий капитал в Ставропольском крае. Концепция эффективности труда

13. Денежные потоки и методы их оценки. Методы оценки финансовых активов

14. Оценка эффективности маркетинговой деятельности

15. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности

16. Разработка стратегии фирмы на основе анализа и оценки эффективности ее хозяйственной деятельности

Шторка антимоскитная универсальная, с магнитными замками ТД7-009.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
424 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Альбом для коллекционирования наклеек "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018" (35 наклейки в.
Альбом "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018" - это место для хранения 682 коллекционных наклеек. Формат альбом: 232х270 мм. В
392 руб
Раздел: Канцтовары, хобби
Подушка "Verossa" (заменитель лебяжьего пуха), 50х70 см.
Одеяла и подушки торговой марки Verossa с инновационным наполнителем из микроволокна — искусственный лебяжий пух - обладают всеми
843 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см

17. Оценка эффективности рекламной деятельности

18. Анализ маркетинговой деятельности фирмы ООО "Делис-маркетинг"

19. Оценка маркетинговой деятельности ООО "Арго"

20. Оценка эффективности маркетинговой политики предприятия на примере ОАО "Нефтекамский хлебокомбинат"

21. Оценка эффективности рекламы в деятельности магазина

22. Современные методы оценки эффективности маркетинга
23. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия "Орбита"
24. Методика комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности

25. Организация работы грузового автотранспортного предприятия и оценка эффективности его экономической деятельности

26. Оценка эффективности деятельности малого предприятия (на примере ООО "Новая техника")

27. Методы комплексной оценки хозяйственно-финансовой деятельности

28. Анализ, оценка и выбор пользователем пакетов прикладных программ для автоматизации своей деятельности ([Курсовая])

29. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности

30. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности

31. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

32. Маркетинговая деятельность банка

Доска пробковая для объявлений А3, 342x484 мм.
Пробковая поверхность доски позволяет легко размещать информацию и объявления с помощью кнопок, офисных булавок и т.п. Широко используется
322 руб
Раздел: Прочее
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer Plus" с контейнером, 12 предметов.
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer" Плюс, 12 предметов. Корпус: пластик. Лезвия: нержавеющая сталь. Объем контейнера: 1,5 литра.
794 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Зубная щетка электрическая "Oral-B DB4", цвет красный.
Эргономичная, прорезиненная ручка зубной щетки не скользит во время чистки. В щетку встроен 2-ух минутный таймер, чтобы ребенок чистил
1680 руб
Раздел: Зубные щётки

33. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

34. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы

35. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики

36. Реклама в маркетинговой деятельности

37. Организация маркетинговой деятельности на основе технологий Интернет

38. Директ-маркетинг в деятельности предприятия
39. Роль и место маркетинга в экономической деятельности компании "Адидас"
40. Планирование маркетинговой деятельности компании ООО "Интерлизинг"

41. Анализ маркетинговой деятельности

42. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

43. Эффективность инновационной деятельности

44. Проведение и оценка эффективности рекламной кампании в сети Internet

45. Методы оценки эффективности управления

46. Оценка эффективности управления цехом

47. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

48. Расчет и анализ аналитических коэффициентов финансовой деятельности предприятия

Мешок для обуви "Sweets", 2 отделения, светоотражающая полоса, розовый.
Количество отделений - 2. Материал - полиэстер. Размер - 370x470 мм. Цвет - розовый/рисунок. Светоотражающий элемент - есть.
316 руб
Раздел: Сумки для обуви
Лосьон солнцезащитный для детей Kolastyna, SPF-30, 150 мл.
Нежную детскую кожу защитит солнцезащитная серия для детей Kolastyna. Инновацоинные активные ингредиенты и сочетание UVA/UVB фильтров
499 руб
Раздел: Солнцезащитная косметика
Подарочный набор "Покер", арт. 42447.
Подарочный набор "Покер" безусловно будет тем самым неизбитым презентом, произведённым из дерева. Регулярно удалять пыль сухой,
684 руб
Раздел: VIP-игровые наборы

49. Анализ инвестиционной ситуации. Принятие решений по инвестиционным проектам. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов

50. Выработка экономически эффективной стратегии деятельности предприятия

51. Эффективность хозяйственной деятельности предприятия и пути их повышения

52. Комплексная оценка финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Вега" на основе данных буххгалтерской финансовой отчетности

53. Оценка эффективности предприятия в современных рыночных условиях

54. Оценка эффективности инвестиционного проекта
55. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности
56. Банковский маркетинг и эффективность работы обменного пункта

57. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

58. Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет

59. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

60. Оценка результатов деятельности предприятия в рыночной экономике

61. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия

62. Управление маркетинговой деятельностью

63. Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

64. Эффективность работы отдела маркетинга

Фломастеры со штампами "Fantasy", 24 цвета.
Фломастеры со штампами. В наборе: 24 цвета. Характеристики: - штамп в колпачке; - корпус пластиковый; - в пластиковом пенале. Состав:
478 руб
Раздел: 13-24 цвета
Настольная игра "Падающая башня с фантами. Бам-бум".
Настольная игра. Башня типа «Дженга» с заданиями на каждом третьем брусочке Отличия. Падающая башня стала еще более азартной и
529 руб
Раздел: Игры на ловкость
Настольная игра "Русское лото".
В набор входит: карточки, бочонки, жетоны, мешок и инструкция. Материал бочонков: древопласт.
363 руб
Раздел: Лото

65. Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

66. Оценка эффективности стратегического планирования: цели, методы

67. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

68. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

69. Инвестиционный маркетинг: новые подходы к оценке стоимости бизнеса

70. Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе
71. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий
72. Правовые формы учета, отчетности и оценки хозяйственной деятельности

73. Показатели эффективности коммерческой деятельности предприятия

74. Психологические факторы эффективности познавательной деятельности

75. Оценка эффективности рекламной кампании в интернете

76. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет

77. Определение эффективности рекламной деятельности

78. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет

79. Расчет эффективности деятельности туроператора

80. Роль учета в повышении экономической эффективности производственной деятельности

Набор для творчества "Свечи".
С помощью этого набора дети научатся делать настоящие восковые свечи своими руками. Оригинальные свечи будут красивым дополнением к
894 руб
Раздел: Наборы по изготовлению свечей
Набор кастрюль Nadoba "Maruska" (малый).
Вся посуда серии Maruska изготовлена из высококачественной нержавеющей стали 18/10. Толщина стенок - 0,6 мм. Прочное трехслойное
3393 руб
Раздел: Наборы кастрюль
Набор крепированной бумаги, 10 рулонов.
Крепированная бумага прекрасно подходит для воплощения творческих идей не только детей, но и взрослых. Насыщенный цвет бумаги сделает
359 руб
Раздел: Самоклеящаяся, флуоресцентная, перламутровая и прочие

81. Тест для оценки баллистической координации двигательной деятельности

82. Вопросы оценки эффективности производства и реализации продукции энергетического машиностроения

83. Оценка эффективной высоты и потолка подъема дымового факела от высотного точечного источника выбросов вредных примесей

84. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений

85. Сравнительная оценка эффективности использования финансового лизинга и банковского кредита при приобретении основных фондов

86. Эффективность инновационной деятельности в промышленности Вьетнама
87. Бухгалтерская отчетность как основа оценки деятельности предприятия
88. Основные направления повышения эффективности инвестиционной деятельности в Украине

89. Роль маркетинга в современной деятельности аптечной организации

90. Маркетинг, товароведение и анализ хозяйственной деятельности

91. Оценка эффективности инноваций

92. Экономическая оценка эффективности транспортировки нефтепродуктов до конечного пункта

93. Понятие кадрового потенциала и его влияние на эффективность деятельности промышленного предприятия

94. Использование статистических методов в оценке деятельности коммерческого банка

95. Учет фактора времени при оценке экономической эффективности хозяйственных мероприятий

96. Маркетинг как вид экономической деятельности

Доска пробковая "Premium", деревянная рамка, 120x90.
Изготовлена c использованием наполнителя Softboard, что придает дополнительную прочность в процессе перевозки и хранения, а также
1559 руб
Раздел: Прочее
Мешок для обуви "Animal Planet. Бабочки", 41x33 см, розовый.
Мешок для обуви, с дополнительным карманом на молнии. Размер: 41х33 см. Цвет: розовый.
325 руб
Раздел: Сумки для обуви
Копилка, 12,5 см.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы.
586 руб
Раздел: Копилки

97. Оценка эффективности инвестиций

98. Применение методов оценки эффективности инвестиционных проектов на примере организации производства по пошиву школьной формы.

99. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия

100. Оценка и анализ деятельности коммерческих банков РА


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.