Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Банковский маркетинг и эффективность работы обменного пункта

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Вопрос 24. Составить ситуацию, в которой раскрывается маркетинговая деятельность банка. Если дать полное определение понятию маркетинга, то маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно- конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно- технических и социальных факторов. Постоянно меняющиеся рыночные условия оказывают своё регулирующее воздействие на стратегию банков. За последние три-четыре года особую привлекательность получил рынок работы с физическими лицами, так как он менее рисковый и обладает достаточной емкостью. В качестве предполагаемой ситуации постараемся смоделировать совместные и взаимодополняющие действия финансовых менеджеров и маркетологов банка, направленные на продвижение на рынок такого вида услуг как валютно-обменные операции. Сделаем это умышленно, чтобы показать взаимосвязь и неразрывность маркетинга и других направлений деятельности коммерческой организации на пути к достижению наилучших финансовых результатов. Пункт обмена валюты (в дальнейшем — ПОВ) рассматривается банком через призму «вмененных издержек» как один из возможных способов размещения денежных средств. Поэтому главная задача банка в процессе принятия управленческого решения состоит в сравнении деятельности ПОВ с другими возможностями вложения капитала и оценке ее эффективности, а также в сопоставлении работы отдельных ПОВ в банковской структуре. Существующие нормативные документы, включающие формы отчетности, образуют адекватный механизм сбора информации. Остается лишь обработать её для принятия управленческого решения. Рассмотрим одну наиболее часто применяемую методику анализа ситуации на данном сегменте рынка, позволяющую сделать заключение о целесообразности организации работы ПОВ банка и направленную на продвижение предлагаемой услуги. Она включает методы среднесрочного анализа, так как на первом этапе базируется на предпосылке определённой экономической среды, а затем на многовариантности развития событий в среднесрочной перспективе. Анализируются следующие составляющие деятельности ПОВ: - внутренняя эффективность; - стабильность; - адаптация к изменению внешней экономической среды.

Цель данной методики не просто дать готовый свод правил по ведению учёта и анализа, а научить финансовых менеджеров при разработке управленческой политики мыслить в рамках определённых категорий, составляющих фундамент аналитической работы. В зарубежной литературе существует общее понятие для групп подобных методик — be efi s-cos s approach. Применяя к нашему случаю, в тезисной форме, его можно выразить следующим образом: - ПОВ для банка реализует целевую функцию, то есть повышает эффективность вкладываемого в виде аванса в пределах лимита обозначенного оборотного капитала. - При этом целевым ориентиром должна быть эффективность функционирования, то есть отношение эффекта к затратам. - Несмотря на то, что выдаваемый ПОВ аванс содержит покрытие как в рублях, так и в валюте, необходимо и эффект, и затраты привести к одной и той же денежной форме. Поскольку абсолютные (количественные) финансовые показатели сильно зависят от внешних экономических факторов — инфляции, скачков спроса-предложения и т.п., в методике в основном используются относительные показатели, менее подверженные внешним факторам и вместе с тем достаточно адекватные. Существуют, в целом, два экономических субъекта, влияющих на деятельность ПОВ: - Инсайдер — банк, владеющий лицензией на проведение валютно-обменных операций, а также воздействующий на предложение финансовых ресурсов. - Аутсайдер — клиенты, воздействующие на формирование экономической среды, конкуренты, государство и т.д. Вместе они называются стейкхолдерами {s akeholders). Различные стейкхолдеры рассматривают ПОВ как средство удовлетворения собственных интересов, интересов ПОВ как таковых не существует. Для банка — это максимизация прибыли на инвестированный капитал, для финансовых менеджеров — рост оборота, уменьшение издержек, уменьшение количества претензий со стороны клиентов, для клиента — выгодные курсы покупки-продажи валюты, минимальные комиссии и т. д. В нашем случае будем исходить из того, что анализ проводится для банка- собственника ПОВ как для ключевого стейкхолдера, обладающего наибольшей силой при принятии решений. Практически любое управленческое решение имеет как положительные, так и отрицательные последствия, и цель управленческой политики — найти такую количественную меру, когда разница между положительным и отрицательным решением была бы максимально позитивной для деятельности ПОВ. Главным критерием управленческих мер в рассматриваемой области является их воздействие на производственную эффективность, то есть на прибыльность ПОВ. Увеличение прибыльности ПОВ достигается за счёт: - оптимизации используемых авансов; - оптимизации устанавливаемых в течение дня курсов покупки-продажи валюты. Неспособность удовлетворить клиента вследствие недостаточного уровня авансов может означать потерю не только конкретного сегодняшнего заказа, но и будущих также. Значимость этого в условиях конкурентной борьбы постоянно возрастает. Оптимально выбранный аванс создаёт «границу безопасности», когда различные непредсказуемые обстоятельства не отражаются на динамике деятельности ПОВ и его доходах.

Многие банки создают системы подготовки учётно-финансовой информации для внутреннего пользования руководства. Именно они известны как системы управленческого учёта, иногда их называют системами внутреннего распределения затрат. Одной из главных особенностей данного учёта является то, что он подразделяет затраты на два основных типа: а) маржинальные, б) постоянные. При этом маржинальные затраты в зависимости от характера деятельности компании могут подразделяться на эксплуатационные, оперативные (соответственно внеэксплуатационные, неоперативные) и т.д. Такая классификация позволяет оценить, насколько изменится стоимость банковских услуг при увеличении их объёмов и реализации. Кроме того, оценивая совокупный доход при различных объёмах реализованной продукции, можно измерить величину ожидаемой прибыли и затратной части при росте объёма реализации. Этот метод управленческих расчётов называется анализом безубыточности и также присутствует в данной методике. Маржинальные затраты — это затраты, которые при росте или падении объёма производства (для производящих компаний) и реализации услуг (для обслуживающих компаний, к каковым и относятся банки, обслуживающие капитал) соответственно увеличиваются или уменьшаются в сумме. Как правило, в управленческом учете достаточно точным будет предположение о том, что маржинальные затраты на единицу оказанной услуги одинаковы для каждой дополнительной единицы. Графически валовые маржинальные затраты можно представить в виде прямой с разным углом наклона в зависимости от величины вала (рис.1) Рис.1. Маржинальные затраты Постоянные затраты — это затраты, на сумму которых изменение объёма и реализаций услуг не влияет. Для ПОВ это обычно следующие: - зарплата персонала на одно рабочее место (если не брать в расчет премии и различные доплаты); - рентная плата за занимаемые площади: аренда площадей, коммунальные платежи; - амортизация технического оснащения, начисляемая по равномерному методу. Она начисляется независимо от того, используется ли оборудование частично, полностью или вообще простаивает в связи с нулевым спросом. Графически постоянные затраты можно представить в виде прямых параллельных оси абсцисс (рис. 2). Рис.2. Постоянные затраты Постоянные затраты — это неизменные затраты за данный период времени. С течением которого, однако, они увеличиваются. Например, арендная плата за помещения за два года вдвое больше арендной платы за год. Аналогичным образом износ, начисленный на техническое оснащение оборудованием, увеличивается по мере его старения. По этой причине постоянные затраты иногда называют периодическими, поскольку они постоянны относительно конкретного периода времени. В анализе безубыточности предполагается, что все затраты можно классифицировать как постоянные и маржинальные (либо как их комбинацию). Система управленческого учета носит вторичный характер по отношению к системе управленческого анализа. Иначе говоря, процесс сбора информации подчинён целям анализа этой информации и служит им. Обычно для того, чтобы определить необходимый объём и структуру собираемой информации (а это составляет содержание управленческого учёта) необходимо представлять механизм комплексной аналитической обработки информации в банке, а он, в свою очередь, представлен рядом методик.

На Северном Кипре денежной единицей является новый турецкий фунт (или новая турецкая лира, YTL или TRY). Есть банкноты достоинством в 100, 50, 20, 10, 5 и 1 лир, а также монеты достоинством в 1 лиру, 50, 25, 10, 5 и 1 курушей (Kuru). В мае 2009 года средний курс был аналогичен курсу новой турецкой лиры собственно Турецкой республики и составлял около 21Pруб. за 1 YTL. В большинстве банков (часы работы: Пн-Пт, зимой 8-12 и 1416, летом 8-12) есть банкоматы, принимающие международные кредитные карты. Кроме того, в городах есть и частные обменные пункты, курсы которых (за наличные!) зачастую выгоднее, чем банковские. Таможенные правила Разрешается беспошлинный ввоз предметов для личного пользования. Также без пошлины можно ввозить 200 сигарет, 50 сигар, 250Pг табака, 2 л вина, 1 л крепких алкогольных напитков, духи (не более 150Pг) и туалетную воду (до 250Pг). Запрещено ввозить оружие (в т.Pч. раскладные ножи), наркотики, опасные химические вещества, пиратские издания (CD диски и пр.), мясные и молочные продукты, фрукты и живые цветы

1. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики

2. Анализ комплекса маркетинга как средство повышения эффективности работы предприятия

3. Коммуникационные каналы и их влияние на эффективность работы организации

4. Банковский маркетинг

5. Банковский маркетинг

6. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы
7. Навыки расчета основных экономических показателей и определение мероприятий повышения эффективности работы строительного предприятия
8. Исследование способов повышения эффективности работы гусеничного движителя

9. Исследование путей повышения эффективности работы гусеничного двигателя /1-3/

10. Анализ эффективности работы современного коммерческого банка

11. Банковский маркетинг

12. Банковский маркетинг и проблемы его совершенствования

13. Применение ЭВМ для повышения эффективности работы штаба ГО РИТАП.

14. Эффективная работа с Microsoft PowerPoint

15. Эффективность работы военно-медицинского учреждения

16. Банковский маркетинг

Шкатулка РТО, 35.5х25.5х20 см (арт. 3678-RT-60).
1937 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Швабра-вертушка "Торнадо Хенди".
Швабра для пола "Торнадо" обладает крутящейся насадкой из микрофибры, обеспечивающей отличное впитывание грязи и жидкости во
1385 руб
Раздел: Швабры и наборы
Ручка "Автомат", 12 штук, в коробке.
Любовь сильного пола к различного рода оружию известна с давних пор. Но если настоящий автомат в руках подержать может далеко не каждый,
449 руб
Раздел: Оригинальные ручки

17. Оценка эффективности работы ТЭС

18. Банковский маркетинг

19. Анализ банковского маркетинга на примере Московского филиала АКБ "Татфондбанк"

20. Анализ эффективности работы Общественной палаты

21. Банковский маркетинг

22. Банковский маркетинг (на примере КБ "Банк ВТБ")
23. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"
24. Повышение эффективности работы торгового предпрития "Алиса у берёзки"

25. Цены в маркетинге. Эффективность рекламы

26. Мероприятия по повышению эффективности работы ОАО "Рогачевский МКК"

27. Мотивация персонала как фактор эффективной работы предприятия

28. Экономическая эффективность работы аппарата управления

29. Организация и повышение эффективности работы по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала на предприятии

30. Установка автомата-садчика на пресс СМ-1085 с целью повышения надежности и эффективности работы

31. Посредничество в разрешении конфликтов. Внутренние конфликты работников и их влияние на эффективность работы

32. Проведение анализа финансового состояния и разработка рекомендаций по повышению эффективности работы ООО "Интерпром"

Двусторонний говорящий плакат "Азбука и счет".
Суперновинка от Азбукварика! Двусторонний говорящий плакат станет незаменимым помощником родителей! На одной стороне плаката – говорящая
484 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Игра настольная развивающая "Веселые портреты".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 2 игровых полей - лиц и 58 съёмных элементов, присоединяя к лицам разные детали, ребенок может
656 руб
Раздел: Игры-пазлы
Изограф, 0,20 мм.
Чертежный прибор для черчения и рисования на бумаге, ватмане и чертежной пленке. Изограф имеет резервуар для чернил, который легко
1421 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

33. Определение показателей эффективности работы предприятия

34. Показатели эффективности работы книжного магазина "Новобук"

35. Роль нормирования оборотных средств в эффективной работе предприятия (на примере КФХ "Андреапольское" Андреапольского района Тверской области"

36. Роль производительности труда в повышении эффективности работы предприятия (ОАО "Востокгазпром")

37. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности

38. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере
39. Этика и психология коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности
40. Расчёт экономической эффективности и финансовых показателей работы пассажирского АТП. (автобус ЛАЗ-695Н)

41. Самостоятельная работа как условие эффективного усвоения нового материала

42. Теория эффективных фондовых инвестиций и ее применение (раздел дипломной работы)

43. Динамика реального эффективного обменного курса рубля в 2003 - начале 2004 г.

44. Оптимизация работы подразделений отдела маркетинга

45. Эффективность инструментов конкурентной борьбы в банковском секторе

46. Повышение операционной эффективности: как выбирать консультанта и как с ним работать

47. Создание эффективной договорной работы компании

48. Планирование повышения социально-экономической эффективности банковской деятельности

Плед "Нордтекс. Палитра", 150х200 см.
Материал: флис. Размер: 150х200 см. Цвет и рисунок в ассортименте, без возможности выбора.
515 руб
Раздел: Покрывала и пледы
Игра настольная развивающая "Интересные профессии".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 5 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает название и назначение 5-ти известных профессий,
592 руб
Раздел: Человек, профессии
Игровой набор Lalaloopsy "Карусель" для создания украшений из бусинок.
Отличный набор, сочетающий игровые элементы и творчество, позволит Вашей юной мастерице создавать уникальные авторские аксессуары из
1299 руб
Раздел: Современные, герои мультфильмов

49. Внутренний маркетинг как инструмент эффективного функционирования организаций сервиса

50. Организация технологического процесса склада. Экономическая эффективность механизации погрузочно-разгрузочных работ

51. Современные методы оценки эффективности маркетинга

52. Мультимедийные технологии как средство повышения эффективности обучения в школе. Методика работы на интерактивном оборудовании

53. Изучение эффективности социально-психологического тренинга на примере работы с подростками

54. Механизация перегрузочных работ на контейнерных пунктах
55. Автоматизированные информационные технологии как инструмент повышения эффективности банковской деятельности
56. Повышение эффективности организации ремонтных работ в условиях шахты Комсомолец

57. Производство отделочных работ

58. Штукатурные работы с основами охраны труда

59. Производство работ по возведению жилого кирпичного здания

60. Пути повышения экономической эффективности в коммерческой эксплуатации международных авиалиний

61. Общие виды работ, выполняемых на воздушных судах

62. Структура и алгоритмы работы спутниковых радионавигационных систем

63. Foreign exchange market (Иностранный обменный рынок)

64. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)

Вешалка для одежды напольная, раздвижная ТД-00012, 1450x430x1550 мм.
Длина: 145 см. Регулируемая высота: 90-155 см. Ширина: 43 см. Количество перекладин: 1. Максимальная нагрузка: 15 кг. Вешалка напольная
828 руб
Раздел: Вешалки напольные
Гель для укрепления зубов R.O.C.S. "Medical Minerals" для детей и подростков, со вкусом клубники, 45.
Благодаря определенным добавкам он формирует стабильную невидимую пленку на зубах, обеспечивает постепенное проникновение минералов в
354 руб
Раздел: Зубные пасты
Кино-хлопушка.
Реальная кино-хлопушка. Материалы: мдф, фанера. Качественная трафаретная окраска.
418 руб
Раздел: Прочее

65. Контрольная работа по физиологии

66. Воспитательная работа в вооруженных силах и ее влияние на психику воина в боевой деятельности

67. Спасательные и неотложные аварийно-восстановительные работы

68. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях

69. Пути и способы повышения устойчивости работы объектов экономики в чрезвычайных ситуациях

70. Итоги работы портов: Одесса, Ильичёвск, Николаев, Мариуполь и Херсон за 2003 год
71. Буровые работы
72. Государственное регулирование банковской деятельности

73. Штатные консульские служащие и возглавляемые ими пункты

74. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

75. Банковское право (Контрольная)

76. Банковские операции с использованием векселей

77. Учебник по банковскому праву

78. Государственно-правовое регулирование банковской деятельности в РФ

79. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей

80. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права

Коврик для ванной "Kamalak Tekstil", 60x100 см (синий).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
562 руб
Раздел: Коврики
Маркеры для доски, 8 цветов, футляр.
8 разноцветных маркеров для рисования на демонстрационных досках.
358 руб
Раздел: Для досок
Брелок с кольцом "Lord of the Rings" Wearable One Ring.
Брелок с тем самым Кольцом из известного произведения жанра фэнтези романа-эпопеи "Властелин Колец" английского писателя Дж. Р.
1590 руб
Раздел: Металлические брелоки

81. Банковская система Республики Казахстан: проблемы и перспективы.

82. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

83. Статус депутатов местных Советов и формы их работы

84. Банковское право

85. Прием и порядок переведения работника на другую работу

86. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях
87. Особенности рассмотрения в судах трудовых споров о восстановлении на работе
88. Контрольная работа по курсу экологического права

89. Foreign exchange market (Иностранный обменный рынок)

90. Контрольная работа по Английскому языку

91. Контрольная работа по английскому языку (Тюмень)

92. Эффективные методы изучения иностранных языков

93. Принципы работы редактора над статьями в энциклопедическом издании (на примере детских энциклопедий издательства "Дорлинг Киндерсли")

94. Сравнительный анализ портретов Ф.И Шаляпина. Работы Б.М Кустодиева и К.А Коровина

95. Культурологическая проблематика в работе Л.Н.Гумилева "Этногенез и биосфера Земли"

96. Использование кабинета для внеклассной работы по иностранному языку

Рюкзак для средней школы "Рассвет", 46x34x18 см.
Рюкзак для средней школы. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Ремни регулировки объема. Материал:
978 руб
Раздел: Без наполнения
Этажерка для обуви "Комфорт-3".
Выполнена из металлических трубок с антикоррозионным напылением. Пластиковые колпачки на ножках защищают поверхность пола от царапин.
1111 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Чайная пара "Loraine" (чашка 180 мл + блюдце).
Чайная пара, выполненная из костяного фарфора, состоит из 1 чашки и 1 блюдца. Изделия оформлены ярким изображением. Изящный дизайн и
328 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца

97. Как работать со секвенсором "CAKEWAIK"

98. Политика эффективности занятости в СССР при НЭПе

99. Работа с редактором Vi. Другие текстовые редакторы UNIX


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.