![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Стресс-менеджмент. Гендерные особенности принятия решений |
СодержаниеВведение Глава 1. Стресс-менеджмент как часть менеджмента организации 1.1 Основы стресс-менеджмента 1.2 Стратегия стресс-менеджмента в организации 1.3 Гендерные особенности принятия решений в организации Глава II. Экспериментальное исследование гендерных особенностей принятия решений в организации 2.1 Методы диагностики гендерных особенностей на констатирующемэтапе эксперимента 2.2 Рекомендации по преодолению стресса при принятии решений 2.3 Анализ и оценка результатов исследования на контрольном этапе эксперимента Заключение Список литературы ВведениеОдним из главных факторов риска для жизненного успеха, благополучия и здоровья современного человека является стресс. Стресс стал типичным явлением, сопутствующем человеку в созданных им самим условиях жизни. Существенно снижается работоспособность, ухудшается здоровье, увеличивается вероятность принятия ошибочных решений, провоцируются конфликтные ситуации. Стресс-менеджмент (от англ. s ress-ma ageme – управление давлением, напряжением) – грамотное управление своим состоянием и поведением во время сильного физического или психологического напряжения. Такое напряжение зачастую значительно снижает эффективность работы сотрудника, влияя на его эмоциональное, физическое и интеллектуальное состояние. Сверхнагрузки поглощают силы персонала, необходимые ему в областях профессиональной и личной деятельности. Постоянное перенапряжение провоцирует состояние хронической усталости, сопровождаемое потерей интереса к работе и енвозможностью восстановиться даже после продолжительного отдыха. Существует три основных стратегии стресс-менеджмента: уход от стрессовых факторов – самый быстрый и простой вариант, но в случае, когда от проблемы невозможно или не хочется уходить, он не применим. К тому же исключить стрессоры полностью невозможно. изменение стрессовых факторов – в случае, когда мы хотим и способны повлиять на проблему и готовы затратить на процесс изменения определенные ресурсы; изменение отношения к стрессовым факторам – требует наибольших психологических усилий. Стресс-менеджмент включает в себя два основных направления: краткосрочный стресс-менеджмент, связанный с методиками управления эмоциями, и долгосрочный (или стратегический) стресс-менеджмент, основанный на развитии эмоциональной компетентности, изменении системы иррациональных убеждений и формировании позитивного подхода. Основа стресс-менеджмента – это достаточно серьезная внутренняя работа, связанная с осознанием жизненных целей, ценностей, установок и поведенческих стереотипов. Стресс-менеджмент также тесно связан с процессами целеполагания и управления временем. В управленческой практике гендерные аспекты охватывают особенности различных подходов к руководству коллективом и личностью, особенности принятия решений с учетом мужской и женской психики и характерных черт интеллекта. Различные исследования по сравнению деловых и психологических качеств женщины и мужчины есть определенные отличия. В сферы, релевантные исследованиям копинга, включается и профессиональная сфера, которая занимает большую часть жизни современного взрослого человека (Бодров В.А
., Борисова Е.М., Водопьянова Н.Е., Демин А.Н., Дикая Л.Г., Кузнецова А.С., Леонова А.Б., Логинова Г.П., Лебедев И.Б., Мотовилина И.А., Постылякова Ю.В., Старченкова Е.С. и др.). Ситуационный контекст профессии является наиболее стрессогенным для личности (Бодров В.А., Дикая Л.Г., Леонова А.Б., Кузнецова А.С., Маклаков А.Г., Сергаев С.И. и др.) и в отношении проблемы копинга представляет собой малоизученную область научных знаний. Анализ профессий позволил нам выделить одну из наиболее трудных, а, тем самым, необходимо требующих постоянного преодоления – профессию руководителя, которая отличается высокой сложностью и повышенными требованиями к личности (Борисова Е.М., Кабаченко Т.С., Карпов А.В., Климов Е.А., Логинова Г.П., Михайлов Г.С., Тольская В.Г., Филиппов А.В. и др.). Руководитель решает колоссальное количество самых разных профессиональных задач, работает с большими потоками информации или, наоборот, попадает в неопределенные и неоднозначные ситуации, когда нет готового ответа и действий «по инструкции», принимает высоко ответственные решения, осуществляет руководство и координацию работы своих подчиненных, работает в условиях экономических рисков и многое другое. Все эти ситуации, как правило, сопровождаются ненормированным рабочим днем, высокой степенью интенсивности работы, отсутствием отпусков и выходных дней на протяжении ряда лет. Таким образом, можно говорить о том, что профессиональная деятельность руководителей обуславливает выработку новых форм поведения в стрессовых ситуациях для преодоления всех профессиональных трудностей, что предъявляет высокие требования к личностным ресурсам. Потребность в комплексном исследовании феномена преодолевающего поведения личности, изучение личностных детерминант копинга, построении личностной типологии на основе личностных характеристик и копинг стратегий в определенном ситуационном контексте и предопределило актуальность настоящей работы. Объект исследования - Стресс-менеджмент и принятие управленческих решений Предметом исследования. Стресс-менеджмент. Гендерные особенности принятия решений Цель работы. Рассмотреть особенности управления стрессовым состоянием у мужчин и женщин при принятии решений Задачи исследования: 1. Провести теоретический анализ литературы по проблеме управления стрессом у мужчин и женщин при принятии управленческих решений. 2. Подобрать методики диагностики совладающего поведения в стрессовых ситуациях. у мужчин и женщин 3. Проанализировать полученные результаты исследования и сформулировать выводы 4.Дать рекомендации по преодолению стресса при принятии решений. Гипотеза исследования. Существует взаимосвязь между нервно-психической устойчивостью и совладающим поведением Методологической и теоретической основой исследования выступают: личностный принцип (С.Л. Рубинштейн), принцип детерминизма (С.Л. Рубинштейн), принцип субъекта (С.Л. Рубинштейн), системный подход (Б.Ф. Ломов), личностно-ситуационный подход. Теоретическую основу исследования составили: теория стресса Г. Селье, когнитивная теория стресса Р. Лазаруса, С. Фолкман, работы Л.А. Китаева-Смыка, подходы к профессиональному стрессу А.Б
. Леоновой, В.А. Бодрова, концепция копинга Р. Лазаруса, С. Фолкман, подходы к пониманию копинга С. Carver, J.E. Si ger, L.M. Davidso , P.A. hoi s, Л.И. Анцыферовой, В.А. Бодрова, Р.М. Грановской, Л.И. Дементий, А.Н. Демина, Т.Л. Крюковой, К. Муздыбаева, С.К. Нартовой-Бочавер, Н.М. Никольской и др. Подходы к исследованию стрессовых ситуаций Л.Г. Дикой, А.А. Бодалева, Ф.Е. Василюка, Л.В. Виноградовой, Л.А. Китаева-Смыка, А.В. Махнач, К. Муздыбаева, Т.А. Немчина, Фоменко Г.Ю. и др. Теоретическая значимость исследования. В специфической сфере жизнедеятельности человека определены взаимосвязи характеристик личности и стратегий поведения, что дополняет личностно-ситуационный подход к копинг-поведению и расширяет его возможности в отношении поведения личности в трудных для нее ситуациях. Полученные данные о широком ситуационном контексте, свойственном одной из наиболее важных профессий для современной России, существенно развивает знания о возможностях ситуационного подхода к исследованию психологических проблем адаптации личности в стрессовых ситуациях у мужчин и женщин. Эмпирические результаты об особенностях личностных детерминант совладающего поведения руководителей позволяют определить роль личностных характеристик в детерминации совладающего поведения в условиях профессиональной деятельности. Практическая значимость исследования. Результаты исследования применимы в психологии личности, организационной психологии и психологии труда, психологии управления, при подборе и отборе персонала на руководящие должности, при прогнозировании поведения руководящих кадров, при разработке программ стресс-менеджмента с целью повышения стрессоустойчивости руководителей в условиях профессиональных стрессовых ситуаций. Глава 1. Стресс-менеджмент как часть менеджмента организации 1.1 Основы стресс-менеджментаПонятие стресс менеджмента, как и многие другие термины, связанные с бизнесом, пришло к нам с Запада. В Европе и Америке услугами психологов и психоаналитиков пользуются практически все, так как твердо убеждены, что стресс, вызванный постоянными неурядицами в семье, напряженными отношениями на работе, информационными перегрузками, не только пагубно сказывается на здоровье, но и во многом снижает экономические показатели работы. Россияне уже более десяти лет ведут бизнес в режиме хронического стресса, не пытаясь психологически защититься от него. Основные силы уходят на экономическое выживание в условиях полной нестабильности. Руководителям трудно планировать деятельность компании. Они находятся в ситуации, когда нужно оперативно принимать правильное решение в условиях жесткого ограничения во времени, а это информационный стресс. Менеджеры, продавцы, секретари постоянно вынуждены выслушивать жалобы недовольных клиентов: у них стресс — эмоциональный. Нередко в компании активно идут карьерные войны, плетутся интриги, что создает напряженную ситуацию внутри коллектива. Чтобы достойно справиться со всем этим, и существует стресс-менеджмент. Безусловно, проблемы, с которыми приходится сталкиваться руководителям или рядовым сотрудникам, разные — отсюда и деление услуг по стресс-менеджменту: коучинг руководителя, тренинги для персонала, выравнивание микроклимата в коллективе (22, с.
Принятие решений, касающихся обеспечения общественными товарами и услугами данного субъекта федерации, отражает структуру его интересов. В этом смысле экономический взгляд на федерализм является более широким, чем политологический, поскольку последний рассматривает только формальное соответствие между объемом предоставленных общественных товаров и объемом спроса на них в данном регионе. Фактически экономисты трактуют федерализм не как абсолютное понятие, а как относительное. Не последнюю роль в теории бюджетного федерализма играет и проблема асимметрии. Эта асимметрия существует в нескольких видах. Во-первых, особенности принятия решений в государственном секторе экономики связаны с уникальным сочетанием трех типов интересов, которыми руководствуются политики: общенациональных, групповых и личных.[6] Если центр слаб, что наблюдается в преддверии политических выборов, доминирует асимметрия между центром и регионами, центр ассоциирует свои интересы с интересами субъектов, в поддержке которых он заинтересован. В этом случае он утрачивает свои функции эффективного арбитра
1. Особенности управления малым предприятие
2. Особенности и основные черты японского менеджмента
3. Особенности управления на неплатежеспособном предприятии
4. Особенности управления Российским государством на разных этапах его развития
5. Особенности управления консалтинговой фирмой
9. Особенности и характерные черты американского менеджмента
10. Особенности управления развитием образования в Саратовской области
11. Особенности управления финансами в отделах образования
12. Особенности управления отходами производства и потребления
16. Методы управления риском в риск-менеджменте
17. Менеджмент в страховых организациях
19. Менеджмент в моей организации
20. Процесс стратегического менеджмента в современной организации
21. Личностные особенности подростков с различной гендерной идентичностью
25. Гендерные особенности профессионального отбора менеджеров
26. Гендерные особенности проявления тревожности в старшем дошкольном возрасте
27. Гендерные особенности употребления алкоголя в подростковом возрасте
28. Гендерные особенности нравственной социализации личности
29. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
30. Особенности искусственных спутников земли на примере спутниковых систем связи
32. Особенности деловой этики и протокола в Великобритании (на примере графства Англия)
33. Основы гендерной теории и методологии
35. ОСОБЕННОСТИ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ НА ПРИМЕРЕ ЦШИ ОАО "НОСТА" (ОХМК)
36. "Особенности разработки маркетинговой стратегии на примере дома моды Dilbar"
37. Особенности развития Российского менеджмента
42. Женщина в современном обществе: к истории гендерной проблематики
44. Особенности народного характера в прозе В.М.Шукшина на примере одного из рассказов ("Микроскоп")
45. Диагностика и лечение расстройств гендерной идентичности
46. Особенности Российского менеджмента
47. Особенности реализации различными видами учреждений права оперативного управления
49. Социология пола и гендерных отношений
50. Изменяющаяся социальная идентичность белорусов: гендерный подход
52. Гендерные исследования в России
53. "Mother Russia": гендерный аспект образа России в западной историософии
58. Особенности российской этики менеджмента
59. Гендерные аспекты управленческой деятельности
60. Физиологические особенности циклических видов спорта, на примере легкой атлетики
61. Гендерные аспекты гармонизации профессиональных отношений мужчин и женщин в воинских гарнизонах
63. Особенности формирования и управления портфелем ценных бумаг
64. Особенности бухгалтерского учета страховых организаций на примере ЗАО "Поволжский страховой альянс"
66. Особенности развития стран ЦВЕ в конце 90-х – начале XXI в. на примере Беларуси, Чехии и Польши
67. Особенности государственного управления
68. Особенности муниципального управления в городах федерального значения
69. Проблема гендерної нерівності
74. Особенности изучения эпических произведений в школе на примере поэмы Н.В. Гоголя "Мертвые души"
77. Гендерная проблематика романов Л. Толстого "Анна Каренина" и Г. Флобера "Мадам Бовари"
78. Формирование гендерных моделей (полоролевого поведения) поведения через рекламу
79. Особенности рекламы в системе связей с общественностью на примере ООО ТД "БВК"
80. Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития
81. Какие задачи решает товарный знак. Особенности принятия решений в управлении инновациями
82. Модели и особенности менеджмента персонала
83. Особенности использования власти в менеджменте
84. Особенности организации управления на российских предприятиях
85. Особенности систем менеджмента качества на металлургических предприятиях
90. Региональные особенности развития рынка труда в РФ на примере ПФО
91. Формальное и неформальное управление, их особенности и сочетание
92. Характерные особенности теории и практики управления
93. Гендерне виховання учнівської молоді в Німеччині
94. Гендерный аспект в образовании
95. Девиантное поведение несовершеннолетних подростков: гендерные аспекты
97. Гендерное неравенство женщин
98. Влияние гендерных стереотипов на выбор будущей профессии
99. Влияние типа гендерной идентичности на уровень развития агрессивности в юношеском возрасте