![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Эволюционные концепции и этапы развития маркетинга |
РЕФЕРАТ по курсу «Основы маркетинга» по теме: «Эволюционные концепции и этапы развития маркетинга» 1. Эволюция концепции маркетинга Концепция маркетинга определяет ориентиры фирмы на настоящие и будущие нужды покупателей и создания приемлемого предложения с целью удовлетворения существующей потребности и получения прибыли. Необходимо видеть различия между понятиями «концепция» и «управление». Концепция маркетинга, отражает идею о том, что все виды предпринимательства направлены на удовлетворение потребности потребителя. Функцию маркетинга можно определить как деятельность всех видов предпринимательства по обеспечению сбыта продукции. Управление маркетингом - это управление процессом приспособления предприятия по пользованию имеющихся рыночных возможностей Эволюция концепции маркетинга обусловлена следующей поэтапной схемой формирования и развития экономики: 1. Натуральное хозяйство: отсутствие маркетинга; полное удовлетворение прожиточных потребностей на основе создания определенных - «нужных» - товаров. 2. Натурально-товарное хозяйство: маркетинг отсутствует, но зарождаются примитивные формы обмена товаров. 3. Появление товарно-денежных отношений: зарождение элементов маркетинговой деятельности в виде ценовой политики, рекламы, развития сбытовой деятельности. 4. Развитие товарно-денежных отношений с определенной товарной ориентацией экономики. 5. Расширение товарно-денежных отношений. Наличие дефицита на многие товары. Формирование сбытовой стратегии. 6. Формирование основ рыночной ориентации производства с усилением конкурентной борьбы. Концепция маркетинга претерпела существенные изменения с момента ее зарождения на рубеже XIX-XX вв. Первоначально, в эпоху массового производства, побеждал тот бизнес, который добивался экономии издержек и поэтому мог продавать свои товары по самым низким ценам. Основной маркетинговой концепцией было совершенствование производства с целью удешевления товаров и увеличение продаж за счет выигрыша в ценах. Второй этап развития маркетинговой концепции начался в 30-е гг. и ознаменовался насыщением рынка США и Западной Европы основными потребительскими товарами. Насыщение рынка означало ограничение спроса и повышение требований к качеству продукции. Настала пора убеждать потенциального потребителя в качественности продаваемой продукции, что выдвинуло на первый план маркетинговую концепцию интенсификации коммерческих усилий. 50 - 60-е гг. стали периодом усовершенствования производства и появления новых условий потребления на базе бурного роста атомной промышленности, расширения сети телевизионных коммуникаций, проведения космических исследований, развития электроники, производства искусственных материалов и т. п. Усилилось внимание общества к экологии. Вследствие этих изменений в производстве и общественном сознании повысилась общая культура потребления. Началась резкая дифференциация спроса вследствие индивидуализации желаний потребителей. Это выразилось в еще более высоких требованиях к качеству и уровню обслуживания потребителей (сервисных услуг). В результате сформировалась наиболее рафинированная концепция маркетинга: превращать потребности покупателей путем их наилучшего удовлетворения в доходы фирмы.
Этапы развития маркетинга, его периодизацию можно условно свести к следующим: 1. 1860-1930 гг. - товарная ориентация, характеризующаяся значительным превышением спроса над предложением при достаточно низкой конкуренции. В результате - изменение качества товаров и услуг осуществлялось без достаточного учета потребностей, желаний и вкусов потребителей. В этот период философия высшего руководства компаний выражается словами Г. Форд: «Мы можем дать покупателям машину любого цвета, но при условии, что этот цвет - черный», а не словами: «Мы управляем не фирмой, а организацией, yдoвлeтвopяющeй потребности потребителей». 2. 1930-1950 гг. - сбытовая ориентация имела место при активизации конкурентной борьбы, ее обострении на рынке. Вместе с тем имел место значительный объем неудовлетворенного спроса, который стимулируется различными методами. В том числе и рассрочкой платежа -«кредитные продажи». Характерным для данною этапа является расширение рекламных воздействий im потребителя, внедрение стимуляторов продаж. 3. 1950-1960 гг. - рыночная ориентация, то есть выделение товаров, пользующихся активным спросом у потребителей, как за счет высокого качества, так и привлекательностью исполнения, и достижение за счет этого высокого уровня продаж. Основная характеристика этапа - формирование рынка покупателя, расширение ассортимента товарных групп, насыщение рынка товарами. При этом выделение товаров с высокой потребительской стоимостью происходило, как правило, без достаточных маркетинговых исследований и анализа спроса, в основном стохастически. 4. 1960 - 1990 гг. - маркетинговое управление процессом производства и продаж продукции. Для этого периода характерны: переход к перспективным планам деятельности предприятий на рынке в средне и долгосрочном временном периоде (10-15 лет), системность и целенаправленность в исследовании рынка и его составных элементов; использование комплексных методов формирования и планирования спроса, расширение усилий по стимулированию сбыта; развитие индивидуального маркетинга, уменьшение жизненного цикла товаров и услуг, ориентация на рыночную новизну товара, более тщательный анализ групп потребителей. 5. Настоящее время - «сервизация» экономики, расширение сферы деятельности фирм на рынке услуг, формирование послепродажного рынка. Путь от «реализации продукции» к маркетингу как «руководящей философии», то есть от традиционной торгово-сбытовой деятельности фирм до общепринятого во всем мире понятия маркетинга, нужно рассматривать прежде всего как результат развития рыночных отношении. Исторически развитие сбытовых и производственно-сбытовых систем происходило в тесной зависимости от характера рыночных отношений и соотношения спроса и предложения на рынке. Одновременно с этим претерпевали изменения и подходы к управлению фирмой. Начальная стадия развития рынка представляет собой период, когда производители товара занимают прочную позицию ввиду большого спроса и ограниченного предложения (рынок продавца) В этих условиям предпринимательские усилия направлены главным образом на развитие (рационализацию) производства и в меньшей степени на сбыт, который при таких рыночных отношениях не составляет труда.
Поэтому здесь речь идет о фазе ориентации на производство или товар. Таким образом, на данном этапе предприятие затрачивает мало усилий на привлечение потенциального потребителя. Этому этапу соответствуют следующие концепции • Концепция совершенствования производства исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. В этом случае фирма должна сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Применение производственно-ориентированной концепции целесообразно в двух ситуациях: когда спрос на товар превышает предложение и когда себестоимость производства слишком высока и ее необходимо снизить за счет повышения производительности. • Концепция совершенствования товара предполагает, что потребители отдают предпочтение товарам, обладающим наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками. В этом случае фирма должна сконцентрировать все силы на производстве высококачественной продукции и ее постоянном совершенствовании. Продукто-ориентированная концепция может привести к «маркетинговой близорукости». Производитель так «влюбляется» в свой товар, что упускает из виду нужды клиентов. Значительным фактором повышения эффективности и прибыльности продаж для продавца служит задача повышения качества продукции. В такой ситуации фирмы ориентируются на управленческую концепцию интенсификации коммерческих усилий, в соответствии с которой считается, что потребители не будут покупать товары фирмы в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования (включая рекламу). Многие фирмы начинают ориентироваться на данную концепцию, когда испытывают трудности со сбытом, когда появляются признаки перепроизводства. Концепции социально-ориентированного (или социально-этичного) маркетинга. Эта концепция определяет задачу фирмы как установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребностей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом. Эта концепция требует сбалансированности трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов общества. Таким образом, маркетинг считает исходной точкой деятельности компании определение потребностей покупателей (нужды потребителей). Но реализация этого подхода все настоятельнее требовала активизации сервисной составляющей. Отношение производителя и потребителя (продавца и покупателя) можно разделить на несколько элементов: со стороны производителей (продавцов) - потоки товаров/услуг и коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта и т. п.), навстречу - деньги и информация (данные о продажах, отношение потребителей к товару и т. п.) и потребность в услугах, сопровождающих и дополняющих товар. Для фирм, ориентирующихся на маркетинг, схема обратной связи начинает функционировать с информационной составляющей, тогда как для фирм, ориентирующихся на другие концепции, - с составляющей «товары/услуги», но в обоих случаях они акцентируют внимание на сервис и им завершаются.
Концепция маркетинга впервые была предложена американскими экономистами в 1950-х гг. Эта концепция утверждает, что сначала организация должна стремиться удовлетворить потребности потребителей с помощью совершенствования своих товаров, услуг, идей. Удовлетворенность потребителя становится основой концепции маркетинга. Если конечный потребитель товара не удовлетворен покупкой, то можно сказать об абсолютной неэффективности маркетинга, поскольку именно удовлетворенность потребителя является конечной целью работы маркетологов. Руководителям необходимо понять, что маркетинг должен начинаться и заканчиваться потребителем. Производство товаров, идей и услуг следует рассматривать изначально как процесс удовлетворения существующих и предполагаемых запросов и нужд потребителя, и только в последнюю очередь – как производственный процесс. В условиях современной рыночной экономики маркетинг является своеобразной концепцией товаропроизводства. Однако такое положение дел возникло не сразу. У. Прайд и О. Феррелл разработали 3 этапа развития концепций товаропроизводства (в США): 1) эра производства; 2) эра продаж; 3) эра маркетинга
2. Статистический анализ демографического развития России на современном этапе
3. Актуальные проблемы стратегии экономического и социального развития Украины на современном этапе
4. Право и концепции его происхождения и развития
5. Формирование философских концепций панисламизма: истоки и развитие
9. Развитие малого предпринимательства в условиях рыночной экономики
10. Современный период развития России
11. Эмбриональный период развития человека
13. Психологический парадокс человека: общая концепция
15. Общая концепция стратегического управления.
16. Критические периоды развития статического и динамического равновесия у школьников 1-11-х классов
17. Конкуренция как источник развития рыночной экономики: механизм реализации
18. Макроэкономическая нестабильность: цикличность развития рыночной экономики
19. Современный период развития России
20. Каббала и естественные науки. Сравнительный анализ в рамках общей концепции
21. Проблема социального страхования и ее развитие в условиях формирования рыночной экономики
25. Развитие торговли и предпринимательства в Красноярскои крае в период НЭП.
26. Разработка общей концепции PR-кампании для общественной организации
27. Особенности развития речи детей младшего дошкольного возраста с задержкой речевого развития
29. Понятие ведущей деятельности дошкольного периода развития ребенка
30. Классический период развития античной философии
32. Нарушение макроэкономического равновесия и цикличность развития рыночной экономики
33. Роль и значение малого бизнеса в развитии рыночной экономики. Понятие лизинга
34. Основные этапы эволюционного развития ЦНС
35. Основные этапы развития и конструктивной эволюции техники в области самолетостроения
36. Основные этапы развития экономики России 9-18 веков
37. Пенсионная реформа в РФ на современном этапе развития
41. Становление и современное состояние криминологии. Основные этапы ее развития
42. Основные этапы развития социологической мысли
43. Этапы развития экономической науки
44. Развитие международной торговли России на современном этапе (Контрольная)
45. Развитие срочного рынка в России на современном этапе
46. Политизированные неформальные объединения молодежи: особенности и этапы развития
47. Великий шелковый путь: формирование и основные этапы развития
48. Этапы развития третьего рейха
49. Основные тенденции мирового развития на современном этапе
50. Три этапа развития в творчестве Лермонтова. Становление личности в лирике Лермонтова
51. Система программирования squeak smalltalk –новый этап развития языка программирования смолток
52. Структура науки и основные этапы развития метанауки
53. Пренатальный (внутриутробный) этап развития ребенка
58. Современный этап развития теории экспертных оценок
59. Этапы развития страхования в СССР
60. Тенденции развития классического волейбола на современном этапе
61. Три этапа развития философских взглядов Ницше
62. Возникновение античной философии и основные этапы ее развития
63. “Славянофильский” этап в развитии философско-религиозных взглядов В.В. Розанова
64. Некоторые тенденции развития массового политического сознания на современном этапе
65. О становлении и этапах развития валютного рынка Вьетнама
66. Основные этапы развития трудовой теории стоимости (А.Смит, Д.Рикардо, К.Маркс)
67. Мировое хозяйство: понятия, субъекты, этапы развития
68. Становление и основные этапы исторического развития социологии
69. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ МЫСЛИ
73. Этап развития механизированных лесозаготовительных предприятий
74. Этапы развития экономической географии
75. Происхождение, основные этапы развития и современные определения термина “библиография”
76. Развитие операционной системы для ПК на современном этапе
77. Современный этап развития военных судов в Российской Федерации
78. Два этапа в развитии капитала
79. Современный этап развития рынка ценных бумаг в России и задачи регулирования
80. Основные этапы индивидуального развития человека
81. Флора и фауна мезозойского этапа развития Земли
82. Этапы развития естествознания и общества
83. Исторические этапы развития системы городских поселений
84. Этапы развития жизни на Земле по эрам и периодам. Химический способ распознавания минералов
85. Возникновение и исторические этапы развития прокуратуры в России
89. Белое движение - причины, сущность, этапы развития в годы гражданской войны
90. Особенности управления Российским государством на разных этапах его развития
92. Основные этапы развития первобытного искусства
93. Этапы развития отечественной культуры
94. Основные этапы развития фармацевтической химии и предпосылки создания новых лекарственных веществ
95. Европейский Союз: особенности формирования, этапы и перспективы развития
96. История становления и этапы развития международных отношений
98. Современные этапы и перспективы развития торгово-экономических отношений России и ЕС