![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Речь как средство коммуникации |
Речь как средство коммуникации. Подготовила Курган Настя ВКГУ, Кафедра профессиональной акмеологии Подлинное красноречие не нуждается ни в колокольном звоне, чтобы созывать народ, ни в полиции, чтобы поддерживать порядок Эмерсон Как ни были важны чувства, эмоции, отношения людей, но общение предполагает не только и не столько передачу эмоциональных состояний, сколько передачу информации. Содержание информации передается при помощи языка, т. е. принимает вербальную или словесную форму. Вряд ли можно сомневаться в том, что знания основ ораторского искусства необходимо каждому, кто участвует в общественной жизни. Детальность человека, профессия которого связана с постоянным произнесением речей, чтением лекций, докладов, просто немыслима без основательных знаний принципов и правил ораторского искусства. Публичная речь может рассматриваться как своеобразное произведение искусства, которая воздействует одновременно и на чувства, и на сознание. Если действует только на способность логического восприятия оценки явлений, не затрагивая чувственной сферы человека, она не способна производить сильное впечатления. Мастерство публичной речи состоит в умелом использовании общих форм человеческого мышления: логической и образной. Искусство есть мышление образами - этот закон может быть применим и к ораторскому искусству. Идея речи, ее содержание доходит до сознания через эмоциональную сферу. Задача оратора состоит в том, чтобы воздействовать на чувства слушателей. Сильное чувство, переживание человека всегда затрагивают и разум, оставляя неизгладимые впечатления. Речь есть нечто большее, чем механически производимый ряд звуков, который выражает мимолетные наблюдения и настроения, занимающие в данную минуту того, кто говорит. Речь - это человек в целом. Каждое высказывание и фактически, и в сознании воспринимающего ее представляет собой мгновенное раскрытие всего опыта и характера, намерений и чувств человека. Речь - неотъемлемая часть характера и самым широким образом определяют личность. В наши дни речь, более чем когда либо прежде, представляет собой главное средство, с помощью которого люди живут вместе и сотрудничают в местных, национальных и даже международных масштабах. Для мира, перед любой грозящей ему опасностью, слово будет тем средством, которым люди добьются победы, если оно восторжествует. Слово является средством передачи информации, но не всегда происходит ее полная передача от одного человека другому. При передаче информации частично искажается ее смысл, частично происходит ее потеря. Этот процесс шутливо проиллюстрировал А. Моль в примере передачи указаний по цепочке капитан - адъютант - сержант - капрал - рядовые солдаты: Капитан - адъютанту: “Как вы знаете, завтра произойдет солнечное затмение, это бывает не каждый день. Соберите личный состав в 5 часов на плацу, в походной одежде. Они смогут наблюдать это явление, а я дам им необходимые объяснения. Если будет идти дождь, то наблюдать будет нечего, в таком случае оставьте людей в казарме.” Адъютант - сержанту: “По приказу капитана завтра утром произойдет солнечное затмение в походной одежде.
Капитал на плацу даст необходимые объяснения, а это бывает не каждый день. Если будет идти дождь, наблюдать будет нечего, тогда явление состоится в казарме.” Сержант - капралу: “По приказу капитана завтра утром в 5 часов затмение на плацу людей в походной одежде. Капитан даст необходимые объяснения на счет этого явления, если будет дождливо, что бывает не каждый день.” Капрал - солдатам: “ Завтра в самую рань, в 5 часов, солнце на плацу произведет затмение капитана в казарме. Если будет дождливо, то это редкое явление состоится в походной одежде, а это бывает не каждый день.” Видно, что сам процесс словесного оформления мысли и их понимание с неизбежностью порождает деформацию смысла сообщения. И все же люди понимают друг друга. Понимание постоянно корректируется, поскольку общение - это не просто передача информации (знания, фактических сведений, указаний, приказаний, деловых сообщений), а обмен информацией, предполагающей обратную связь. Высказывание без ориентации на собеседника носит форму монолога. Сумма потерь информации при монологическом сообщении может достигать 50%, а в некоторых случаях и 80% от объема исходной информации. Монологичность в общении воспитывает людей с малоподвижной психикой, низким творческим потенциалом. Исследования же показывают, что наиболее эффективной формой общения является диалог. Диалог предполагает свободное владение речью, чуткость к невербальным сигналам, способность отличать искренние ответы от уклончивых. В основе диалога - умение задавать вопрос себе и другим. Вместо того, чтобы произносить безапелляционные монологи, гораздо эффективнее преобразовать свои идеи в форму вопросов, апробировать их в беседе с коллегами, посмотреть, поддерживаются они или нет. Уже сам факт вопроса демонстрирует желание участвовать в общении, обеспечивает его дальнейшее течение и углубление. Культура поведения в любом общении не мыслима без соблюдения правил вербального этикета, связанного с формами и манерами речи, словарным запасом, т. е. со всем стилем речи, принятым в общении людей. 1. В разговоре надо уметь дать ответ на любой вопрос. 2. В вербальном общении людей деловой этикет предполагает применение различных психологических приемов. Один из них - “формула поглаживания”. Это словесные обороты типа: “Удачи вам!”, “Желаю успеха!”, “Ни пуха, ни пера!”, приносимые с любыми оттенками. 3. В речевом этикете деловых людей большое значение имеют комплименты - приятные слова, выражающие одобрение, положительную оценку деятельности. Передача информации может иметь различную форму - это может быть и разговор, и беседа , и сопор, и даже лекция. Таким образом, виды вербальных коммуникаций очень разнообразны. Выбор того или иного средства зависит от целей высказывания, количества участников. В своем реферате я хотела бы сказать всего лишь несколько слов о таких видах вербальных коммуникаций, как разговор, беседа, собеседование и подробно остановиться на таких видах, как спор, и менее распространенных - дискуссии, полемике, дебатах. Разговор - это словесный обмен мнениями, сведениями. Разговор часто употребляется как синоним к слову беседа.
Разговор, беседа, обсуждение предполагают наличие 2-х или нескольких участников, которые в непринужденной обстановке высказывают свои мнения, соображения по тому или иному поводу. Обсуждение ведется по какой-либо определенной теме и каждый участник высказывает свою точку зрения. Участники разговора задают друг другу вопросы, чтобы узнать точку зрения собеседника или прояснить непонятные моменты обсуждения. Беседа особенно эффективна в том случае, если возникает необходимость разъяснить какой-либо вопрос, осветить проблему. Собеседование - специально организованная беседа на общественные, научные темы. Спор. Слово спор служит для обозначения процесса обмена противоположными мнениями. Под спором понимается всякое столкновение мнений, разногласия в точках зрения по какому либо вопросу, предмету, борьба, при которой каждая из сторон отстаивает свою правоту. В русском языке есть и другие слова для обозначения данного явления: диспут. дискуссия, полемика, дебаты, прения. Довольно часто они употребляются как синонимы к слову спор. Слово диспут пришло к нам из латинского (dispu ar - рассуждать, dispu a io - прение) и первоначально обозначало публичную защиту научного сочинения, написанного для получения ученой степени. Сегодня в этом значении слово диспут не употребляется. Этим словом называют публичный спор на научную и общественно важную тему. Дискуссией (лат. discusso исследование, рассмотрение разбор) называется такой публичный спор, целью которого являются выяснение и сопоставления разных точек зрения, поиск, выявление истинного мнения, нахождение правильного решения спорного вопроса. Дискуссия считается эффективным способом убеждения, так как ее участники сами приходят к тому или иному выводу. Дискуссия- это обмен мнениями по вопросам в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и с участием всех или только некоторых присутствующих на собрании. При массовой дискуссии все члены, за исключением председателя, находятся в равном положении. Здесь не выделяют особых докладчиков и все присутствуют не только в качестве слушателей. Специальный вопрос обсуждается в определенном порядке, обычно в соответствии со строгим или несколько видоизмененным регламентом и под председательством должностного лица. Собрание, не обставленное формальностями и посвященное обсуждению какого-либо частного вопроса, обычно называется массовым митингом. Заседание комиссии- наиболее частый вид массового обсуждения. Регулярные деловые сессии большинства общественных организаций проводятся также, как дискуссии этого вида. Массовые дискуссии подчиняются правилам парламентской процедуры. Но иногда процедура бывает совершенно простой, неформальной. Однако и в таких случаях имеется председатель, который следит, чтобы обсуждение шло нормально и только по повестке дня, чтобы никто при обсуждении не занимал преимущественного положения и чтобы высказалось по возможности как можно больше компетентных участников собрания. Групповая дискуссия заключается в обсуждении вопросов специальной выделенной группой перед аудиторией. Как и любая форма обсуждения перед слушателями, она представляет диспут.
Нас не трогают, потому что мы просто никому не нужны - да еще потому, что из-за релятивистского сдвига масштабов отсчета времени, мы даже не способны заметить самое это воздействие "их на нас". Между отдельными "актами воздействия" на Земле проходят тысячелетия... Нас особо не трогают - но никуда и не пустят. Колонизация Галактики в целом закончилась, так что речь может идти уже лишь о переделе колоний. И считаться с молодой цивилизацией, вступающей в "клуб" будут лишь если она достаточно сильна. Чтобы быть сильной, нация должна быть единой - эта аксиома в еще большей степени верна на звездных просторах. И второе - нация сильна своими людьми, своим гением. Единство - вопрос политический, а значит, и вопрос средств коммуникации. Недооцененная, пока к сожалению, в России, в мире происходит невиданная еще дотоле революция средств массовой информации, формирующая новые средства политической власти. Глобальный спутниковый Интернет создает все необходимые условия для тотального политического контроля, обеспечивая, в то же время, невероятно высокий уровень обмена идей и открытости информации
2. Особенности связной повествовательной речи детей с общим недоразвитием речи
3. Особенности речи в средствах массовой информации
4. Выразительные средства в парламентской речи
5. Вокативы и этикетные средства речи
9. Русская народная сказка как средство развития образной речи у детей старшего дошкольного возраста
10. Книга как основное средство документной коммуникации
11. Общая характеристика невербальных средств коммуникации
12. Невербальные средства в деловой коммуникации
13. Человек и развитие средств массовой коммуникации
14. Сетевые устройства и средства коммуникаций
15. Массовые коммуникации и средства массовой информации
16. Телевидение в системе средств массовой коммуникации
17. Средства невербальной коммуникации в изучении иностранного языка (на примере немецкого языка)
18. Средства машинной коммуникации персонального компьютера
19. Костюм как средство коммуникации
20. Условия эффективности печатной рекламы как средства визуальной коммуникации
21. Голос как средство эмоциональной коммуникации
26. О тестировании спутниковых приемников и программных средств
27. Направления расходования средств федерального бюджета
28. Особенности феодальных отношений в Речи Посполитой XV-XVII вв.
29. Программные средства как объект авторского права
30. Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения
31. Страхование автотранспортных средств
32. Технические средства таможенного контроля
34. Учебное сотрудничество как средство оптимизации обучения иностранному языку
35. Художественные средства и их использование в творчестве живописцев авангарда начала XX века
36. Монтаж как выразительное средство. Внутрикадровый монтаж. Монтаж как способ режиссёрского мышления
37. Основные проблемы культуры речи в СМИ
41. Диалогическая речь в романе Ф.М. Достовсекого "Бесы"
43. Речь в защиту Раскольникова
44. Фонетика эмоциональной речи в ее устной и письменной реализации
45. Чужая речь в газетном тексте
46. Культура устной и письменной речи
49. Официально - деловая письменная речь
50. Анализ формы и средств выразительности хора № 19 "Гроза" из оратории Йозефа Гайдна "Времена года"
52. Назначение и характер аппаратных средств защиты информации
53. Программные средства и приёмы работы на компьютере
58. Анализ и оценка аппаратных средств современных ПЭВМ
59. Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных систем
60. Расчет надежности, готовности и ремонтопригодности технических средств и вычислительных комплексов
61. Средства составления и изготовления текстовой информации - сканеры
63. Возможности средств мультимедиа и перспективы их использования
64. Понимание речи
65. Внедрение средств автоматизации
66. Информационные технологии в экономике. Средства организации экономико информационных систем.
67. Технические средства обучения
68. Инструкция по эксплуатации базы данных магазина «Телевизоры» средствами Access 2000
69. Крупнейшие фирмы-разработчики операционных систем и программных средств
73. Современные программные средства электронного документооборота
74. Устный счет как средство повышения интереса к уроку математики
75. Антихолонэстеразные средства
77. Средства визуализации изображений в компьютерной томографии и цифровых рентгенографических системах
78. Клиническая фармакология средств, применяемых для лечения гастродуоденальной патологии
79. История создания сурдотехнических средств
80. Анатомия, физиология и патология органов слуха и речи
81. Криминалистическая экспертиза следов транспортных средств
84. Загрязнение атмосферы передвижными транспортными средствами
85. Развитие речи
89. Средства и методы педагогического воздействия на личность
90. Развитие связной речи у детей с диагнозом ОНР (Общее недоразвитие речи)
91. Устный счет как средство повышения интереса к уроку математики
92. Развитие образной речи старших дошкольников на основе произведений и фольклорного жанра
94. Морфологический разбор разных частей речи
95. Абсолютное оружие (Средства массовой информации)
96. Технические средства транспорта
97. "Цифровые фотоаппараты, как средство съема визуально - оптической информации"
99. Технические средства транспорта
100. Политическая реклама как средство политического воздействия