Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Методология ІІОSS - диагностика и развитие сотрудников организации

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА Реферат на тему: “МЕТОДОЛОГИЯ IIOSS — ДИАГНОСТИКА И РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ” Анализ основных мегатрендов МЕНЕДЖМЕНТА Любая работа по трансформации организации, включая развитие персонала, имеет смысл лишь в определенном контексте. Его составляют внешняя среда организации, присутствующие в ней тенденции, а также исторические и культурные предпосылки. Чем же характеризуется контекст современного бизнеса? Начнем с анализа основных мегатрендов. Мегатренды 1. Глобализация. Мы живем в глобальном мире, но это только кажется очевидным. Большинство менеджеров не воспринимают глобализацию со всей остротой. В методологии IIOSS есть посыл: любая компания должна стать глобальной. Это не обязательно означает глобальный масштаб бизнеса или превращение компании в транснациональную корпорацию. Речь идет в первую очередь о менеджменте. Методология IIOSS рассматривает менеджмент (конкретных людей) как ключевую составляющую любой организации. 2. Возрастание роли женщин в управлении. Речь идет об усилении так называемых «мягких» факторов в менеджменте и особенно маркетинге. Приход в бизнес и менеджмент большего количества женщин — символ усиления «правополушарных», иррациональных факторов, которым до недавнего времени уделялось недостаточно внимания. 3. Развитие технологий. Технологии коренным образом меняют бизнес, поскольку меняются технологии управления, обучения, передачи и управления знаниями. 4. Рост конкуренции. Конкуренция не просто усиливается, но и становится глобальной. Даже если непосредственно рядом с нами нет сильных международных игроков, любая компания все равно испытывает прессинг глобальной конкуренции, которая задает новые среднеотраслевые стандарты. Мегатренды маркетинга Маркетинг переживает серьезную трансформацию, и это выражается в следующих факторах.  Дрейф «качество товара  клиентская ценность  степень удовлетворения потребителя». Сегодня потребитель покупает товар не просто как набор неких характеристик или параметров, он покупает удовольствие от владения и потребления товара.  Растущее значение устойчивых отношений с потребителями. Маркетинг отношений рассматривается как конкурентный ресурс. Это подтверждают мода на системы CRM1 и увлечение программами лояльности.  Е-маркетинг: если вас нет в онлайне, значит, вас не существует. Недавний кризис показал возрастающую роль маркетинговых коммуникаций в сети Интернет. Например, блоги стали полноценным маркетинговым инструментом, позволяющим накапливать и использовать информацию, поступающую от потребителей, выстраивать с ними диалог.  Маркетинг услуг — сегодня уже бессмысленно выделять маркетинг услуг в отдельную категорию. Любой товар содержит тот или иной объем услуги, и этот объем будет лишь возрастать, поскольку потребитель становится все более «ленивым».  Более глубокое сегментирование, т.е. мы говорим уже не о сегментах и даже не о нишах, а о фрагментированной аудитории. Термин «фрагментация» означает не только разделение аудитории на всё меньшие фрагменты.

Потребитель хочет иметь возможность набирать свой персональный продукт из фрагментов других продуктов.  Кастомизация товара, подразумевающая возможность настройки товара на индивидуальные запросы конкретного потребителя.  Общее ускорение и сокращение всех процессов: жизненного цикла товаров, цикла «спрос — технологии». Кроме того, все меньше живут организации, сокращается время жизненного цикла сотрудников в одной компании. Из всего вышесказанного видно, что среда становится все более и более жесткой. Если же говорить о России, то к этому добавляются местные особенности и специфика бизнес среды. МЕНЕДЖМЕНТ В РОССИИ: ВЧЕРА И СЕГОДНЯ В дополнение к глобальным трендам российский бизнес-контекст характеризуется идущими фактически с начала перестройки коммерциализацией, разрушением и реструктуризацией сложившихся хозяйственных связей, структурной перестройкой, коррупцией и бюрократией. Российским менеджерам приходится сталкиваться с беспрецедентными для международной практики, нестандартными, зачастую неуправляемыми ситуациями, которые не описаны в кейсах Гарвардской школы бизнеса. Российский бизнес характеризуются незрелостью, «детскостью». С точки зрения фазы жизненного цикла большинство «доморощенных» компаний находятся либо в фазе Формирования, либо в Расширении, либо делают попытки Перехода (о фазах жизненного цикла будет подробно рассказано ниже). Интересно посмотреть на наших менеджеров со стороны. Много лет назад в одном журнале я увидел заметку о том, какими нас видят работающие в России иностранные менеджеры. За последние годы список как положительных, так и отрицательных характеристик значительно расширился. Среди отрицательных характеристик наиболее часто встречаются следующие.  Самодержавность. Как только сотрудника или менеджера продвигают по службе, он становится как минимум «царьком» (вплоть до превращения в Ивана Грозного). Результаты: отсутствие делегирования, концентрация полномочий, власти и влияния — в лучшем случае, а в худшем случае — самодурство и управленческая паранойя.  Привязка к должности, статусу. На управленческих тренингах я часто даю задание «Что нас мотивирует / демотивирует» для групповой разработки. Практически всегда среди мотивирующих факторов указывают формальный статус и регалии.  Политизированность, т.е. чрезмерный акцент на личные связи и неформальные отношения.  Постановка краткосрочных целей, т.е. предпочтение быстрых успехов долгосрочным возможностям.  Эгоцентризм, алчность, нацеленность на сиюминутный успех, порождающие проблемы с корпоративной культурой.  Работа в парадигме «я начальник — ты дурак».  Работа по принципу «молчат, когда надо высказываться, обсуждают, когда надо молча выполнять». Этот пункт с точки зрения IIOSS особенно важен, поскольку командная работа является одной из предпосылок успешного менеджмента. По словам коллег-иностранцев, российские менеджеры сильны в производстве и технике. Хуже российские менеджеры проявляют себя в продажах.

От себя хотелось бы добавить сюда же сервильность: не любим мы «служить». Между тем доля услуг практически во всех бизнесах постоянно увеличивается. Среди положительных характеристик наших менеджеров можно выделить следующие.  Россияне инновационны, у них сохранились вкус к риску, игре, новым подходам, амбициозность — все еще есть менеджеры с сильными устремлениями.  Отсутствие чинопочитания, ориентация на заслуги, а не на регалии. Здесь возникает типично российский парадокс: с одной стороны, безумная дистанция власти, а с другой — необходимость доказать своим сотрудникам право называться их руководителем.  Тяга к образованию, любовь к учебе и продвижению по служебной лестнице, поэтому для российского менеджера хорошим стимулом является видение карьеры и обучения.  Энтузиазм и интерес к делу (но только иногда и у некоторых). На основании вышеизложенного напрашивается простой вывод: необходима смена парадигмы менеджмента, иначе мы и дальше будем неконкурентоспособны. Нам необходимо учиться, однако с обучением тоже есть свои трудности — или «свой особый путь». Как учатся российские менеджеры За годы работы в качестве преподавателя и консультанта я составил список наиболее одиозных подходов к обучению и характеристик обучающихся, среди которых:  фобии, страхи, комплексы, а в результате — закрытость;  страх показаться глупым в глазах коллег;  сочетание низкой самооценки с самоуверенностью и высокомерием;  комплекс нувориша;  следование принципу «я вам заплатил — дайте!»  пассивность (как в фильме «Матрица», в котором знания «закачивали» посредством подключения электродов к мозгу);  оценка «качества» учебного курса вместо оценки полученных навыков, опыта, знаний, а также сравнения и оценочные суждения, например «а Иванов, Петров, Сидоров нам другое говорили».  крайне низкие коммуникативные навыки;  неспособность концептуализировать. Согласно докризисной статистике, в России процент менеджеров, имеющих управленческое образование, в 20 раз меньше чем в США, и в восемь раз меньше чем в Польше. Дело здесь не только в формальном образовании. Обучение — болезненный процесс, поскольку надо поставить себя на позицию начинающего, копаться в себе. Гораздо проще, кивая на кризис, говорить: «У нас нет времени на обучение и развитие». Между тем времени нет из-за низкой эффективности менеджмента, и разорвать этот порочный круг непросто. Есть еще один стереотип, серьезно сдерживающий развитие российских компаний. Считается, что хороший оперативный менеджмент достаточен для перехода организации на более высокие уровни развития, но это далеко не так. Менеджмент изменений, как его принято называть, существенно отличается от оперативного менеджмента. Обстоятельства подвигают нас к тому, что изменения в организации, включая изменения в менеджменте (а это в первую очередь люди), должны быть постоянными. Без высокого уровня управленческой подготовки их осуществить невозможно.

Организация сети контактов Осознавая требования, предъявляемые к тренеру, вы можете разными способами поддерживать должный уровень выполнения задачи. Некоторые из этих способов детально обсуждены в главе 1, но есть и другой важный источник вдохновения - люди. Порой тренерство предполагает действие «в одиночку», особенно если вы занимаетесь индивидуальным бизнесом. Вы несете огромную ответственность за развитие других людей и целиком отдаетесь работе, особенно если являетесь сотрудником организации с высоким профессиональным уровнем. В этом разделе мы рассмотрим организацию сети контактов как источник вдохновения, а более детально разберем эту тему позже (см. главу 9). Каждый тренер осознает важность генерации идей, понятий и упражнений, которые помогают людям учиться. Производство идей в одиночку возможно, но сотрудничество с другими может стать ценным подспорьем. Существует много неформальных объединений, в рамках которых тренеры встречаются, чтобы поделиться лучшим из накопленного опыта. В процессе обмена идеями и обновления знаний друг друга о специфических аспектах тренинга может достигаться очень высокий энергетический уровень коммуникации

1. Возникновение, развитие и организация аудиторских проверок и ревизий. Правовой аспект

2. Возникновение, развитие и организация аудиторских проверок и ревизий

3. Диагностика развития речи у дошкольников и младших школьников (от 3 до 10 лет)

4. Аудит развития и организации

5. Учет исполнительного листа на сотрудника организации

6. Становление и развитие Шанхайской Организации Сотрудничества
7. Развитие персонала организации
8. Управленческая диагностика в менеджменте организации

9. Формирование и развитие террористических организаций в Пакистане (середина 1980 – 2000 гг.)

10. Воздействие перемен по месту работы на сотрудников организации

11. Предприятие «Автодом-Атэкс» на рынке услуг автосервиса. Анализ положения. Стратегия развития. Бизнес-план организации поста по диагностике и ремонту электронных систем автомобилей

12. РАЗВИТИЕ И ДИАГНОСТИКА МЫШЛЕНИЯ В ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ

13. Организация и методология учёта реализации товаров и валовых доходов на предприятии и пути их совершенствования

14. Методология принятия решений в организации

15. Отрицательные моменты «Японской модели» развития экономики в анализе бывшего советника Госдепартамента США по вопросом политики, старшего научного сотрудника Совета по международным отношениям Роберт А. Маннинг

16. Методология диагностики пороков сердца

Набор первоклассника, для мальчиков, 16 предметов.
В наборе 16 предметов: - Подставка для книг. - Настольное покрытие для творчества. - Веер "гласные". - Веер
721 руб
Раздел: Наборы канцелярские
Коврик массажный "Микс ежики" от 5 лет.
Массажные коврики представляют собой отдельные модули, которые соединяются между собой по принципу "пазл". Массажные элементы,
1296 руб
Раздел: Коврики
Игра "Моя первая монополия".
Динамичная игра в торговлю недвижимостью! Играй и учись зарабатывать! Считай деньги, копи наличные и побеждай! Ты можешь стать владельцем
1418 руб
Раздел: Классические игры

17. Организация сестринского контроля за развитием ребенка

18. Сущность, основные цели и условия социального развития организации

19. Методы диагностики потенциальных факторов риска (рискогенных сотрудников) в работе с персоналом

20. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации

21. Методы оценки успешности развития организации

22. Организация электронной торговли и перспективы ее развития
23. Использование детского теста тревожности (ДТТ) в диагностике эмоциональной сферы дошкольников с нарушениями развития
24. Социология организаций: школы, направления и тенденции развития

25. Новая методология познания – ключ к формированию новой динамической модели развития общества

26. Цели развития организации через призму управленческих теорий

27. Актуальные проблемы развития и территориальная организация легкой промышленности мира

28. Обеспечение лояльности сотрудников торговых организаций

29. Техника и будущее. О новой методологии прогноза развития техники

30. Методология и организация краткосрочного кредитования субъектов хозяйствования

31. Бизнес-план развития банка. Методология и методика его расчета

32. Организация бухгалтерского учета в Министерстве экономического развития и торговли

Грибы на поляне (9 штук).
Возраст: 1-4 года. Размер основы: 12,5х12,5 см. Размер самого маленького грибка 3,5 см, большого - 5 см. Грибы надеваются на штырьки
350 руб
Раздел: Из дерева
Настольная игра "Пакля-Рвакля".
"Пакля Рвакля" – это самая поэтическая настольная игра. Для игры в нее нужна только колода карт с симпатичными
418 руб
Раздел: Прочие
Степлер пластиковый №24 "Debut", на 20 листов, черный.
Материал корпуса: пластик. Размер скоб: №24. Количество листов: 20. Цвет: черный.
331 руб
Раздел: Степлеры, скобы

33. Особенности развития, структурная и функциональная организация суперЭВМ

34. Организация и развитие отечественной исторической науки в 1917 - начале 30-х гг.

35. Маркетинговая и финансовая стратегия развития организации

36. Организация развития электронной торговли

37. Всемирная торговая организация и экономическое развитие России

38. Анализ стратегии инновационно-технологического развития организации
39. Диагностика и совершенствование системы управления организации ОАО "Связной"
40. Инструменты развития социальной ответственности организации

41. Кадровый потенциал организации: проблемы формирования и развития

42. Коллективная форма организации оплаты труда, особенности ее использования и развития на примере ОАО "Ашасвет" машиностроительной отрасли

43. Кризисы в развитии организации гостиничного бизнеса

44. Направления развития информационных систем и систем документооборота в современных организациях

45. Организация свободного времени как фактор развития персонала

46. Особенности поведения сотрудников ИТ в современных организациях

47. Развитие и обучение персонала организации

48. Развитие системы мотивации в организации

Фоторамка "Poster lux black".
Фоторамка из пластика со стеклом. Формат 30х40 см. Материал: пластик. Оформление рамки: стильная пластиковая узкая окантовка, выкрашена в
454 руб
Раздел: Размер 30x40
Трусики для девочек Moony, 9-14 кг, 44 штуки.
Дышащий материал отлично испаряет пот, а специальные рассеивающие ячейки эффективно впитывают "детские неожиданности" и
1423 руб
Раздел: Обычные
Держатель балдахина с двойным креплением (в пенале).
Крепление для балдахина состоит из двух полых трубок, которые вставляются одна в другую, верхней спирали для балдахина и двух креплений к
303 руб
Раздел: Балдахины, держатели

49. Стратегическое развитие организации: внутренний и внешний рост

50. Современная организация и перспективы развития ведомственных архивов в РФ

51. Методология историко-педагогического исследования развития педагогического знания

52. Методология социально-педагогической диагностики

53. Развитие методологии системного подхода в отечественной педагогике

54. Развитие теоретических принципов технической диагностики
55. Влияние уровня развития группы на межличностные отношения сотрудников
56. Психологическое консультирование родителей младших школьников (на примере диагностики степени тревожности и развития внимания)

57. Диагностика и развитие мотивации у учащихся

58. Выявление политических предпочтений сотрудников бюджетной организации

59. Анализ исторических путей развития методологии. Научный метод познания

60. Организация планирования и стратегия развития предприятия. Инвестиционный проект экономической целесообразности технического перевооружения предприятия

61. Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии и перспективы ее развития

62. Социально-экономические тенденции развития предприятия и их влияние на организацию корпоративного управления на примере ОАО "Сарапульский радиозавод"

63. Германия. Баухауз и его вклад в развитие мирового дизайна

64. Развитие авиации

Этикетки самоклеящиеся "ProMEGA Label", А4, 1 штука, 25 листов, белые.
Этикетки самоклеящиеся для печати на лазерных, струйных принтерах и копировальных аппаратах. При хранении листы с этикетками не слипаются
330 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Настольная игра "Кролики и норы".
Издавна настольные игры, в частности, настольные игры на ловкость, были в мире очень популярным народным развлечением. Все вместе люди
612 руб
Раздел: Игры на ловкость
Моющее дезинфицирующее средство "Ника-Экстра М", 1 л.
Средство для очищения и мытья поверхностей в помещениях, жесткой мебели, санитарно-технического оборудования, предстерилизационной очистки
364 руб
Раздел: Для сантехники

65. Основные этапы развития и конструктивной эволюции техники в области самолетостроения

66. Перспективы развития аэрокосмической отрасли Украины

67. Теория развития Вселенной

68. Структурные уровни организации материи. Микро, макро, мега миры

69. Структура организации материи

70. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата
71. Третичный период развития жизни на земле
72. Рост и развитие

73. Грибы. Строение. Питание. Размножение. Происхождение. Развитие

74. Развитие зародыша человека

75. История развития этологии

76. Организация выполнения задачи командиром инженерно-саперного взвода по проделыванию проходов в минно-взрывных заграждениях перед переднем краем обороны противника

77. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/

78. История развития БТР

79. КРАТКИЙ ОЧЕРК ЭКОНОМИЧЕСКОГО И ПОЛИТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СССР (1917-1971 Г.) (ВОЕННО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОТНОШЕНИЙ СССР - ЗАПАД)

80. Организация и несение караульной службы

Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: зелёный).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы
Сиденье в ванну, белое.
Материал: экологически чистый пластик. Цвет: белый. Внутреннея ширина от 45 см до 75 см, Размер пластмассового сиденья 37 см длина и 30 см
782 руб
Раздел: Решетки, сиденья для ванны
Чайник со свистком Nadoba "Virga", 2,8 л.
Чайники серии Virga изготовлены из высококачественной нержавеющей стали 18/10. Прочное трехслойное капсульное дно изделий не деформируется
2499 руб
Раздел: Чайники из нержавеющей стали

81. Основные принципы создания группировок войск для сражения, принятия решения командованием и организации управления

82. Тенденции развития ВМФ

83. Финансово-кредитное управление развитием оборонного комплекса России

84. Организация и планирование защиты больных и медперсонала при различных очагах поражения чрезвычайных ситуаций

85. Развитие и размещение отраслей топливно-энергетического комплекса России

86. Основные проблемы и перспективы развития и размещения отраслей агропромышленного комплекса в Донецком экономическом районе
87. Пищевая промышленность Украины. Проблемы и перспективы развития
88. Проблема применения моделей устойчивого развития на региональном уровне

89. Социально-экономическая модель в Швеции: процесс становления и развития

90. Экономическое развитие Западно-Сибирского региона

91. Россия. 21 век. Начало строительства (инфраструктурный комплекс как фактор организации экономического пространства России)

92. Перспективы развития петербургского порта

93. Экономическое развитие Македонии (за последние 10 лет)

94. Мировое хозяйство-основные черты и проблемы развития

95. Социально-экономическое развитие современной Украины

96. Значение газа и перспективы развития газовой отрасли в Казахстане

Пакеты фасовочные "Paclan", 26x35 см, 1000 штук.
Производятся из пищевого полиэтилена и безвредны для человека. Сохраняют свежесть продуктов. Пакеты выпускаются разного размера, что
305 руб
Раздел: Пакеты для продуктов
Декоративная наклейка-ростомер "Ракета", арт. EZG-1001.
Размер: 40x75 см.
366 руб
Раздел: Ростомеры
Набор для составления букета из мягких игрушек "LOVE", 3 зайки.
Яркий и нестандартный подарок - букет из мягких игрушек вызовет восторг у всех, независимо от возраста и положения. К тому же, этот букет
496 руб
Раздел: Дизайнерские игрушки

97. Современные тенденции демографического развития России

98. Геологическая история развития Австралии. Большой Водораздельный хребет

99. Влияние налогов на развитие экономики


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.