![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Политика управления затратами на персонал коммерческого банка |
;........; ;.........; ;........; ;.........; ;........; ;.........; Теоретические аспекты политики управления затратами на персонал коммерческого банка ВведениеПереход России от командно-административной к рыночной экономике вызывает необходимость освоения нового механизма и методов управления финансами. Начало широкомасштабных процессов акционирования и приватизации, рост числа вновь создаваемых коммерческих банков обусловил громадный интерес к проблеме банковского менеджмента. Сфера финансового предпринимательства является сегодня наиболее прибыльной, но и наиболее рискованной. Хотя число коммерческих банков в Молдове неуклонно растет, сравнение с Западной Европой позволяет сделать вывод о пока еще слабом развитии банковского сектора с точки зрения его доли в валютном национальном продукте, особенно в регионах. Крупные банки тратят огромные средства на максимальную автоматизацию банковского дела, внедрение компьютерных технологий, развитие системных продуктов, глобальных сетей и передовых коммуникаций, на проведение рекламных компаний. Однако при этом, банки часто упускают из внимания реальные потребности клиентов. Чтобы обеспечить себе успех и завоевать расположение клиентуры, необходимо осваивать новые методы банковского менеджмента, стратегического планирования и новые виды услуг, новые подходы к удовлетворению клиентов. Сферой приложения банковского менеджмента является финансовый рынок. На финансовом рынке проявляются экономические отношения между продавцами и покупателями финансовых (денежных) ресурсов и инвестиционных ценностей, между их стоимостью и потребительской стоимостью. Финансовый рынок состоит из системы рынков: валютного, ценных бумаг, ссудных капиталов, золота. Функционирование финансового рынка создает основу для предпринимательства в области управления движением финансовых ресурсов и финансовыми отношениями. Эффективность применения банковского менеджмента достигается только в комплексной увязке с функционированием, действиями методов и рычагов финансового механизма. Банковский менеджмент, как особая сфера управления, возникает лишь в условиях развитой рыночной экономики. При административной системе перечисление безналичных, по сути, условных сумм со счета одного предприятия на счет другого не вызывало у банка особых проблем. При переходе к рынку банк не ограничивается узким кругом функции ростовщичества - привлечением денежных ресурсов и выдачей их под проценты. При расширении круга банковских операций до уровня, принятого в цивилизованных странах, в эти услуги входят операции с ценными бумагами, кредитными карточками, валютой, помощь в экономии и распространении акций других банков и коммерческих структур, помощь клиентам в рациональном вложении их средств, оценке инвестиционных проектов, лизинг, факторинг и другие услуги. Кроме того, уставной капитал банка может стать резервным фондом для других коммерческих банков. Рыночная экономика немыслима без банковского менеджмента, основанного на реальной конкуренции на финансовом рынке между кредитными учреждениями, замене государственного финансирования предприятий, ведущего к инфляции, рыночным механизмом кредитования конкретных инвестиционных проектов и бизнес-планов, ориентированных на создание новой товарной массы.
Все это обусловило актуальность исследования проблем развития банковского менеджмента на современном этапе. Цель работы - исследовать теоретические аспекты политики управления затратами на персонал коммерческого банка. Задачи работы: - исследование сущности банковского менеджмента; - изучение сущности бюджетирования в системе управления персоналом; - анализ издержек на рабочую силу. 1. Сущность банковского менеджмента 1.1 Роль системы управления персоналом в функционировании банкаУправление персоналом банка - это многогранный процесс, включающий в себя следующие блоки: формирование персонала, его использование и развитие; мотивация результатов труда и поведения работников; правовое обеспечение системы управления персоналом. Кадровая стратегия банка, ориентированная на долгосрочную перспективу, реализуется с помощью кадрового планирования. Этот метод управления кадрами позволяет согласовывать интересы руководства банка и его служащих. Цель кадрового планирования заключается в том, чтобы создать условия для реализации каждым сотрудником банка своих потенциальных возможностей, для мотивации высокой производительности труда и удовлетворения работой. Банку важно иметь в определенное время нужное количество персонала соответствующей квалификации, необходимое для достижения хороших финансовых результатов деятельности. Персонал банка формируется с момента его создания. Высшим постоянно действующим органом управления в банке является его правление. Председатель и члены правления банка утверждаются общим собранием акционеров (пайщиков) либо, если это предусмотрено уставом банка, советом директоров. Лица, выдвигаемые на должности руководителя и главного бухгалтера банка, должны отвечать требованиям, установленным Законом РФ «О банках и банковской деятельности». Кандидаты на должности руководителей должны иметь высшее юридическое или экономическое образование и опыт руководства отделом или иным подразделением кредитной организации, связанный с осуществлением банковских операций, не менее одного года; при отсутствии специального образования необходим опыт руководства таким подразделением не менее двух лет. Определение потребности в персонале — одно из важнейших направлений кадрового планирования, позволяющее установить на заданный период времени качественный и количественный состав персонала. Под качественными характеристиками персонала следует понимать: уровень образования, квалификацию, практические знания, профессиональные навыки и т.п.; мотивацию: круг профессиональных и личных интересов, стремление сделать карьеру и т.п.; личностные характеристики: трудолюбие, коммуникабельность, честность, настойчивость, объективность и т.п. В количественном отношении численность сотрудников коммерческого банка определяется объемом выполняемых банковских операций и производительностью труда каждого работника. Качественная потребность в кадрах, т.е. потребность по категориям, профессиям, уровню образования, зависит от профессионально-квалификационного деления работ, от штатного расписания банка, где фиксируется перечень должностей кадрового состава банка.
Потребность банка в персонале (штатное расписание) находится в прямой зависимости от организационной структуры банка, иерархии управления, объема выполняемых банковских операций, производительности труда сотрудников и их квалификации. Субъекты управления в коммерческом банке в зависимости от своих полномочий подразделяются на: высшее звено — дирекция, правление, в компетенцию которых входит определение приоритетных направлений деятельности банка, подбор и расстановка кадров, руководство нижестоящими управленческими подразделениями; среднее звено — руководители подразделений банка (филиалов, отделов, других подразделений), в компетенцию которых входит управление отдельными сферами банковской деятельности, руководство подчиненными и служащими, регулирование процесса работы; низшее звено — руководители групп, осуществляющие контроль за работой отдельных групп и распределяющие задания между исполнителями. При решении задач организации труда и управления персоналом руководство банка использует нормативно-методические, правовые и организационно-распорядительные документы. К ним относятся: законодательные акты и другие нормативные документы по вопросам труда и кадров (Гражданский кодекс РФ, положения, инструкции, методические указания и правила Министерства труда РФ и других государственных органов, указы Президента РФ и распоряжения, постановления Правительства РФ по вопросам труда и т.п.); приказы, положения, правила и другие документы, издаваемые руководством банка по вопросам труда, численности кадров, оплаты труда и т.п. (правила внутреннего трудового распорядка, положение о подразделении банка, должностные инструкции, штатное расписание и т.п.). Правила внутреннего трудового распорядка банка отражают порядок приема и увольнения сотрудников банка, их основные обязанности, основные обязанности руководства банка, устанавливают рабочее время, ответственность за нарушение трудовой дисциплины и т.п. Положение о подразделении банка (филиале, отделе, группе) регламентирует деятельность структурного подразделения банка, его задачи, функции, права, ответственность. Должностные инструкции и квалификационные характеристики фиксируют требования (образование, практический опыт, стаж работы и т.п.) к работнику банка, занимающему конкретную должность. Разработка требований к персоналу производится на основе штатного расписания банка и заключается в формировании качественных характеристик персонала. На основе перечисленных документов и данных об имеющихся и запланированных рабочих местах осуществляется планирование персонала коммерческого банка. При определении потребности кадров в каждом конкретном случае рекомендуется участие руководителя соответствующего подразделения банка. Планирование потребности персонала банка проводится в несколько этапов: производится количественная и качественная оценка имеющегося персонала на заданный период времени; рассчитывается количественная и качественная будущая потребность в персонале, исходя из текущих и перспективных задач банка; определяется потребность в персонале путем сравнения будущей потребности в персонале с его наличием; составляется программа удовлетворения потребностей банка в кадрах, в которой отражаются мероприятия по достижению количественного и качественного соответствия между будущей потребностью в персонале и его фактическим наличием на заданный период (изменение структуры управления, организация труда, привлечение, перераспределение, развитие персонала и др.)
Характерно, что в отличие от финансовых центров Западной Европы, США и Японии такие центры в развивающихся странах почти не связаны с национальными рынками капитала, а занимаются только международными финансовыми операциями. В России в 1990-х гг. совершился переход от старой государственно-централизованной к новой, децентрализованной банковской системе. Наряду с крупнейшим в стране Сбербанком РФ, который остается под государственным управлением, появились тысячи коммерческих банков и их филиалов, среди которых также принято выделять 200, 100, 50 или 10 наиболее крупных. Несмотря на то что эти банки со своими филиалами расположены по всей стране, территориальная концентрация их в Центре остается очень значительной. Так, в конце 1990-х гг. из 50 самых больших банков страны в Москве находились 40, а из 10 крупнейших 9. Специалисты считают, что эта банковская система должна подвергнуться дополнительной структуризации. 145.PРегулирование международных валютно-финансовых отношений Международные валютно-финансовые отношения возникли еще тогда, когда в платежных отношениях между странами стали функционировать деньги
1. Доход, затраты и прибыль коммерческого банка
2. Управление рисками в коммерческих банках
3. Принципы деятельности и управления в коммерческих банках
4. Управление процентным риском в коммерческом банке
5. Управление рисками в коммерческом банке
9. Коммерческие банки Великобритании
10. Кредитные ресурсы коммерческого банка (Доклад)
11. Открытие и ведение счетов юридических лиц в коммерческом банке
12. Роль коммерческих банков в кредитной структуре
13. Виды ценных бумаг и операций с ними коммерческих банков
14. Валютные операции коммерческих банков
15. Операции коммерческих банков на валютном рынке (Контрольная)
16. Учет операций с негосударственными ценными бумагами в коммерческих банках
17. Финансовый анализ в коммерческих банках
18. Деятельность коммерческих банков
19. Отчеты по практике в Коммерческом банке
20. Коммерческие банки Великобритании
25. Роль коммерческих банков в экономике
26. Факторы, определяющие значимость клиента для коммерческого банка
27. Особенности учета, аудита и анализа кредитов коммерческого банка
28. Трастовые операции как один из видов деятельности коммерческих банков
29. Экономико-математическое моделирование. Коммерческие банки. Анализ деятельности с точки зрения ЭММ
30. Налогообложение коммерческих банков
31. Правовое положение коммерческих банков на территории России
33. Особенности организации безналичных расчетов юридических лиц в коммерческих банках
34. Финансовый менеджмент Российских коммерческих банков
35. Феноменология анализа финансовой устойчивости коммерческого банка
36. Кредитные операции коммерческих банков
37. Анализ эффективности работы современного коммерческого банка
41. Финансовые услуги коммерческого банка
43. Экономические основы валютных операций коммерческих банков РФ
44. Коммерческие банки Кыргызстана
45. Ценные бумаги коммерческих банков
46. Использование статистических методов в оценке деятельности коммерческого банка
47. Обязательные резервы коммерческих банков - объективная необходимость или субъективный подход?
48. Ликвидность коммерческого банка
49. Анализ деятельности коммерческого банка
50. Анализ эффективности работы современного коммерческого банка
51. Валютно-обменные операции в коммерческом банке
52. Виды кредитов коммерческих банков
53. Деятельность коммерческих банков на рынке ценных бумаг
57. Международные валютные операции коммерческих банков
58. Операции коммерческих банков с пластиковыми карточками
59. Организация электронного документооборота в коммерческом банке
60. Оценка и анализ деятельности коммерческих банков РА
61. Порядок регулирования деятельности коммерческих банков (нормативы )
63. Роль коммерческих банков в экономике
64. Структура коммерческого банка
65. Финансовый менеджмент в коммерческом банке
66. Некоторые вопросы ликвидации коммерческих банков
67. Правовые последствия отзыва лицензии у коммерческого банка
68. Депозитная политика коммерческого банка
69. Экономическая работа коммерческого банка по оформлению кредитной сделки
73. Методы регулирования деятельности коммерческих банков
74. Управление мотивацией персонала (на материалах ООО "Нижпласт")
75. Экономико-организационные проблемы обеспечения безопасности деятельности коммерческих банков
76. Кредитные операции коммерческих банков
77. Особенности оценки рыночной стоимости коммерческого банка
78. Установление по кредитам в коммерческих банках
79. Коммерческие банки и кредитная структура
80. Корреспондентские отношения между коммерческими банками
81. Ресурсы коммерческого банка
82. Факторинговые операции в коммерческом банке
83. Кредитная деятельность коммерческих банков
84. Кредитная политика коммерческого банка на примере "Народный банк Казахстана"
85. Кредитные операции коммерческого банка на примере отделения Сбербанка России
89. Кредитоспособность клиента коммерческого банка
90. Лизинговые операции коммерческих банков
91. Ликвидность коммерческих банков
92. Методы регулирования деятельности коммерческих банков Национальным Банком
94. Операции с иностранной валютой в коммерческих банках
95. Организация деятельности коммерческого банка
96. Организация кредитования в коммерческом банке
97. Основные операции и роль коммерческих банков в рыночной экономике
98. Основы деятельности коммерческого банка
99. Оценка методов установления, начисления и взыскания процентов по кредитам в коммерческом банке