Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Социология Социология

Аттестация как фактор повышения эффективности труда социальных работников

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

Московский Государственный Социальный Университет Академия социальной работы Факультет социальной работы и администрирования Кафедра социального администрирования Допустить к защите 2002 г. Зав. каф.Подвойский В.П. Выпускная квалификационная работаТема: Аттестация как фактор повышения эффективности труда социальных работников.Серебряковой Юлии Александровны Студентки 5 курса дневного отделения.Научный руководитель: Сизикова Валерия Викторовна. Москва, 2002 г. Аттестация как фактор повышения эффективности труда социальных работниковСОДЕРЖАНИЕ 1. Теоретический аспект проблемы повышения эффективности социальной Современный подход к оценке эффективности социальной работы 61.2. Профессиональный портрет социального работника в трудовой ГЛАВА 2. Оценка персонала как фактор повышения эффективности труда социальных Методы оценки персонала 30 2.2. Аттестация как комплексный метод оценки социальных работников 39ГЛАВА 3. Практический опыт применения аттестации социальных использованной Введение Актуальность темы обусловлена необходимостью изучения (исследования) процесса аттестации как комплексного метода оценки эффективности труда социальных работников. Аттестация- это процедура систематической оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности, с применением методов оценки персонала, это комплексная проверка уровня деловых, личностных, а порой и моральных качеств работника по соответствующей должности. Существует большое количество «за» и «против» официальной аттестации работников. Аргументом против является мнение о том, что руководитель и заведующие и так постоянно оценивают своих сотрудников, что аттестация- это формальная юридическая процедура, необходимая только для подтверждения или повышения разряда оплаты труда по Единой Тарифной Сетке. Аргументом в пользу аттестации в настоящее время является то, что она не только служит юридической основой переводов, продвижений по службе, наград, увольнений и установления заработной платы, но и осуществляет ряд важных целей: помогает определить, во-первых, какие работники требуют большей подготовки и , во-вторых, результаты программ подготовки персонала. Она помогает установлению и укреплению деловых отношений между подчиненными и руководителями через обсуждение результатов оценки и, кроме того, она побуждает руководителей оказать необходимую помощь. Особое значение аттестации в том, что она побуждает персонал работать более эффективно. Наличие соответствующей программы и гласность результатов ее выполнения развивают инициативу, чувство ответственности и стимулируют стремление работать лучше и эффективнее. Аттестация- один из наиболее эффективных инструментов управления персоналом, она позволяет провести диагностику персонала; определить ценность сотрудников не только для подразделения, но и для всей организации; обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации. Исходя из вышеперечисленного, выделим цель работы: определить особенности и условия применения аттестации для повышения эффективности труда социальных работников.

Исходя из поставленной цели, вытекают следующие задачи: 1. определить сущность понятия «эффективность работы»; 2. выделить критерии эффективности социальной работы; 3. изучить особенности труда социального работника; 4. выявить факторы повышения эффективности труда социального работника; 5. составить профессиональный портрет социального работника; 6. выявить сущность аттестации и особенности ее применения в социальной сфере; 7. выделить методы оценки персонала, применяемые в аттестации; 8. изучить практический опыт применения аттестации социальных работников; 9. изучить влияние аттестации на повышение эффективности труда социальных работников. Объект исследования- профессионально - служебная деятельность социальных работников. Предмет исследования- процесс аттестации социальных работников. Гипотеза исследования- одним из основных условий повышения эффективности социальной работы является оценка труда социального работника, для которой используются специальные методы. Комплексным методом оценки является аттестация. Для того, чтобы аттестация проходила наиболее эффективно, необходимо разработать критерии оценки, установить стандарты выполнения трудовой деятельности для каждого рабочего места, обеспечить объективность оценки и дальнейшее ее использование. Эффективность социальной работы рассмотрена в трудах Фирсова М.В., Жукова В.И., Топчего Л.В. и др. Профессиональная деятельность социального работника изучалась в работах Холостовой Е. И., Ляшенко А.И., Фирсовым М.В. и другими авторами. Содержание дипломной работы условно можно разделить на три части. В первой части рассматривается современный подход к оценке эффективности социальной работы: сущность понятия «эффективность», выделены критерии эффективности социальной работы, даны примеры осуществления социальной работы на макро- и микроуровнях. Описан профессиональный портрет социального работника в трудовой деятельности. Даны различные определения социальной работы как профессионального вида деятельности (зарубежные и отечественные). Сделан вывод о том, что эффективность социальной работы во многом зависит от личности социального работника, ее осуществляющего. Вторая часть содержит описание аттестации социальных работников, ее цели, критерии оценки, этапы аттестации, используемые методы. Сделан вывод о том, что аттестация побуждает социальных работников к более эффективному выполнению своих функций, а, следовательно, это влияет на повышение эффективности социальной работы в целом. Третья глава диплома содержит практическую часть, где дана оценка процессу аттестации в Комплексном Центре Социального Обслуживания «Новокосино». Дана краткая характеристика центра, на его примере описан процесс и результаты аттестации работников, а также разработаны рекомендации по повышению эффективности труда работников. Дипломная работа содержит четырнадцать приложений, включающих стандарты методов оценки персонала, раскрывающих процесс аттестации: приказы «Положение о порядке проведения аттестации в учреждениях подведомственных КСЗН г. Москвы; должностные инструкции на работников, подлежащих аттестации и др.

ГЛАВА 1. Теоретический аспект проблемы повышения эффективности социальной работы. 1.1. Современный подход к оценке эффективности социальной работы Социальная работа не сводится к традиционным формам деятельности; ее определения, дефиниции весьма многообразны. Так, Ассоциация социальных работников Великобритании в 1989 году дала следующее определение: социальная работа - это ответственная профессиональная деятельность, которая помогает людям, сообществам установить, определить личные, социальные и ситуативные, т.е. обстоятельственные трудности, влияющие на них. Социальная работа помогает им преодолеть эти трудности посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. Это деятельность патронажа, социальной помощи, социального обеспечения, социального образования исправления и надзора над правонарушителями, направленная на диагностику, контроль и реабилитацию лиц, нуждающихся в социальной помощи. Профессор Сильвия Штаун определяет социальную работу как работу, которую делает социальный работник, оказывая социальную помощь индивидам, группам, удовлетворяя их потребности, помогая мобилизовать все источники общества для оказания помощи. Должность социального работника предоставляется государственными и общественными организациями, а также частными агентствами социальной помощи. Сильвия Штаун считает, что необходимым условием для приема на работу в должность социального работника является наличие квалификации в патронаже — аттестата или диплома. Особое значение имеет градуированность (уровневость) квалификационных характеристик социального работника. Международная Федерация социальных работников дает свое определение социальной работе. Это профессиональная работа по: 1)ведению благотворительной деятельности, 2)оказанию помощи человеку в самовыражении, 3)дисциплинированному внедрению в жизнь научного знания о человеческом поведении (социальном поведении человека). Социальная работа направлена на развитие личности, индивида, семьи, нации и мирового сообщества - для воплощения в жизнь принципов социальной справедливости. Должность социального работника и специалиста социальной работы в Российской Федерации введена в 1991 году. В квалификационном справочнике он наделяется разнообразными должностными обязанностями: выявляет на предприятиях, микрорайонах семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психолого- педагогической, материальной и иной помощи, охране нравственного, физического и психического здоровья; устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в т.ч. по месту работы, учебы и т.д., оказывает им содействие в их разрешении и социальную защиту; содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально- экономической помощи населению; оказывает помощь в семейном воспитании, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам; проводит психолого- педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними детьми с ассоциативным поведением; выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи; организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде; участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье: усыновления, попечительства и опеки; социальной реабилитации; приютов; молодежных, подростковых, детских и семейных центров; клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т.д

В то же время отсутствуют телефоны с крупными кнопками, большим экраном, увеличенным размером шрифта – именно такой телефон многие хотели бы купить для своих немолодых родителей, а может быть, и для себя. Неудобные, сложные продукты окружают нас, и этот круг становится все более тесным. Подобная ситуация сложилась не только на западном рынке, о котором пишет Алан Купер, но в еще большей степени и на российском, где действуют дополнительные факторы, усугубляющие проблему. Во-первых, дешевизна многих рабочих мест, например кассиров супермаркета или работников операторских центров (call-centres), снижает мотивацию работодателя, перестающего требовать от программных продуктов высоких эргономических характеристик. Часто работодатель нанимает несколько дополнительных сотрудников вместо того, чтобы вложить средства в повышение эффективности труда уже работающих. Во-вторых, менталитет российского человека, с раннего возраста привыкшего бороться с неудобными в быту вещами, запрещает ему жаловаться на такие «мелочи», как нелогичность работы устройства или бессмысленность сообщений об ошибках, выдаваемых программой

1. Мотивация труда работника как фактор эффективного управления персоналом

2. Факторы и пути повышения производительности труда

3. Проблемы эффективности повышения производительности труда на предприятии

4. Гарантии, предупреждающие нарушение права работника на получение вознаграждения за труд

5. Аттестация рабочих мест по условиям труда. Сертификация производства на соответствие требованиям безопасности труда.

6. Повышение производительности труда в сельском хозяйстве в условиях рынка
7. Производительность и эффективность труда
8. Особенности психологической поддержки социальных работников и практических психологов с "синдромом эмоционального сгорания"

9. Физические упражнения как важное средство восстановления работоспособности и повышения производительности труда

10. Коммуникативная компетентность социального работника

11. Общение в профессиональной деятельности социального работника

12. Социальный работник - новая профессия в России

13. Профессионально-этический кодекс социального работника

14. Работа кадровых служб и социальных работников по управлению дисциплинарными отношениями среди сотрудников ОВД

15. Нормирование труда - одно из главных направлений научной организации труда

16. Система профессиональной подготовки социального работника

Каталка детская "Mercedes-Benz SLS AMG С197" (красная).
Детская каталка машинка - это роскошная модель для самых маленьких водителей от 12 месяцев. Каталка с 4-я колесами из пластика, имеющими
2590 руб
Раздел: Каталки
Концентрат от клещей "HELP", для защиты дачного участка до 20 соток, 100 мл.
Уничтожает клещей разных видов — иксодовых (ixodes), Dermacentor и других. Действует быстро — уже через 30 минут после обработки.
327 руб
Раздел: Прочее
Багетная рама "Bridget", 30x40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
651 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон

17. Самовоспитание и самообразование как пути становления профессионального мастерства социального работника

18. Профессиональные требования к социальному работнику. Личностные черты социального работника

19. Организация деятельности социального работника в психиатрической больнице

20. Этическое воспитание социального работника

21. Экономика труда (эффективность и ее показатели, планирование численности работников различных категорий)

22. Теоретические и методологические основы рационального образа жизни как средства повышения эффективности организации труда
23. Солнечная радиация, гигиеническое значение. Особенности питания при умственном и физическом труде. Гигиена аптечных учреждений
24. Повышение эффективности производства яиц на основе внедрения оплаты труда в отрасли от валового дохода

25. Особенности регулирования труда отдельных категорий работников

26. Особенности регулирования труда отдельных категорий работников

27. Факторы, формирующие отношение к труду работников промышленных предприятий

28. Анализ факторов повышения эффективности

29. Факторы повышения экономической эффективности промышленного производства

30. Пути повышения экономической эффективности в коммерческой эксплуатации международных авиалиний

31. Оплата труда работников предприятия

32. Повышение эффективности процесса представления знаний

Балерины. 5 часов активной игры. Более 400 наклеек!. Пратт Леони
Все девчонки очень любят наряжаться! А еще они с удовольствием поют и танцуют. Им нравится путешествовать, узнавать что-то новое и вообще
334 руб
Раздел: Альбомы, коллекции наклеек
Настольная игра "Кортекс. Битва умов".
Сможете отличить ракушку от клубники на ощупь? А помочь коту догнать мышь и не заплутать в лабиринте? Детская версия игры Кортекс: Битва
914 руб
Раздел: Карточные игры
Карандаши восковые, 20 цветов, выкручивающийся стержень.
Восковые карандаши отличаются необыкновенной яркостью и стойкостью цвета, легко смешиваются, создавая огромное количество оттенков. Очень
301 руб
Раздел: Восковые

33. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения

34. Личностные особенности пожилых людей как фактор их адаптации в посттрудовой период

35. Двигательная активность как важнейший фактор взаимодействия организма человека с внешней средой и повышение его устойчивости к вредным воздействиям

36. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия

37. Реклама и ёё роль в повышении эффективности организации торговли

38. Развитие и эффективность коллективных форм организации труда
39. Самоменеджмент как способ повышения эффективности работы руководителя
40. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы

41. Факторы эффективности управленческих решений

42. Повышение эффективности работы грузового АТП

43. Контрактная система найма и стимулирование труда работников

44. Оплата труда работников. Современная практика оплаты труда работников на предприятиях

45. Пути повышения эффективности капитальных вложений

46. Рынок труда. Особенности его формирования и функционирования в России

47. Труд как фактор производства: спрос и предложение

48. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований

Набор "Сделай слайм" (с разноцветными бусами, пенопластовые шариками, блёстки).
Набор для изготовления слайма - это уникальный набор для создания оригинальной игрушки своими руками! Из компонентов набора можно сделать
575 руб
Раздел: Лизуны, мялки, жвачки для рук
Ковш для ванны "Flipper", с лейкой, мятный.
Ковшик для купания и мытья головы Flipper в виде дельфина превратит каждое купание вашего малыша в веселую игру! Мягкий край из
406 руб
Раздел: Ковшики
Настольная игра "Спящие королевы".
Проснитесь и играйте! Королева Роз, Королева Тортов и десять их ближайших подруг заснули, поддавшись сонным чарам и именно вам предстоит
606 руб
Раздел: Карточные игры

49. Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

50. Повышение эффективности производства в реорганизованном

51. Исследование способов повышения эффективности работы гусеничного движителя

52. Пути повышения эффективности обучения решению задач

53. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников

54. Социалистические трудовые правоотношения и труд лиц, нуждающихся в повышенной социальной защите
55. Исследование путей повышения эффективности работы гусеничного двигателя /1-3/
56. Психолого-педагогическое сотрудничество как фактор повышения качества образования

57. Повышение эффективности использования вычислительной техники в процессе обучения

58. Оценка повышения уровня конкурентоспособности разрабатываемой техники и его экономической эффективности

59. Повышение эффективности производства

60. Роль учета в повышении экономической эффективности производственной деятельности

61. Отдых спортсмена как фактор повышения его работоспособности

62. Занятые на рынке труда: факторы, влияющие на здоровье

63. Финансовые методы повышения эффективности работы предприятий, организаций

64. Экомаркировка – эффективный инструмент повышения экологической безопасности продукции и качества жизни

Сумка чехол для малых колясок сложением книжка Bambola.
Для малой коляски сложением книжка. Прочная водоотталкивающая ткань, светоотражающие элементы, удобная ручка. Будет очень кстати в
544 руб
Раздел: Сумки и органайзеры
Микрофон "Караоке. Я пою".
В этом ярком микрофоне – 12 популярных песенок В. Шаинского, Е. Крылатова, М. Танича и других известных композиторов: "Песенка
301 руб
Раздел: Микрофоны
Багетная рама "Donna" (цвет - темно-коричневый).
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
558 руб
Раздел: Размер 30x40

65. Особенности современного рынка труда

66. Рынок труда и особенности его функционирования в России

67. Особенности функционирования рынка труда в условиях рыночной экономики

68. Пути повышения эффективности производства

69. Совершенствование системы оплаты труда работников государственного сектора экономики

70. Учет фактора времени при оценке экономической эффективности хозяйственных мероприятий
71. Особенности рынка труда в Японии
72. Специализация в судебной деятельности как средство повышения эффективности правосудия

73. Вопросы совершенствования оценки травмобезопасности рабочих мест при их аттестации по условиям труда

74. Особенности охраны труда женщин и лиц моложе 18 лет

75. Обязанности работодателя и работников в области охраны труда

76. Аттестация рабочих мест по условиям труда и аудит пожарной безопасности

77. Особенности генеративного развития и динамики накопления аскорбиновой кислоты в листьях и соцветиях тетраплоидной ромашки аптечной

78. Пути повышения эффективности молочного скотоводства

79. Учёт оплаты труда и расчётов с работниками

80. Компьютерная помощь для предприятий при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда

Конструктор электронный ЗНАТОК "Первые шаги в электронике. Набор В" (15 схем).
Вам будет предложено собрать свой первый светодиодный фонарик, собрать звуковые схемы, познакомится с работой транзистора — всего 15
892 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические
Глобус ландшафтный, диаметр 320 мм.
Глобус для занятий по географии на подставке. Компактен и нагляден. Дает представление о строении поверхности Земли. На глобусе нанесено
880 руб
Раздел: Глобусы
Мусоровоз.
Мусоровоз выглядит совсем как настоящий. В наборе имеется мусорный бак, который автомобиль может загрузить в контейнер. Сверху открывается
985 руб
Раздел: Прочее

81. Повышение операционной эффективности: как выбирать консультанта и как с ним работать

82. Роль современных информационных технологий в повышении эффективности управления

83. Повышение эффективности механической обработки за счет выбора рациональных условий

84. Эмоционально-личностные особенности старшеклассников, как фактор включенности в учебную группу

85. Особенности Я-концепции как фактор формирования аддиктивного поведения

86. Пути повышения эффективности стратегического управления в промышленности
87. Производительность труда и экономическая эффективность
88. Мероприятия по повышению эффективности системы безналичных расчетов пластиковыми карточками в ОАО "Белпромстройбанк"

89. Инфраструктура кредитования в России: возможности повышения эффективности кредитного процесса

90. Условия труда и факторы их формирования

91. Повышение эффективности производства на ПО"МПЗ"за счет снижения травматизма

92. Расчет экономической эффективности улучшения условий труда на ОАО "Птицефабрика Медновская"

93. Конструирование и расчет технических средств коллективной защиты работников от воздействия вредных производственных факторов

94. Обеспечение комфортных условий труда работников планово-экономического бюро

95. Оценка безопасности труда работников на предприятии

96. Анализ условий труда работников гальванического производства

Глобус детский зоогеографический, 210 мм.
Глобус детский зоогеографический, на пластиковой подставке. Диаметр: 210 мм.
374 руб
Раздел: Глобусы
Пепельница S.Quire круглая, сталь, 110 мм.
Металлическая круглая пепельница S.QUIRE станет хорошим подарком курящим людям. Глубокий контейнер для пепла снабжен съемной крышкой,
361 руб
Раздел: Пепельницы
Конверт почтовый "Куда-Кому", С4 (229х324 мм), стрип, 50 штук.
Конверт выполнен из офсета, имеет клеевое нанесение типа стрип (отрывная силиконовая лента) и почтовый подсказ "Куда-Кому".
316 руб
Раздел: Прочее

97. Правовые особенности охраны труда женщин, молодежи и инвалидов в организации

98. Организация труда работников птицеводства в СХПК "ХХХ" Вологодской области, Вологодского района

99. Основные резервы повышения экономической эффективности производства молока


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.