|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Исследование систем управления |
Ручка "Шприц", желтая. 
Фонарь садовый «Тюльпан». 
Забавная пачка "5000 дублей". ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ» ЗАОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по курсу: «Исследование систем управления» (вопросы №16, 32, 48)Работу выполнила студентка 2 курса заочного отделения гр. З.08.3.мо Королькова Наталья Владимировна Проверил преподаватель: Белименко Юрий Иванович Великий Новгород 2009 г СодержаниеВопрос 32. Классификация направлений исследований систем управления. Вопрос 16. «Дерево целей» как процедура системного анализа. Вопрос 48. Общая процедура прогнозирования – основные этапы Список литературы Вопрос 32. Классификация направлений исследований систем управления Метод исследования - это средство познания, способ проведения исследования для достижения определенного результата. Когда у организации возникают проблемы, она проводит исследование ситуации, повлекшей за собой данную проблему. Для проведения необходимого исследования, специалисты, отвечающие за решение данной проблемы, выбирают в зависимости от своего опыта, знаний, имеющейся информации, природы проблемы метод исследования. Правильно выбранный метод будет определять получение достоверного результата. Все существующие методы исследования могут быть объединены в две большие группы: - методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов; - частные методы исследования. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов – это методы, которые опираются на выявленные и обобщенные мнения экспертов. Среди них: метод «мозговой атаки», метод экспертных оценок, метод типа «Дельфи», метод типа «сценариев», SWO -анализ, метод типа «дерева целей». Частные методы исследования – методы, в основе которых лежат логико-методические приемы анализа эмпирических данных при выдвижении научных гипотез. Это эксперимент, наблюдение, опрос, анализ документов. Игнатьева А.В. и Максимцев М.М. выделяют 3 группы методов: Первая группа — методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации, - включает: метод «Мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок (включая SWO -анализ), метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», морфологические методы и ряд других методов. Вторая группа — методы формализованного представления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления. Среди них можно выделить следующие классы: - аналитические (включают методы классической математики — интегральное исчисление, дифференциальное исчисление, методы поиска экстремумов функций, вариационное исчисление и другие, методы математического программирования, теории игр); -статистические (включают теоретические разделы математики — математическую статистику, теорию вероятностей — и направления прикладной математики, использующие стохастические представления — теорию массового обслуживания, методы статистических испытаний, методы выдвижения и проверки статистических гипотез и другие методы статистического имитационного моделирования); -логические, лингвистические, семиотические представления (разделы дискретной математики, составляющие теоретическую основу разработки разного рода языков моделирования, автоматизации проектирования, информационно-поисковых языков); -графические (включают теорию графов и разного рода графические представления информации типа диаграмм, графиков, гистограмм и т.п
.). К третьей группе относятся «комплексированные» методы: комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, и др. Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных методов. Метод «мозговой атаки» («мозгового штурма») – метод, который позволяет при минимальных затратах времени найти множество решений, выдвигаемых участниками спонтанно, для поставленной проблемы. Этот метод был разработан А.Осборном в 1953 году. Его также называют методом КГИ (коллективная генерация идей) или методом творческого решения проблем. Данный метод применяется при поиске решений в недостаточно исследованный области, при выявлении новых направлений решения проблемы и при устранении недостатков в уже существующей системе. Выделяют 2 следующие формы применения метода «мозговой атаки»: 1 – обычное заседание. Проводится заседание, на котором руководителем поочередно опрашиваются участники заседания, которые называют проблемы, отрицательно влияющие на эффективность деятельности предприятия или подразделения. По окончании заседания составляется список проблем, который затем вывешивается для всеобщего ознакомления. В случае неэффективного процесса выдвижения идей заседание переносится на другой день 2 – проведение заседания по круговой системе. Составляются подгруппы, состоящие из 3-4 человек. Каждый представитель группы записывает на бумаге 2-3 идеи, которыми потом обменивается с другими участниками в пределах своей группы. Выдвинутые идеи изучаются другими участниками и дополняются новыми. В каждой подгруппе осуществляется троекратный обмен идеями, после которого составляется сводный перечень выдвинутых идей. Затем составленные перечни подгрупп передаются на рассмотрение группе. У данной формы применения метода «мозгового штурма» можно выделить следующие достоинства: - групповое мышление порождает больше новых ценных идей, чем сумма индивидуальных независимых предположений. - повышает эффективность участвующих за счет письменной формы изложения идей; - исключает ожидание своей очереди в процессе выдвижения идей; - позволяет совершенствовать предоставленные идеи и на основе их разрабатывает новые. - тренирует умственные способности участников - дает возможность получить новые неожиданные видения рассматриваемой проблемы - позволяет с большим доверием относиться к выдвинутым идеям. При проведении метода «мозговой атаки» повышается активность участвующих за счет письменной формы изложения идей, исключается ожидание своей очереди в процессе выдвижения идей, совершенствуются представленные идеи и на основе их разрабатываются новые. Следует учитывать, что существует запрет на критику выдвигаемых идей, предложенные идеи оцениваются после «мозговой атаки». Среди выдвигаемых идей в первую очередь приветствуются оригинальные и необычные идеи, высказанные экспромтом, вероятность появления ценных идей зависит от количества - чем больше, тем лучше. Предпочтения отдаются комбинированным (соединение нескольких идей в одну) и усовершенствованным идеям (развитие уже высказанной идеи). При выдвижении новых идей должна соблюдаться цепная реакция; участники «мозговой атаки» могут выступать несколько раз, но каждый должен высказывать не больше одной идеи для лучшего ее восприятия; высказанные идеи не имеют авторов, так как идея могла ранее «мысленно принадлежать» любому участнику.
Организация метода «мозговой атаки» осуществляется по следующей методике. На первом этапе формулируется задача на основе 2 положений: что необходимо получить в итоге и что мешает при достижении цели. Внутренняя структура решаемой задачи должны быть проста и конкретно сформулирована для наибольшей эффективности генерируемых идей. Сложная задача нуждается в предварительном расчленении на составные части. Для рассмотрения данной задачи формируется творческая группа, состоящая из 5-7 человек (но не меньше 3). Творческая группа в своем составе имеет 2 подгруппы: 1–постоянное ядро, состоящее из руководителя группы и сотрудников, легко генерирующих идеи. В обязанности руководителя входит: определение задачи, которая будет решаться с помощью «мозгового штурма», осуществление подбора и обучения участников необходимым приемам работы, обеспечение деятельности участников сеанса, оценивание выдвинутых идей, подведение итогов штурма. Руководитель должен быть творчески активным, относиться доброжелательно к идеям, высказанным другими людьми, иметь авторитет среди творческой группы, сочетать в себе положительные качества генератора и аналитика, обладать скоростью реакции, хорошими аналитическими способностями. Временные участники приглашаются в зависимости от характера решаемой задачи. Приглашение на сеанс получают за 2-3 дня вместе с информацией о вопросах повестки дня в письменной или устной форме. Основная информация о решаемой проблеме может предоставляться участниками непосредственно перед ее началом. Продолжительность сеанса 25-30 минут. Выдвинутые идеи, предлагаемые решения и их усовершенствования фиксируются в протоколе. Все идеи высказываются короткими фразами. Предпочтения отдаются количеству, а не качеству. Во время проведения данного метода руководителю следует обратить внимание на все мелочи, пусть даже несущественные: создание дружеского ненапряженного микроклимата (шутки, чай, кофе). В первую очередь необходимо представить всех новичков. Благоприятная дружеская обстановка будет способствовать уравновешенному психологическому состоянию людей. Метод обратной «мозговой атаки» похож на обычную «мозговую атаку» Главной особенностью данного метода является решение на высказывание критики. Во время проведения данного метода выявляются недостатки предлагаемых идей (но дискуссии должны происходить корректно по отношению к каждому участнику) и предлагаются пути их устранения. Метод экспертных оценок – метод анализа обобщения суждений и предложений с помощью экспертов. Данный метод используют, когда рациональные математические методы малоэффективны при решении проблем. Производится интуитивно-логический анализ проблемы с последующей количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Решаемые проблемы могут быть условно разделены на проблемы, обеспеченные информацией и проблемы по которым наблюдается недостаток информации. Данный метод особенно эффективен в условиях большой неопределенности среды, в которой функционирует исследуемый объект, дефицита времени и в экстремальных ситуациях, отсутствия надежности теоретической основы.
Бизнес-кредит: технологии получения 2.PШевчук Д.А. Бухучет, налогообложение, управленческий учет: самоучитель 3.PШевчук Д.А. Маркетинг: конспект лекций 4.PШевчук Д.А. Менеджмент: конспект лекций 5.PШевчук Д.А. Экономическая теория: конспект лекций 6.PШевчук Д.А. Деньги кредит банки: конспект лекций 7.PШевчук Д.А. Экономика недвижимости: конспект лекций 8.PШевчук Д.А. Теория государства и права: конспект лекций 9.PШевчук Д.А. Банковское дело: конспект лекций 10.PШевчук Д.А. Банковское право: конспект лекций 11.PШевчук Д.А. Бюджетирование: самоучитель 12.PШевчук Д.А. Английский язык: самоучитель 13.PШевчук Д.А. Реклама и рекламная деятельность: конспект лекций 14.PШевчук Д.А. История экономических учений: конспект лекций 15.PШевчук Д.А. Исследование систем управления: конспект лекций 16.PШевчук Д.А. Философия: конспект лекций 17.PШевчук Д.А. Стратегический менеджмент 18.PШевчук Д.А. Оценка недвижимости: конспект лекций 19.PШевчук Д.А. Ипотечный кредит: как получить квартиру 20.PШевчук Д.А. Начни свой бизнес: самоучитель 21.PШевчук Д.А
1. Исследования систем управления
2. Исследование систем управление на примере ООО «Алена»
3. Исследование систем управления
4. Билеты по исследованию систем управления - 2000
5. Исследование систем управления
9. Конструирование и использование показателей в исследовании систем управления
10. Методы исследования систем управления
11. Организация исследования систем управления в компании
12. Системный анализ как теоретическая основа исследования систем управления
13. Особенности исследования систем управления
14. Параметрическое исследование систем управления
15. Системное исследование и факторный анализ систем управления
16. Основные компоненты систем управления документооборотом. Фрейм: его структура и понятие
Мощный стиральный порошок с ферментами для стирки белого белья "Super Wash", 1 кг. 
Закаточная машинка автомат ТМ "Лось", окрашенная. 
Мат для швабры Vileda "Ultra MaX" для швабры. 17. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/
19. История автоматизированных систем управления предприятиями (АСУП)
20. Интерактивный объектно-ориентированный подход к построению систем управления
26. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий
27. SCADA-пакет PcVue как основа для создания распределенных систем управления
28. Классификация автоматизированных систем управления
29. Коррекция дискретных систем управления
30. Программное обеспечение встроенных систем управления на базе однокристальных микропроцессоров (МП)
31. Частотные характеристики линейных систем управления
32. Анализ качества дискретных систем управления
Антипригарный чехол для гладильной доски "Paterra", размер S-M, 125x38 см. 
Плед "Нордтекс. Палитра", 150х200 см. 
Игра настольная развивающая "Интересные профессии". 33. Исследование системы управления подводного аппарата по вертикальной координате
35. Анализ систем управления в менеджменте
36. Исследование качества управления предприятием ООО "Связист"
37. Методы систем управления ОАО "Мальцовский портландцемент"
41. Техническая документация при проектировании автоматизированных систем управления
42. Автоматизация систем управления линией по производству ряженки
43. Как построить комплексную систему управления затратами: теоретические основы и практические подходы
45. Традиционализм и его влияние на систему государственного управления Японии
46. Исследования устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ
47. Управление проектом: развертывание систем персонального радиовызова
Одеяло 2-х спальное "Стандарт", шерсть мериноса. 
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис", 9x8x19 см (фарфор). 
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 24 см. 50. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца
51. Корпоративное управление: основные понятия и результаты исследования российской практики
52. Исследование горячеломкости литейных сплавов на основе систем Al-Si, Al-Cu, Al-Si-Cu
53. Программная реализация модального управления для линейных стационарных систем
57. Проектирование корпоративных информационных систем и управление
60. Исследование архитектуры современных микропроцессоров и вычислительных систем
61. Исследование линейных систем
62. Исследование нелинейных систем
63. Исследование операций и теория систем
64. Оценка систем на основе модели ситуационного управления
Карандаши цветные "Замок", 60 цветов. 
Подставка для колец Zoola "Кролик", хром. 
Подгузники Moony, 6-11 кг, экономичная упаковка, 62 штуки. 66. Характеристики систем автоматического управления
67. Исследование частотно-временных характеристик и структурных преобразований систем радиоавтоматики
68. Методы исследования нелинейных систем
73. Нейрофизиологическое и нейропсихологическое исследование анализаторных систем человека
74. Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации
75. Методы формализованного представления систем в исследованиях
76. Система управления как объект исследования
77. Исследование манипулятивных технологий управления социальными ресурсами местного самоуправления
78. Исследование релейно-контакторной схемы управления ЭП с АД и динамическое торможение
80. Структура и алгоритмы работы спутниковых радионавигационных систем
Таблетки для посудомоечной машины "Clean&Fresh", 5 in1 (giga). 
Антипригарный чехол для гладильной доски "Paterra", размер L-XL, 146x55 см. 
Игровой надувной цилиндр "Gymex". 81. Исследования Венеры космическими аппаратами
82. Исследование движения центра масс межпланетных космических аппаратов
83. Особенности искусственных спутников земли на примере спутниковых систем связи
84. Исследование природных ресурсов планеты с помощью космических методов
85. Дрозофила-объект научных исследований
89. Исследование "Тактика морского боя"
91. ПВО. Устройство ЗАК МК. Система управления антенной (СУА)
92. Исследования режима защиты рабочих и служащих химического завода в условиях радиоактивного заражения
94. Некоторые проблемы современных гидрологических исследований на Алтае
95. Планирование в системе государственного управления
96. Вопросы и ответы к междисциплинарному экзамену (государственное и муниципальное управление)
Рюкзак "Max Steel", 42x29x15 см. 
Поильник в комплекте с трубочкой "Малышарики", от 6 месяцев, 360 мл. 
Полотенце вафельное "Сластена полосатка", банное, пляжное, 100х150 см. 97. Персональная ответственность в государственном управлении
99. Государственное управление в хозяйственной сфере деятельности
