![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Рынок таймшерных услуг в России |
Министерство образования Российской Федерации Дальневосточный государственный университет Институт международного туризма и гостеприимства Кафедра международного туризма Курсовая работа на тему: «Рынок таймшерных услуг в России. Проблемы и перспективы.» Выполнила: студентка группы 1541В Усова В.В. Научный руководитель: Артамонова Е.В. Владивосток 2001 г. Cодержание: Введение 3 Глава 1. Рынок таймшера как сектор индустрии гостеприимства .4 Особенности клубного отдыха на современном этапе .4 История и хронология таймшерных услуг 6 Преимущества и недостатки рынка таймшера за тридцатилетний период .8 Глава 2. Цивилизованный рынок таймшера в конце XX века .12 Условия приобретения таймшера 12 Особенности работы с клиентами для соблюдения взаимовыгодного сотрудничества .13 Обменный потенциал как основная составляющая таймшера .16 Глава 3. Таймшер в России .18 Реальная ситуация на российском рынке таймшера .18 Юридические и экономические аспекты таймшерной деятельности .20 Деятельность ассоциации АРККО по продвижению таймшерных услуг на российском рынке. Проблемы и перспективы 21 Заключение . 24 Список литературы .26 Приложение 1 .27 Приложение 2 .35 Приложение 3 . 36 ВВЕДЕНИЕ На полюсе, противоположном социальному туризму, в последнее десятилетие наблюдается существенное развитие одного из наиболее динамично развивающихся секторов туризма – системы владения клубным отдыхом, более известной как таймшер. По данным журнала « ravel I dus ry Mo i or» за январь 1997 г., рост индустрии владения отдыхом за последние десять лет в сравнении с общим ростом индустрии туризма более значителен. Система владения отдыхом является быстрорастущим сектором мирового туристского бизнеса: она получила свое развитие в 81 стране; существует более 4500 курортов-туркомплексов, работающих в данной системе; владельцы системы отдыха живут в 174 странах мира; более 3,14 млн. семей в мире владеют системой отдыха; объем продаж составил приблизительно 4,76 млрд. долл. Система клубного отдыха существует более 25 лет и до сих пор является одним из наиболее прогрессивно развивающихся секторов туристического бизнеса, уже доказавшая свою чрезвычайную эффективность. Каждый год все новые клубы вводятся в эксплуатацию, и все большее количество семей предпочитают этот вид отдыха любому другому. К сожалению, в России распространенность рынка таймшеров развита плохо. На данный момент очень важным является вопрос о законодательной базе, регулирующей этот вид отдыха. Но именно ограниченность знаний в этой области позволяет мало уделять внимания этой проблеме.Важным составным элементом использования таймшера является знание о преимуществах, недостатках и возможных рисков при его покупке, владении и распоряжении. Организация отдыха российских и иностранных граждан по таймшер-системе несомненно имеет большое значение для увеличения числа дополнительных рабочих мест, так как в ее работе участвуют банки, страховые, трастовые и туристские компании, авиакомпании, юридические агентства, гостиницы, строительные компании и т.д. Целью данной работы является: Анализ истории развития туризма.
Преимущества и недостатки таймшера как в России, так и во всем мире. Юридические и экономические аспекты таймшерной деятельности в России. Глава 1. Рынок таймшера как сектор индустрии гостеприимства. 1.1. Особенности клубного отдыха на современном этапе. Клубный отдых - это приобретенное законное и исключительное право ежегодно проводить 1 или более недель своего отпуска на выбранном курорте или группе курортов. Он не предоставляет владельцу имущественных прав владения. Он дает право владельцу и его семье пользоваться всеми преимуществами клубного вида отдыха пожизненно или в течение всего времени действия устава клуба - в среднем 30 - 80 лет. Клубный отдых также предоставляет владельцу право: подарить приобретенные недели своим детям, близким людям или родственникам; продать приобретенные недели другим лицам; направить на отдых своих друзей или знакомых; сдать приобретенные недели в аренду. Клубный отдых предоставляет возможность по договоренности с клубом переносить недели отдыха на другое время года или пропустить отдых в одном году и прибавить эти недели к своему отдыху на следующий год. Он дает возможность его владельцу за небольшую дополнительную плату стать членом сети обменов курортами и обменивать приобретенные недели отдыха на любые другие недели на одном из 4700 курортов по всему миру, используя существующую систему обменов. Клубный отдых - это долгосрочное вложение капитала. Это великолепный способ для предприятий и организаций решить проблему приобретения и содержания курорта для своих сотрудников и их семей. Клубный отдых - это один из наиболее экономичных способов проведения своего отпуска при обеспечении более высокого уровня комфорта и обслуживания по сравнению с традиционными видами отдыха. Независимые исследования показывают, что более 85% владельцев недель клубного отдыха довольны или очень довольны своим приобретением. Более 60% владельцев недель обращаются на курорты или в маркетинговые компании за новыми услугами. Более 50% владельцев приобрели более чем одну неделю отдыха. Ведущая компания в области туризма и развлечений Диснэй и одна из крупнейших систем гостиничного бизнеса Мэрриотт также вовлекаются в индустрию клубного отдыха. Клубный отдых наиболее выгоден семьям, состоящим из более чем 2 человек и имеющим возможность каждый год проводить свой отпуск на курортах уровня 4-5 в более удобных и просторных апартаментах по сравнению с обычными отелями. В клубах будут себя прекрасно чувствовать как молодые семейные пары, которые найдут массу возможностей для развлечений, так и люди пожилого возраста, предпочитающие спокойствие и комфорт. Клуб - это закрытая территория с ограниченным доступом для посторонних лиц. На территории клуба часто располагаются продуктовый магазин, ресторан, бары, бассейны, детская площадка, бильярд, теннисный корт, тренажерный зал, парковка для автомобилей и др. Апартаменты и студии в большинстве клубов оборудованы полностью укомплектованными встроенными кухнями, микроволновыми печками, посудомоечными машинами, тостерами, телевизорами, гладильными досками, утюгами и т.д. Клубный отдых особенно привлекателен для людей, которые желают в полной мере воспользоваться преимуществами системы обмена курортами и путешествовать по всему миру, будучи уверенными в качестве сервиса, обслуживания и условий проживания в любом из выбранных 4700 курортов.
Ежегодный отдых в клубах дает значительную экономию средств при условии правильной покупки. Вложенные средства окупаются уже через 4-5 поездок по сравнению с отдыхом в гостиницах и приносят ощутимую экономию семейного бюджета. Основным документом, подтверждающим право владения приобретенными неделями является клубный сертификат (иногда его называют сертификат отдыха, сертификат члена клуба, сертификат владения), выполненный типографским способом, в котором фиксируются основные данные по стандартной для данного клуба форме. Клубный сертификат не является ценной бумагой. В финансовом отношении затраты семьи по приобретению недель клубного отдыха подразделяются на 2 части: (1) сумму, уплачиваемую непосредственно при приобретении недель отдыха (в среднем по России от 1500 долларов США за 1 человека за студию) и (2) сумм, выплачиваемых впоследствии ежегодно в качестве оплаты управленческих взносов (примерно от 150$. за студию на 2-х человек до 400$ за 3х комнатный апартамент на 6-8 человек за неделю пребывания на курорте) и выплачиваемых непосредственно клубу либо его управляющей/доверенной компании. 1.2. История и хронология таймшерных услуг. Таймшер ( imeshare) как способ продавать гостиничные номера придумали европейцы в 60-х годах. По одной версии впервые идея продажи в собственность по типу Таймшер (разделенного времени) родилась в Англии лет 40 тому назад на конференции гостиничных магнатов. Тогда была проблема с заполняемостью гостиничных номеров, и англичане нашли оригинальный выход из положения. По другой версии мысль о таймшере зародилась у торговцев недвижимостью на курортах Швейцарии, а затем Франции в 60-х годах. А уже американцы сделали из него популярный продукт, когда в середине 70-х на американском рынке недвижимости начался кризис. Пустующие во времена нефтяного кризиса в США квартиры и курортные площади нужно было пристраивать, и вот тогда во Флориде впервые применили формулу “совместного владения отдыхом”. Клиент мог выкупить право проживания в отеле одну-две недели в году на 20-30 лет вперед. Для покупателя это получалось дешевле, а владелец отеля получал гарантированное количество клиентов. Так появился новый продукт, который назвали "таймшер". Идея была признана революционной: покупателю теперь предлагали не только время отдыха на постоянном курорте, но и возможность обменять это время на другое и на другом курорте. Сначала идея, которая нуждалась еще тщательной разработке, прижилась в США. Там, в Индианаполисе, в 1974 году бала создана международная обменная компания RCI (Resor Co domi iums I er a io al), а через два года - вторая подобная фирма, II (I erval I er a io al). Система вернулась в Европу в начале 80-х годов. В 1997 г. в обменной базе RCI было зарегистрировано уже 300 курортов в 81 стране мира и 2,2 млн. семей, владеющих отдыхом. RCI - обменная фирма, а не владелец курортов К системе RCI присоединяются курорты со всего мира, владельцы курортов платят взносы компании, а семьи, купив время для отдыха на одном из курортов, становятся членами клуба RCI или II. Желающие поменять свои недели на другие должны позвонить в офис обменной компании, чтобы "забанковать" свою неделю, то есть поместить ее в банк обмена.
Мы здесь живем и работаем, это наша родина. мы сами виноваты Когда целая отрасль бизнеса возникает "с нуля", то есть не конкретная фирма, а всё направление деятельности, редко бывает, что интересы клиентов сразу становятся приоритетными. Пионеры по праву снимают сливки с нового рынка. Качество това-ров/услуг в этот период не на высоте за счет ограниченного предложения, деньги от разных любителей новизны и экзотики льются рекой, стимулы к тому, чтобы произве-сти лучше, ограничены, задача одна - насытить рынок. Рекрутингу в России от силы семь-десять лет, - ясно, что за такой срок культуры посредничества на рынке труда сложиться не могло, раны тех, кто пострадал от деятельности первопроходцев, еще не зажили, да и общая инерция дает о себе знать. Стоит ли удивляться тому, что компа-нии, решая кадровые вопросы, рассчитывают преимущественно на себя? Другая проблема - те, кто входит в наш бизнес сегодня. Образования-то по рекру-тингу никто не дает, так? У новичков, окромя локтей, других инструментов нет ника-ких. Вот и приходится им демпинговать по страшной силе да делать вид, что сложную нашу работу можно сделать с налета, без подготовки
1. Рынок таймшерных услуг в России. Проблемы и перспективы
2. Формирование бренда ВУЗа на рынке образовательных услуг России
3. Исследование роли государства на рынке жилищно-коммунальных услуг России и методов его регулирования
5. Анализ пропорциональности развития рынка банковских услуг
9. Вывод на рынок информационной услуги
10. Туризм XXI века: факторы и тенденции развития спроса на рынке туристических услуг
11. Защита конкуренции на рынке финансовых услуг
12. Сегментирование рынка туристских услуг
13. Окружающая маркетинговая среда и ее воздействие на конъюнктуру рынка образовательных услуг
15. Отличия конкуренции на рынке банковских услуг от конкуренции на иных финансовых рынках
16. Рынок информационной безопасности России
17. Отрицательный отбор и моральный риск на рынке страховых услуг
18. Рынок долговых инструментов России
19. Рынок ценных бумаг России - становление, оценка эффективности и перспективы развития
20. Акция как ценная бумага. Рынок акций в России
21. Возможности использования мобильного банкинга на российском рынке финансовых услуг
26. Потребительские предпочтения молодежи на рынке развлекательных услуг
27. Рынок косметических услуг города Москвы
31. Исследование рынка гостиничных услуг в г. Новосибирске
33. Характеристика рынка туристических услуг на современном этапе
34. Банковская конкуренция - основа рынка финансовых услуг
35. Особенности развития рынка ценных бумаг России в XX-XXI веках
41. Рынок электроэнергии в России и Тульской области
42. Анализ структуры рынка строительных услуг
43. Россия на международном рынке услуг
44. Нефтяная промышленность России и её роль на мировом рынке сырья
45. Технический анализ рынка ценных бумаг на примере акций РАО "ЕЭС Россия" 2001-2002 гг.
46. Страховой рынок в России и за рубежом
48. Анализ состояния и перспективы развития рынка Интернет-рекламы в России
51. Рынок ценных бумаг в России
52. История фондового рынка в России
53. Реформа рынка ценных бумаг в России
57. Рынок труда. Особенности его формирования и функционирования в России
58. Рынок научно-технической продукции в России. Его современное состояние и тенденции развития
59. Проблемы экономической безопасности России в условиях перехода к рынку
60. Маркетинговый анализ услуг кадрового агентства на рынке труда квалифицированных специалистов
62. Рынок финансовых информационных услуг
63. Конкуренция на рынке услуг
65. Анализ конъюнктуры рынка услуг гостеприимства и перспективы его дальнейшего развития
66. Прогноз развития телевизионного рекламного рынка России
67. Становление рынка ценных бумаг в России
68. Развитие рынка корпоративных ценных бумаг в России
69. Анализ действующей в России нормативной документации, регулирующей рынок вторичного сырья
74. Рынок услуг
75. Развитие малого бизнеса в России и его роль в переходе экономики страны к рынку
76. Сравнительный анализ факторных рынков и их современное состояние в России
77. Экономическая безопасность России в условиях перехода к рынку
78. Население и трудовые ресурсы России. Формирование рынка труда
79. становление рынка в России
80. Основные черты переходной к рынку экономики России
81. Рынок пластиковых карт в России
82. Россия на мировом рынке металлов платиновой группы
83. Рынок труда в послереволюционной России
84. Исследования автомобильного рынка в России
85. Оценка рынка ипотечного кредитования РФ (на примере ОАО Сбербанк России отделение №4682)
90. Государственное регулирование рынка ценных бумаг в России
91. Россия на мировом рынке вооружений
92. Анализ состояния рынка информационных продуктов и услуг
93. Развитие внутреннего рынка в России 19 в. Рост внешней торговли
94. Анализ поведения потребителей на рынке товаров и услуг
95. Анализ рынка бизнес-образования в России
97. Исследование рынка услуг по разработке веб-сайтов
98. Маркетинг как рыночная концепция, его использование в условиях формирующегося рынка России
99. Маркетинговое исследование рынка услуг маршрутных такси города Харькова
100. Маркетинговые исследования рынка услуг сотовой связи г. Новосибирска