Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Эффективность управления изменениями в организации

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

Министерство образования Российской Федерации Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина Академия непрерывного образования КУРСОВАЯ РАБОТА Дисциплина: управление изменениями в организации На тему: «Эффективность управления изменениями в организации» Вып.: студентка Мечетина Т.А. Гр.: МЗ – 04 Спец.: «Менеджмент организации» Проверил: Малиновская А.И. г. Липецк 2006 Содержание Введение .3 1. Теоретические основы управления изменениями в организации .6 1. 1. Четыре стадии процесса изменения .6 1.2. Четыре уровня деятельности организации .11 1.3. Фазы организационных изменений .15 1.4. Критические точки фаз изменений .18 2. Практическое применение управления изм. на предприятии .21 Заключение .27 Список литературы .30 Приложение .31 Введение На протяжении веков человек стремился выжить в условиях постоянных изменений, приспосабливаясь к обстоятельствам и событиям, происходящим вокруг него. Чтобы не просто выжить, а расти и развиваться, необходимо проводить коренные изменения и решать сложные проблемы. Группы людей также развиваются, достигают состояния зрелости и приспосабливаются как к внутренним, так и к внешним изменениям. То же самое относится и к организациям: если они не будут адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, то, скорее всего, потерпят неудачу и начнут постепенно угасать. Современное предприятие вынуждено функционировать в условиях постоянно меняющейся среды – как внешней (появление новых законов, технологий, рынков, потребностей покупателей), так и внутренней (снижение производительности труда, необходимость обучения сотрудников, возникающие конфликты внутри персонала). Все это требует немедленного реагирования со стороны руководителя предприятия, принятия решений, направленных на обеспечение нормальной работы предприятия в новых условиях. Этот процесс приспособления может быть очень болезненным в силу ряда причин. А потому процесс изменений на предприятии – будь то изменение целей деятельности, внутрифирменной структуры, обязанностей отдельных работников, введение новых производств, должностей или правил деятельности – должен быть хорошо организован и управляем, чтобы перемены дали положительные результаты с наименьшими затратами сил, денег и нервов работников и руководства. Перемены – вопрос, касающийся всех предприятий и организаций. Изменения, происходящие в организации, имеют различные формы. Информационные технологии, например, могут привести к изменениям в культуре, когда философия, ценности и способы деятельности соответственно изменяются высшим руководством. Переход от ориентации на производство, при которой компания производит и продает потребителям все, что считает нужным, исходя из собственных производственных возможностей, к ориентации на потребителей, когда товары производятся и продаются в зависимости от спроса на рынке. Изменения могут также происходить в организационной структуре, что может вызвать сокращение штата, новые должностные назначения и т.п. Также можно увидеть изменения в процедурах или политике; при этом сотрудников необходимо информировать и обучать тому, как справляться с такими ситуациями.

Несомненно, в современном ритме жизни, изменения набирают рост, их темп убыстряется. Все организации живут и работают в двух временных периодах: настоящем и будущем. Будущее формируется сегодня, и во многих случаях это необратимо. Поэтому менеджерам приходится сейчас управлять обоими состояниями - сегодняшней ситуацией, которая является основой, и будущим. В наше неспокойное время менеджеры не могут полагать, что завтра - это просто продолжение сегодняшнего дня. Напротив, они должны управлять изменением, как новой возможностью и, возможно, как угрозой. Итак, для того чтобы развиваться, организации необходимо меняться. Иными словами, изменение является неизбежным свойством развития. Не зря говорят, что единственной постоянной величиной успешных организаций остается их постоянное изменение. Многие из этих изменений, на первый взгляд, случайны и непредсказуемы. Но многие из них мы сознательно реализуем сами, отвечая требованиям активной внешней среды или пытаясь создать «подходящий вариант» будущего. Как писал в 1992 году экономист Даусон «организации никогда не бывают статичными: в них всегда что-то меняется. К примеру, в организацию приходят новые люди или уходят старые, вводятся новые административные процедуры, на сцене появляется новый клиент». Эта фраза как нельзя лучше отражает суть работы, в которой рассмотрены именно кадровые изменения, необходимость в которых возникла из-за реальной возможности увеличения объемов поставок, путем заключения дилерских договоров. Условно работу можно разделить на две части: теоретическую ­рассмотрены основные моменты изменений, и практическую – рассмотрена конкретная организация и происходящие в ней изменения. В заключении сделаны выводы о произошедших изменениях. Цель работы: изучение результатов изменений, происходящих в организации. Задачи: Изучить теоретические основы управления изменениями; Провести практическое исследование результатов изменений в организации; Сделать выводы по результатам исследования. 1. Теоретические основы управления изменениями в организации 1. 1. Четыре стадии процесса изменения Целью данной работы является демонстрация того, каким образом организации как корпоративные системы реагируют на изменения. Липитт предложил модель, в которой выделены фазы организационного кризиса: шок, отступление, признание, адаптация и изменение. Большая часть литературы, посвященной организационным изменениям, основана на описанных Левином трех стадиях: размораживание, осуществление изменения и замораживание. 1. Размораживание - информирование о планируемом изменении; вовлечение всех, кого оно затронет; оказание поддержки; предоставление людям необходимого времени, чтобы привыкнуть к идее об изменении. 2. Изменение - осуществление изменения; оказание поддержки и обучение; мониторинг. 3. Замораживание - укрепление приверженности изменению для стабилизации желаемого состояния. Рассмотренные выше стадии должны найти отражение в деятельности организации на всех уровнях. Общим для большинства схем является направленное движение, начинающееся со стадии категорического отрицания и последовательно переходящее к стадии принятия или осуществления изменения как такового.

В ситуации организационных изменений окончательный итог, к которому должна прийти организация, не является однозначным и неизбежным. В этой ситуации на этапе поиска компромиссов цели изменений могут быть скорректированы. В данной работе предлагается модель процесса организационных изменений, включающего в себя четыре стадии: отрицание, уклонение, исполнение и поддержание. 1. Отрицание. Стадия отрицания начинается с момента представления данных в подтверждение необходимости изменений в организации. Отрицание предлагаемых изменений может быть обусловлено наличием у других членов организации альтернативных программ изменений или необходимостью других изменений, диктуемой внешними обстоятельствами. На данной стадии основная работа заключается в обработке информации и обсуждении ее ценности, уместности или своевременности. Агент изменений может принадлежать любому уровню организации и встретить сопротивление как сверху, так и снизу. Агент изменений может являться «генератором изменений», «ключевым агентом изменений» или «демонстратором» - в любом случае ему/ей потребуется поддержка «покровителей» или «сторонников» для придания изменениям импульса. Для дальнейшего продвижения необходимо, чтобы данные были предоставлены заинтересованным лицам и восприняты ими как достоверные, релевантные и убедительные. 2. Уклонение. Стадия уклонения начинается, когда под влиянием накопленных свидетельств осуществление изменений начинает восприниматься как весьма вероятное. Релевантность данных не оспаривается. Признается, что изменения в малых масштабах необходимы. Что теперь оспаривается, так это неотложность изменений. Возможны поиски данных, опровергающих срочность изменений. Если изменения диктуются внешним окружением, усилия затрачиваются на то, чтобы приостановить изменения или по возможности уклониться от участия в них. Причины такого поведения разнообразны. Среди них - разочарование, отсутствие чувства собственника, боязнь изменений. Сопротивление изменениям может являться следствием соперничества между командами или группами. В то же время на данной стадии встречаются и активные формы сопротивления изменениям. Противники перемен изобретают разнообразные изощренные способы, чтобы не дать вовлечь себя в процесс изменений. Они могут пытаться запутать вопрос, отыскивая слабости в предлагаемом подходе к изменениям. Скажем, может быть поднят более серьезный вопрос, требующий первоочередного решения. Таким образом, противникам изменений иной раз удается изменить курс действий. Существуют и не столь явные формы сопротивления изменениям. Среди них подмена темы обсуждения на совещаниях. Например, если намеченная тема дискуссии ­изменения рабочего процесс а, вместо нее обсуждаются кадровые вопросы. Если намеченная тема - персонал, начинается дискуссия об источниках финансирования бюджета или о смете расходов. Подчиненные часто выражают свое согласие молчанием, которое может быть неверно истолковано совершенно противоположным образом как несогласие. Введенный в заблуждение менеджер, начинает настойчиво разъяснять назревшую необходимость изменений и добиваться вовлечения подчиненных в процесс изменений.

Именно отношения управления создают ценности в организации, а точнее, качество этих отношений. Сюжет романа развивается по восходящей, охватывая целый комплекс проблем менеджмента. На примере проводимых главным героем изменений на предприятии красочно и драматически представлен процесс вхождения нашего героя в коллектив и то, как он решает возникающие при этом проблемы мотивации работников. Автор показывает, что к таким «скучным» вопросам, как операционный менеджмент, перепроектирование работы и дизайна самой организации, можно подойти творчески и нестандартно. Большой интерес у читателя вызовет то, как наш герой учится эффективно управлять своей организацией. Речь идет в первую очередь о системе коммуникации и решении проблем. Увлекательно читается материал о том, как главный герой создает условия для эффективной групповой работы – от создания «команды» до зарождения в работниках духа творчества и инициативы. Наш герой активно ищет пути разрешения конфликтов, возникающих по мере развития событий. Однако главным в книге является становление нашего героя как лидера, который не просто управляет работниками, а вдохновляет их на достижение успеха

1. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем (Доклад)

2. Требования к организации рабочего места менеджера

3. Использование консалтинга в стратегическом управлении организации

4. Стратегическое управление организацией

5. Факторы повышения эффективности управления организацией

6. Организация работы грузового автотранспортного предприятия и оценка эффективности его экономической деятельности
7. Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)
8. Теории лидерства. Роль лидера в управлении организацией

9. Использование корпоративных информационных систем в управлении организацией: необходимость, проблемы, перспективы

10. Современные тенденции в управлении организации

11. Организация проводной связи в ОВД (контрольная по специальной технике)

12. Модели управления организацией

13. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий

14. Управление организацией

15. Организация и состояние обучения в области безопасности жизнедеятельности в организации

16. Значение бухгалтерской и финансовой отчётности в управлении организацией

Блюдо "Тайга", 26 см.
Блюдо. Диаметр: 26 см. Высота: 3 см. Материал: керамика.
320 руб
Раздел: Прочее
Держатель для бумажных полотенец навесной на рейлинг, 27x12x11,5 см.
Для размещения бумажных полотенец.
366 руб
Раздел: Крючки, держатели для полотенец, доски для записок
Спиннер трехлучевой "Цветомузыка", с bluetooth (зеленый).
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
465 руб
Раздел: Спиннеры

17. Возможности справочной правовой системы Гарант для управления организацией

18. Бренд как инструмент управления организацией

19. Анализ системы управления организацией

20. Антикризисное управление организацией (на примере ООО "Строймаш")

21. Информационные технологии в системе управления организацией

22. Кадровая политика как инструмент управления организацией на примере ОАО "ЧАЗ"
23. Место маркетинга в управлении организацией
24. Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

25. Научные основы формирования структур управления организацией

26. Принципы развития управления организацией

27. Проектирование процесса управления организацией

28. Психологические методы управления организацией на материалах ОАО "Гомельского завода пусковых двигателей им. П.К. Пономаренко"

29. Системный подход к управлению организацией

30. Стратегия и тактика управления организацией

31. Структура управления организацией. Природа стресса

32. Управление организацией "Московское общество оценщиков" и ее структурными подразделениями

Багетная рама "Irma" (цвет: коричневый), 30x40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
504 руб
Раздел: Размер 30x40
Глобус политический, d=21 см.
Глобус политический. Диаметр - 21 см. На треугольной подставке.
394 руб
Раздел: Глобусы
Набор шариков, диаметр: 5 см, 100 штук.
Шарики для палаток и сухих бассейнов. Диаметр 5 см, в упаковке 100 штук.
445 руб
Раздел: Шары для бассейна

33. Управление организацией на примере ООО "МиД-Лайн"

34. Управление организациями в условиях формирования у работников негативных ментальных установок. Влияние отношения к людям

35. Структура управления организацией

36. Роль экономического анализа в управлении организацией

37. Налог на прибыль. Анализ изменений налогообложения прибыли в связи с введением в действие главы 25 НК РФ "Налог на прибыль организаций"

38. Организация и экономическая эффективность применения удобрений в учхозе «Михайловское»ГПЗ Подольского района Московской области
39. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа
40. Стратегический маркетинг в организации

41. Стратегическое упрвление организацией

42. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

43. Организация стратегического контроля

44. Реорганизация бизнес-процессов при изменении информационной системы в крупной организации

45. Оценка эффективности рекламы при организации прямых продаж

46. Построение эффективной системы управления персоналом организации

47. Финансовые методы повышения эффективности работы предприятий, организаций

48. Эффективность организации и управления нетрадиционными источниками энергии в экономике РК

Перчатки виниловые одноразовые, размер L, 100 шт.
Виниловые одноразовые перчатки применяются во время разных видов работ: в пищевой сфере, косметологии, при уборке. Перчатки мягкие и
305 руб
Раздел: Перчатки
Горшок детский "Бегемотик", белый.
Этот удобный кресло-горшок поможет вам отучить ребенка от подгузников. Он имеет анатомическую форму и произведен из качественного и
354 руб
Раздел: Горшки обычные
Коробка для хранения обуви, 610x340x130 мм.
Материал: полипропилен. Размер: 610x340x130 мм.
550 руб
Раздел: Короба, чехлы для обуви

49. Теоретические и методологические основы рационального образа жизни как средства повышения эффективности организации труда

50. Международные стратегические альянсы и механизмы их организации

51. Организация системы вознаграждения топ-менеджера корпорации

52. Организация и экономическая эффективность ремонта и ТО МТП

53. Государственное землеустройство, как система мероприятий по организации рационального и эффективного использования земель

54. Исследование учета затрат машинно-тракторного парка и анализ эффективности его использования в организации АПК
55. Организация учета оборотных материальных активов, оценка эффективности их использования
56. Показатели эффективности использования ресурсов организации

57. Анализ эффективности использования основных средств организации на примере ООО "Свет–Сервис"

58. Конкурентоспособность торговой организации и ее роль в обеспечении эффективной работы на рынке

59. Анализ и оценка эффективности управления в организации

60. Ключевые элементы организации, их стратегическая значимость

61. Концептуальное моделирование стратегического видения, миссии и философии организации

62. Менеджер и организация

63. Организации и эффективное управление

64. Организация деятельности менеджера в течение рабочего дня

Пазл средний "Малышарики", 4 в 1.
Пазл "Малышарики" - напольный пазл для детей. Напольные пазлы способствуют развитию: внимания; мелкой моторики; сенсорных
321 руб
Раздел: Напольные пазлы
Лоток вертикальный, сборный, 6 отделений, серый.
Легкий и прочный, даже при максимальной загрузке документов. Возможность по собственному желанию регулировать ширину отделений. Для листов
383 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Фоторамка на 6 фотографий С31-020 Alparaisa "Family", белый, 61,5x54,5 см.
Размеры рамки: 61,5x54,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (3 штуки), - 15х10 см (1 штука), - 10х10 см (2 штуки). Фоторамка-коллаж для 6-ти
757 руб
Раздел: Мультирамки

65. Организация труда менеджера

66. Организация труда менеджера и его работоспособность

67. Проведение культурных изменений и формирование корпоративной культуры в российских организациях

68. Разработка стратегии организации: стратегические альтернативы, варианты и комбинации

69. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

70. Стратегическое развитие организации: внутренний и внешний рост
71. Улучшение эффективности системы управления в организациях в условиях финансово-экономического кризиса
72. Управление изменениями в организации(гештальт-подход)

73. Учет расчетов с персоналом по оплате труда и анализ эффективности использования средств на оплату труда в торговой организации

74. Формирование эффективной структуры организации

75. Эффективное управление персоналом в организациях

76. Влияние формальных и неформальных организаций на эффективность работы компании

77. Организация и повышение эффективности работы по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала на предприятии

78. Разработка тренингов повышения стрессоустойчивости менеджеров в организации

79. Принципы и способы эффективной организации личных финансов

80. Малые предприятия: организация, функционирование, эффективность

Форма разъемная Regent "Easy" круглая, 26x7 см.
Форма для выпечки разъемная из углеродистой стали с антипригарным покрытием. Удобная застежка. Поверхность устойчива к царапинам. Диаметр:
417 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Спиннер двухкруговой "Компас" (красный).
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
524 руб
Раздел: Спиннеры
Матрас в коляску "Lepre" Luna Lux.
Матрас в коляску Luna Lux - это матрас в коляску с использованием биококоса и натурального латекса. Благодаря кокосовому волокну и
923 руб
Раздел: Матрасы в коляску

81. Оборотные средства организации и эффективность их использования

82. Основные средства: организация и экономическая эффективность их использования

83. Повышение эффективности организации ремонтных работ в условиях шахты Комсомолец

84. Социально–экономические условия организации эффективного предпринимательства

85. Эффективность использования трудовых ресурсов в организации

86. Структурные уровни организации материи. Микро, макро, мега миры
87. Международные космические организации
88. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/

89. Организация и несение караульной службы

90. Основные принципы создания группировок войск для сражения, принятия решения командованием и организации управления

91. Организация и планирование защиты больных и медперсонала при различных очагах поражения чрезвычайных ситуаций

92. Россия. 21 век. Начало строительства (инфраструктурный комплекс как фактор организации экономического пространства России)

93. Деятельность международных организаций ООН в решении глобальной продовольственной проблемы

94. Организация бюджетного процесса

95. Организация сбора налогов в СССР в 60-е годы

96. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц

Подарочный набор "Покер", арт. 42449.
Подарочный набор "Покер" безусловно будет тем самым неизбитым презентом, произведённым из дерева. Регулярно удалять пыль сухой,
1292 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Клей универсальный UHU "Twist&Glue", 90 мл, арт. 38850.
Склеивает металл, бумагу, дерево, текстиль, стекло, керамику, пробку, большинство пластиков и кожу. Не подходит для ремонта кожаной
350 руб
Раздел: Универсальный
Набор детской складной мебели Ника "Хочу все знать".
В комплект входит стол и стул с мягким сиденьем. Материалы: металл окрашенный, цветная ламинированная ДСП, пластмасса. Для детей от 3 до 7
1270 руб
Раздел: Наборы детской мебели

97. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

98. Несостоятельность (банкротство) кредитной организации

99. Право собственности некоммерческих организаций на жилые и нежилые помещения

100. Особенности несостоятельности (банкротства) кредитных организаций


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.