Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Корпоративная культура - инструмент конкурентной борьбы

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

Интеграция корпоративных культур Стадник Алла - Исполнительный директор, руководитель ФН Управления персоналом ФК &l ;НИКойл> Корпорация &l ;НИКойл> была основана в 1993 г. Ее формирование проходило в результате слияния с другими компаниями. Можно сказать, что вся история &l ;НИКойла> - это история слияний и поглощений. И самое трудное в этом - объединение персонала, ведь на интеграцию корпоративных культур уходят годы. Создает корпоративную культуру топ-менеджмент, но ее выразителем в любом случае является весь персонал фирмы. Организаторами работы по становлению и развитию корпоративной культуры обычно становятся специалисты по HR, а в некоторых компаниях - и PR-специалисты. В этом плане HR-менеджер играет первостепенную роль при слиянии, ведь именно он стремится соединить зачастую совсем несовместимые компоненты корпоративной культуры фирм, интегрирующихся в единую корпорацию. Однако если топ-менеджмент не поддерживает деятельность HR-департамента на данном направлении, то можно говорить о том, что корпоративная культура в компании никак не организована или поддерживается лишь формально, ради &l ;галочки>. Средний менеджмент компании является своеобразным &l ;транслятором> корпоративной культуры. И именно наличие сильного среднего звена крайне важно с точки зрения распространения и укрепления специфической культуры, характерной для каждой фирмы. Таким образом, можно выделить три контингента сотрудников, влияющих на корпоративную культуру: первый - ее определяет, второй - транслирует, третий - проводит основные идеи сверху донизу. Перед &l ;НИКойлом> стояла задача построения эффективной корпоративной культуры или, иными словами, корпоративной культуры успеха. По данным американских экспертов, почти половина приобретенных компаний продается в течение следующих пяти лет, а 90 % объединений никогда не достигают ранее запланированных показателей. Почему же слияния в большинстве случаев оказываются неуспешными? Как правило, дело не в вопросах финансирования или оптимизации различных бизнес-процессов, а в несоответствии корпоративной культуры планам развития корпорации или в полном отсутствии планомерной работы по корпоративной культуре. Ведь она должна выстраиваться постепенно, должна учитывать новую стратегию, при формировании корпоративной культуры необходимо работать на всех уровнях (топ-менеджмент - ключевые руководители - средний менеджмент - сотрудники), что в результате приводит к объединению корпорации, единению всех сотрудников. Этапы развития Развитие корпоративной культуры - бесконечная работа. Она заканчивается только с прекращением деятельности компании. Первый этап - определение стратегии и целей компаний альянса; второй этап - диагностика, поиск общих ценностей; третий - формирование требований единой корпоративной культуры и, наконец, трансляция этих требований и мониторинг. Процесс слияния корпоративных культур АКБ &l ;Автобанк - НИКойл >, &l ;ПСК> (ныне ЗАО &l ;Страховая группа "УралСиб">) и &l ;СКПО> начался в январе 2003 г. и продолжается до сих пор. Но &l ;НИКойл> действовал не с &l ;чистого листа>. К исследованиям в этой области корпорация приступила еще в 2000 г.

Главная их цель - попытка совместить разные корпоративные культуры и повысить лояльность сотрудников ФК. На первом этапе (2000 г.) были сформированы миссия и основные ценности компании; затем проведен опрос топ-менеджеров по поводу их личных ценностей, ценностей в бизнесе. В значительной степени они совпали. Семинары по корпоративной культуре проводились со всеми работниками без исключения. И, наконец, состоялась выездная конференция с участием всех менеджеров &l ;НИКойл> по вопросу о едином видении и ценностях компании. Именно на этой Конференции на теплоходе Москва-Углич, на которую все участники приехали с семьями, как говорится, &l ;процесс пошел> - команда начала формироваться. В 2000-2001 гг. была разработана система компетенций и кадровых управленческих процедур. Второй этап начался с диагностики, которая включала анализ корпоративных документов всех компаний, опрос всех сотрудников - около 6,5 тыс. человек, проведение интервью с почти 140 руководителями, обработку результатов и подготовку отчетов. Анкетирование предлагало три основных вопроса: отношение к слиянию, отношение к ценностям компании и видение корпоративной культуры. На окончательную обработку поступило 3010 анкет. Результаты исследования показали, что сотрудники понимали разное под каждой Ценностью. Например, в &l ;НИКойле> под профессионализмом понимают высокопрофессиональную команду. В &l ;Автобанке> же профессионализм подразумевается, прежде всего, как обязательства перед более богатой компанией, которая покупает &l ;Автобанк>. Уже по результатам диагностики сформировались новые ценности: из двенадцати имевшихся осталось семь, они стали более сконцентрированными. Затем началась работа над раскрытием этих Ценностей, потому что каждый понимал их по-своему. Теперь они отражены в Кодексе корпоративной этики &l ;НИКойл>. Каждая ценность имеет свой поясняющий слоган. Третий пункт совмещал вопрос о корпоративной культуре - действительной и желаемой. В &l ;ПСК> (ныне ЗАО &l ;Страховая группа "УралСиб">) был значительный перекос в сторону бюрократического и кланового типов культур, в &l ;НИКойл> - рыночного. Если сравнить желаемое и действительное состояние корпоративной культуры, то наибольшее сближение показателей было по &l ;НИКойлу>. Более того, оно максимально приближалось к эталону, который задают консультанты и исследователи. По итогам диагностики стало ясно, что, несмотря на то, что компании, входящие в Корпорацию, разные, у всех присутствует единое представление о цели, к которой необходимо стремиться. И такое единство мнений уже можно было считать успехом первого этапа развития корпоративной культуры. В результате исследования были выявлены факторы, как препятствующие развитию корпоративной культуры, так и способствующие этому процессу. Среди последних - видение позитивных аспектов объединения, принятие изменений, совпадение ценностей, отсутствие противоречий между ценностями &l ;НИКойла> и &l ;Автобанка> и одинаковое видение идеальной культуры управления. Факторы, препятствующие сближению: негативная оценка хода изменений, эмоциональная напряженность, связанная с недостатком информации, отсутствие единого образа корпорации, высокая приверженность сотрудников своим компаниям.

Основываясь на результатах опроса, был принят план трансляции корпоративной культуры. На третьем этапе была сформирована стратегия &l ;НИКойла> до 2008 г. и принято решение транслировать происходящие в корпорации события. Тогда же была проведена конференция менеджмента &l ;Перспективы развития финансовой корпорации>, в которой принимали участие 130 топ-менеджеров корпорации. В период подготовки к конференции мы открыли электронный анонимный корпоративный почтовый ящик, и каждый сотрудник мог задать любой вопрос президенту корпорации. На конференции менеджмента президент корпорации ответил на вопросы, опубликованные в электронном почтовом ящике. Перед конференцией ставилось несколько задач: разъяснить общую стратегию корпорации, выявить общие ценности и окончательно их сформулировать, разработать структуру Кодекса корпоративной этики. После конференции менеджмента по результатам принятых решений топ-менеджеры принимали участие в региональных семинарах &l ;Перспективы развития финансовой корпорации>, на которых была представлена стратегия ФК, результаты диагностики корпоративных культур, происходило обсуждение проекта Кодекса корпоративной этики. По данным американских экспертов, почти половина приобретенных компаний продается в течение следующих пяти лет, а 90 % объединений никогда не достигают ранее запланированных показателей. Почему же слияния в большинстве случаев оказываются неуспешными? Параллельно велась разработка корпоративного кодекса, была образована рабочая группа, в которую вошли HR- и PR-специалисты, юристы, сотрудники службы внутреннего контроля, службы содействия бизнесу, по одному представителю от розничного и корпоративного банка, двое от страхового бизнеса. Группа работала два месяца. Первый вариант кодекса был размещен на сайте корпорации, все замечания и предложения могли быть направлены в корпоративный электронный анонимный ящик, и в течение нескольких недель каждый сотрудник мог прислать свои изменения и пожелания. Кроме того, на всех семинарах было отведено время для обсуждения и внесения изменений в кодекс. Окончательная версия была далека от первоначальной, документ был переработан фундаментально. Завершающей стадией данного этапа проекта стало общее собрание трудового коллектива. Кодекс явился знаковым документом корпорации, который был вручен всем сотрудникам, присутствующим на общем собрании трудового коллектива. Численность персонала корпорации увеличивается, и, следовательно, требуется постоянный мониторинг корпоративной культуры. Мы уверены, что впереди у нас - серьезная работа по разработке новых инструментов управления корпоративной культурой. Список литературы

Первая - усиление взаимовлияния, взаимозависимости, взаимодействия всех составных частей современного общества; все более тесно переплетаются экономические, политические, социальные, духовные процессы, теснее взаимодействуют государство и общество, производство и наука, культура и бытовая сфера. Иначе говоря, общество становится все более интегрированным, целостным, хотя и не лишенным противоречий. Вторая важнейшая его черта - динамичность. Конкурентная борьба за удовлетворение потребностей покупателя заставляет компании постоянно разрабатывать и предлагать новые товары, повышать их качество, привлекая для этого все возможные достижения науки и техники. Уже не снижение издержек производства, не уменьшение цен, как это было сравнительно недавно, становится стратегической задачей компании; выпуск новых товаров и услуг и завоевание новых рынков - вот главные цели современного производства. Оба эти фактора - нарастающая взаимозависимость и усиливающаяся динамичность общества - обусловливают третью черту окружающей предприятие среды - сложность социальной структуры, что порождает трудности в ее познании, прогнозировании и управлении

1. Эффективность инструментов конкурентной борьбы в банковском секторе

2. Система психологопедагогической работы по приобщению детей к культуре самоорганизации

3. Традиционный маркетинг как инструмент конкурентной борьбы на втором этапе развития экономики

4. Малый бизнес характерные черты, преимущества и проблемы в социально-культурой сфере

5. Корпоративная автоматизированная информационная система как ресурс бизнеса (как поставить ИТ на службу бизнеса?)

6. Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов
7. Инструменты и методы получения данных в конкурентной разведке
8. Анализ возможностей использования контура административного управления корпоративной информационной системы

9. Стратегии фирмы в конкурентной борьбе

10. Проектирование севооборотов, комплексных мер борьбы с сорняками, системы обработки почвы и воспроизводства плодородия почвы в интенсивном земледелии

11. Применение маркетинговых методов конкурентной борьбы в управлении фирмой

12. Исследование лидеров рынка кофе в Санкт-Петербурге и методы их конкурентной борьбы. Категория: гранулированный растворимый кофе

13. Управление качеством как преимущество в конкурентной борьбе

14. Анализ деятельности ОАО "Корпоративные сервисные системы" ("КорСсис")

15. Управление пакетными видами бизнеса в концепции корпоративной стратегии

16. Система внутреннего контроля. Бизнес-риск

Уничтожь меня! Уникальный блокнот для творческих людей. Смит К.
Тот самый блокнот "Уничтожь меня!", созданный современной известной художницей Кери Смит, теперь в крафт обложке! Выходит
336 руб
Раздел: Блокноты оригинальные, шуточные
Декоративная наклейка-фоторамка, арт. PH-3/3 (CO).
Материал: пластик. Размер: 50x70 см.
490 руб
Раздел: Мультирамки
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака" (белая полоса), 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
407 руб
Раздел: Кружки, посуда

17. Специальные системы налогообложения малого бизнеса

18. Организационная культуракорпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)

19. Организационная культура как социальная система

20. Организационные и корпоративные культуры

21. Организационная (корпоративная) культура как особый вид общей культуры

22. Культура как система
23. Общественная культура и партийные системы
24. Организационная культура

25. Физическая культура в системе социальной работы с населением

26. Физическая культура в системе социальной работы с населением

27. Философия в системе культуры

28. Организационная культура

29. Организационная культура

30. Западная Сибирь в системе древних культур Евразии

31. Проблема восток-запад в системе мировой культуры

32. Адаптивная физическая культура в системе больных наркоманией

Прыгунки 3 в 1 "Спортбэби" (прыгунки, качели, тарзанка) с качельным крюком.
Характеристики: Петля из стропы для крепления на крепежный крюк или на специальный зажим. Пряжка для регулировки высоты (при правильной
659 руб
Раздел: Прыгунки, вожжи
Глобус Земли физический + политический, с подсветкой, 250 мм.
Глобус Земли физический + политический, с подсветкой. Диаметр: 250 мм. Расцветка подставки в ассортименте, без возможности выбора!
769 руб
Раздел: Глобусы
Авто-вентилятор с функцией обогрева.
Каждый автомобилист знает, что нередко погода на улице заставляет нас дискомфортно чувствовать себя и в салоне собственного автомобиля. В
600 руб
Раздел: Прочее

33. Организационная культура и персонал

34. Правильное формирование "правильной"организационной культуры

35. Богодухновенное, ангелогласное пение в системе средневековой музыкальной культуры

36. Політична культура як рівнева характеристика розвитку політичної системи суспільства

37. Система координат действия и общая теория систем действия: культура, личность и место социальных систем

38. Конституционные основы управления системой физической культуры
39. Адаптивная физическая культура (цель, содержание, место в системе знаний о человеке)
40. Физическая культура в системе отечественного образования

41. Философия в системе культуры

42. Феномен культуры проф. деятельности офицера КДР как инструмент воздействия ОГП и информирования

43. Стандарты обслуживания клиентов как составляющая корпоративной культуры организации

44. Использование материального стимулирования в задании векторов поляризации корпоративной культуры

45. Формирование организационной культуры и доверия

46. Корпоративная культура как предмет системного философского исследования

47. Вредители почек и цветков на плодовых культурах. Вирусные болезни семечковых и агротехнические меры борьбы с ними

48. Подбор и расчёт системы машин для производства зерновой культуры – озимой пшеницы по интенсивной технологии

Коробка подарочная "Штамп".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки
Фломастеры "Хамелеон Jumbo", 8 цветов.
С помощью фломастера «проявителя» другие фломастеры «хамелеоны» из этого набора меняют цвет. Достаточно просто
373 руб
Раздел: 7-12 цветов
Держатель-рулетка для бейджей "Style", желтый.
Используется для ношения именных, магнитных или пропускных карточек. Крепление бейджа: карабин-петля. Подходит ко всем бейджам, имеющим
383 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки

49. Логика в системе гуманитарной культуры и юриспруденции

50. Система местного самоуправления в сфере культуры и досуга

51. Искусство в системе культуры

52. Искусство в системе культуры

53. Культура эпохи эллинизма. Философия — научная система Греции

54. Понятие и значимость корпоративной культуры в организации
55. Развитие корпоративной культуры социальных учреждений
56. Система ценностей в культуре еврев

57. Алгоритм формирования корпоративной культуры на предприятии

58. Аудит организационной культуры

59. К оценке корпоративной культуры агентств недвижимости (определение элементов)

60. Корпоративна культура

61. Корпоративная Культура

62. Корпоративная культура и ее влияние на менеджмент организации

63. Корпоративная культура как фактор повышения успешности деятельности турпредприятий

64. Место корпоративной культуры на современном предприятии

Набор посуды "Peppa Pig".
Яркая фарфоровая посуда с героями из самого популярного мультфильма "Peppa Pig". Набор, несомненно, привлечет внимание вашего
547 руб
Раздел: Наборы для кормления
Настольная игра "Скажи, если сможешь!".
Это веселая игра на артикуляцию. Вам нужно объяснить как можно больше слов своей команде, но задача не так проста. Вам нужно вставить в
910 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Глобус детский зоогеографический, с подсветкой, 210 мм.
Глобус детский зоогеографический, на пластиковой подставке, с подсветкой. Диаметр: 210 мм.
985 руб
Раздел: Глобусы

65. Организационная культура

66. Организационная культура

67. Организационная культура

68. Организационная культура

69. Организационная культура

70. Организационная культура и её роль в управлении организацией
71.
72. Организационная культура как фактор эффективного социального управления

73. Организационная культура персонала. Переподготовка рабочих кадров

74. Организационная культура фирмы

75. Организационная культура: понятие, элементы и функции

76. Особенности формирования корпоративной культуры в японских и американских компаниях

77. Особенности формирования организационной культуры в современной России

78. Понятие организационной культуры

79. Совершенствование менеджмента с учетом корпоративной культуры на примере Студии Лебедева

80. Типологии корпоративной культуры и её диагностика на примере книжного магазина "Эрудит"

Швабра Vileda "Active Max".
Швабра Vileda "Active Max", выполненная с плоской насадкой, предназначена для уборки всех типов напольных покрытий, включая
999 руб
Раздел: Швабры и наборы
Сменный фильтр "Аквафор В-100-5" (4 штуки).
Модуль В100-5 содержит в оптимальном соотношении гранулы кокосового угля, ионообменные смолы и "ноу-хау" АКВАФОР - волокна
754 руб
Раздел: Фильтры для воды
Каталка-трактор с педалями "Turbo-2" с полуприцепом.
Педальная каталка-трактор «Turbo-2» c полуприцепом приводится в движение при помощи цепного механизма. На мини-тракторе установлена
4394 руб
Раздел: Каталки

81. Управление организационной культурой компании

82. Формирование корпоративной культуры

83. Формирование корпоративной культуры как фактор повышения эффективности управления персоналом

84. Формирование организационной культуры (на примере организации "Евросеть")

85. Организационная культура предприятия

86. Управление организационной культурой
87. Развитие вокально-национальной культуры в системе дополнительного образования
88. Культура как естественная система психологической поддержки

89. Культура в общественной системе, ее элементы, функции и формы проявления

90. Корпоративная культура в индустрии гостеприимства

91. Роль и место физической культуры в системе высшего профессионального образования

92. Средства физической культуры, комплексы физических упражнений и восстановительные мероприятия в системе профилактики профессиональных заболеваний

93. Культура Казахстана 19 века

94. Культура Германии

95. Культура и быт Тамбовского края в XVIII в.

96. Россия. Культура 18 века

Песочные часы "Обратные".
Песочные часы «Волшебные Обратные» - антистресс. Часы направлены на то, чтобы отвлечь Вас от напряжения и снизить стресс. Они не только
330 руб
Раздел: Часы песочные
Игра настольная "Тараканы в холодильнике".
Настольная игра предназначена для детей старше 7 лет. В распоряжении каждого игрока команда из трех тараканов, цель которых унести из
391 руб
Раздел: Карточные игры
Настольная игра "Друг-утюг".
Очень веселая игра для шумной компании, которая одинаково понравится и детям, и взрослым. Игровой процесс прост и в то же время невероятно
780 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение

97. Культура России в 19 веке. Развитие исторической науки

98. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"

99. Правосознание и правовая культура


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.