|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Правила и процедуры маркетинговых исследований |
Забавная пачка "5000 дублей". 
Ручка "Помада". 
Чашка "Неваляшка". Правила и процедуры маркетинговых исследований Согласно Международному кодексу деятельность по исследованию маркети нга заключается в объ ективном сборе и анализе добровольно полученной информации о рынках потребителей, товарах и услугах и должна проводиться в соответствии с принципами чест ной конкуренции, на основе общепринятых научных методов. Полученные данные представляют собой основу для информирования производителей, поставщиков, посредников о привычках, взглядах и потребностях широких слоев потребителей. В конечном счете у спех любого исследования маркети нга зависит от того доверия к нему , которое сложилось в обществе. В процессе исследов ания маркетинга участвуют информаторы, представляющие требуемые данные, специалисты по маркети нгу (исполнители) и заказчики. В качестве информаторов могут выступать непосредственно потребители, специалисты, эксперты, имена которых не называются, что дает возможность получать от них достаточно объекти вные сведения, исключать всякие попытки насильственного получения данных или давления в целях изменения мнения информаторов. Данные, полученные путем промышленного шпионажа, обмана, нельзя использовать при исследованиях маркетинга. Взаимоотношения заказчиков с исполнителями должны строиться строго по определенным правилам. Так, исполнитель не имеет права преувеличивать свои возможности, тем самым вводя заказчика в заблуждение, разглашать намерения заказчика и результаты исследования, переданные ему другими лицами или организациями (если это заранее не оговорено), не может вносить никаких су щественных изменений в условия проведения исследования без предварительного согласования с заказчиком. В свою очередь заказчик обязан принять все необходимые меры предосторожности, чтобы избежать неправильного истолкования или цитирования полученных результатов вне того контекста, в котором они изложены. Ни заказчик, ни исполнитель не получают автоматического права на единоличное пользование методикой, применяемой в исследовании или разработанной для него. Основываясь в своей деятельности на общих научных принципах и методах, исследователь должен: быть объ ективным, принимать все меры предосторожности, чтобы не повлиять на интерпретацию зафиксированных фактов; указывать степень погрешности своих данных, имея в виду несовершенство любого применяемого метода; быть творческой личностью, определять новые направления поиска, использовать современные методы; занимать ся исследованиями постоянно, чтобы быть в курсе происходящих перемен. Процеду ру маркети нгов ого исследования, состоящую из комплекса последовательных частных действий (этапов), можно представить в виде следующих основных этапов. Разработка концепции исследования: определение целей; постановка проблемы: формирование рабочей гипотезы; определение системы показателей. Полу чение и анализ эмпирических данных: разработка рабочего инстру ментария; процесс получения данных; обработка и анализ данных. Результаты и основные выводы исследования: оформление результатов исследования; формирование выводов и рекомендаций. К он цепция марк етингового исследования - это подробное определение со держания предмета исследования, общая постановка задачи в пределах данного исследовательского замысла.
Речь идет о выработке первоначального представления о целях и проблематике исследования, формировании рабочей гипотезы. Цель исследования зависит от фактически сложившейся рыночной ситуации. Это общая постановка задачи, которая вытекает из стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и направлена на снижение уровня неопределенности в принятии управленческих решений. Маркетинговые исследования всегда нацелены на определение и решение к ак ой- либо конкре тной проблемы, т.е. на совокупность частных задач, вытекающих из глав ной задачи. Так. проблемати ка маркетингового исследования может вытекать из вида товара и специфики его требования, уровня насыщенности рынка, каналов продвижения и действий конкурентов, поэтому частные проблемы могут возникать на стороне либо товарного предложения, либо спроса, либо цены. При этом в первую очередь исследуются те проблемы, от решения которых зависят современное состояние и дальнейшее развитие рынка. Рабочая гипотеза — это вероятностное предположение о сущности и путях решения рассматриваемых явлений, своего рода алгоритм решения выявленных для исследования проблем. Разработка рабочей гипотезы, т.е., можно сказать, фундамента буду щего исследования, — сложный творческий процесс, в результате которого устанавливаются рамки и определяются основные направления всей разработки. Она должна обеспечивать: достоверность (гипотеза должна быть непосредственно связана с проблемами, вытекать из их сущности); предсказуемость (не только объяснять, но и служить основой для решения проблем); проверяемость (чтобы можно было проверить ее положения на эмпирическом материале); возможность формализации (возможность выразить главные предположения не только логически, но и с помощью экономик о-математических построений). Рабочая гипотеза — основа для определения той системы пок азателей, которые необходимы для данного исследования (например, показатели, характеризующие развитие ассортимента товаров, динамику п отребительских предпочтений, затраты на продвижение товаров по каналам сбыта и которые можно получить из различных источников информации. Пол учение и анализ эмпирическ их данных связаны с разработкой рабочего инструментария, который представляет собой совокупность методов и средств сбора, обработки и анализа информации для проверки рабочей гипотезы исследования. Рабочий инструментарий — это не механический набор методов и приемов, а целенаправленный их выбор для решения конкретных, специфических задач. Его разработка складывается из ряда этапов, включающих определение: методов и процедур сбора первичных данных (публикуемые статистические данные, внутренняя информация предприятия, выборочные обследования); методов и средств обработки полученных данных (экономико-статистические и экономико-математические методы); методов анализа и обобщения материалов по проверке рабочих гипотез (моделирование, исследование операций, деловые игры, экспертиза). Особое значение в процессе получения эмпирических данных, осуществляемом в соответствии с выбранным рабочим инструментарием, имеют специальные выборочные исследования: опросы населения и специалистов, эксперти за.
Они позволяют глубже раскрыть конкретную проблему маркетинговой деятельности предприятия. Наибольшую важность при обработке и анализе материалов имеют прогностические расчеты относительно развития исследуемых проблем. При этом широко используются методы экстраполяции, моделирования, экспертных оценок. Итогом проведенного исследования является разработк а выводов и реко мендаций, которые должны непосредственно вытекать из результатов разработки, быть аргументированными и достоверными, направленными на решение исследуемых проблем. Резу льтаты исследования могут быть представлены в виде краткого общедоступного изложен ия существа проблемы либо полного научного отчета, в котором в систематической наглядной форме излагается схема исследования и содержатся детально обоснованные выводы и рекомендации. В научном отчете (докладе) должна быть отражена следующая информация: цель исследования; объект и способы исследования; характеристика выборки обследования, время проведения, метод сбора информации (анкетирование, по почте и т.п.); вопросник (анкета); сведения об исполнителях, консу льтантах; источники получения информации, их надежность при проведении кабинетных исследований. Являясь важнейшей функцией маркетинга, исследования предполагают их четкую организацию. Решение о формировании самостоятельного подразделения по исследованию маркетинга в значительной мере зависит от положения и намерений предприятия, стратегии и тактики его рыночной деятельности, а также от его возможностей и профессионального потенциала работников. При подготовке этой работы были использованы материалы с сайта Принят в 1974 г. Международной торговой палатой и Европейским общест вом по изу чению общественного мнения и марк етинговых исследований.
Этот путь сопряжен с определенными проблемами: 1)Pпрактическая проблема состоит в том, что в силу неопределенности норм ст. 40 НК РФ риск конфликта с налоговыми органами не исключается полностью ни одним из решений (оспорены могут быть как соответствие фактической цены рыночному уровню, так и выбранный налогоплательщиком ориентир рыночного уровня цен); 2)Pправовая проблема состоит в переложении на налогоплательщика бремени доказывания обоснованности примененной цены в спорах, связанных с трансфертным ценообразованием. Имеются и иные пути, которые, наряду с внутрихозяйственным контролем, снижают степень неопределенности в отношениях между контролирующими органами и подконтрольными субъектами, в частности: 1)Pвнутренняя документация: g приказы о маркетинговой политике; g приказы, руководства внутри группы о правилах калькуляции цен на услуги и товары, реализуемые внутри группы; g подробные правила калькуляции цен с учетом условий, отклоняющихся от обычных экономических условий; 2)Pнезависимая оценка: g результаты маркетинговых исследований независимых специализированных фирм; g заключения оценщиков. 10.PНаправления развития государственного налогового менеджмента Успешное проведение налоговой политики государства зависит от рациональности налогового законодательства и эффективности системы государственного налогового менеджмента
1. Анализ внешней и внутренней среды предприятия
2. Анализ внутренней среды предприятия
3. Анализ внутренней среды предприятия
4. Исследование и совершенствование технологии, как фактор внутренней среды предприятия
5. Производственные и потребительские кооперативы как субъекты гражданского права
9. Анализ внутренней среды организации
11. Внутренняя среда организации
12. Внутренняя среда организации
13. Совершенствование модели управления промышленным предприятием на основе виртуальных процедур
15. Внутренняя отчетность предприятий
16. Гражданско-правовое положение унитарного предприятия основанного на праве хозяйственного ведения
Дозатор для жидкого мыла сенсорный "Dettol (Детол)" + картридж "Зеленый чай и имбирь". 
Таблетки для посудомоечных машин "Paclan Brileo. Classic", 110 штук. 
Конструктор 3 в 1 "Лесные сказки", 35 деталей. 17. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность организации
18. Анализ маркетинговой среды предприятия
19. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием
20. Кровь как внутренняя среда организма
21. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений
25. Конкурентная среда предприятия и факторы производственного воздействия на нее
26. Анализ производственной и организационной структуры предприятия ЗАО "Холодон"
29. Оптимизация производственно-отраслевой структуры сельскохозяйственного предприятия
30. ГО Правила поведения и действия населения при производственных авариях и стихийных бедствиях
31. Право на забастовку организация и процедура её проведения в РФ
32. Маркетинговые иследования авторынка
Бумага "Color copy", белая, А4, 350 гр/м2, 125 листов. 
Качели детские подвесные "Вятушка С". 
Игра настольная "Тише, не будите спящего папу". 34. Внутренний аудит материально–производственных запасов, их движение и использование
35. Обеспечение прав и свобод в уголовно-процессуальной деятельности органов внутренних дел
36. Процедуры проверки внутренней системы контроля предприятия, организации, учреждения
37. Строительные Нормы и Правила (СНиП 2.08.02-89*)
42. Шпора по РПС (Распределение Производственных Сил) (Шпаргалка)
43. Внутренние воды Северной Америки
44. Внутренний и внешний государственный долг РФ
45. Актуальные вопросы государственного контроля соблюдения законодательства о защите прав потребителей
46. Инвестиционное право РФ (Шпаргалка)
47. АДВОКАТЫ, ИХ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
48. Граждане как субъекты административного права
Гель Calgon "3030723", для cмягчения воды и предотвращения образования накипи, 1500 мл. 
Подушка "Волк Забивака", 30x33 см. 
Таблетки для посудомоечных машин BIOMIO "BIO-TOTAL" с эфирным маслом эвкалипта, 30 штук. 49. Административное право (Контрольная)
50. Административное Право Республики Казахстан
51. Граждане, как субъекты административного права
52. Проблемы избирательного права современной России
57. Административно-правовой статус гражданина как субъекта административного права
58. Административно-процессуальное право РФ
59. Природа и система административного права
60. Роль арбитража в судебной защите прав предпринимателей
61. Шпаргалки для госэкзамена по теории государства и права
62. Банковское право
63. Учебник по банковскому праву
64. Содержание договора о передаче прав на программу для ЭВМ
Набор для раскрашивания рюкзака "Disney. Тачки". 
Папка для тетрадей "Калейдоскоп", А3. 
Фоторамка "Poster gold" (40х60 см). 65. Авторское право
66. Субъекты гражданского права
68. Авторское право
69. Брачно-семейное право мусульман
73. Гражданское право (Контрольная)
74. Гражданское право (Шпаргалка)
75. Гражданское право (экзаменационная шпаргалка)
76. Гражданское право РФ (шпаргалка)
77. Договорное право
78. Граждане как субъекты гражданского права (физические лица)
80. Засоби захисту права власностi
Карандаши цветные "Крот", 36 цветов. 
Звуковой плакат "Песенки-потешки". 
Костюм карнавальный "Русалка" (детский), рост 122-134 см. 81. Значение срока в Гражданском праве
82. Наследственное право: завещание
83. Объекты Гражданского права
84. Ответственность в гражданском праве
85. Понятие гражданского права как отрасли права
89. Право: сделки
90. Предмет и метод гражданского права
91. Проблемы защиты авторского права в сфере web-журналистики Рунета
92. Способы защиты гражданских прав
93. Ценные бумаги как объект гражданского права
95. Шпаргалка по гражданскому праву
96. Юридические лица: субъекты гражданских прав и обязанностей
Ранец школьный "DeLune" с мешком для обуви, пенал, часы (арт. 9-119). 
Влажные салфетки Johnson's baby Нежная забота, 256 штук. 
Токсичная капсула "Fungus Amungus". 97. Защита прав потребителей по Российскому законодательству
98. Представительство по гражданскому праву
99. Осуществление гражданских прав
100. Шпаргалки по гражданскому праву
