Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Как организовать проект по описанию и оптимизации бизнес-процессов предприятия?

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

Илья Гируцкий Представьте, что вы почувствовали легкое недомогание, обратились к врачу, прошли обследование и стали обладателем следующей справки: Результаты обследования предприятия Х. Симптомы: Нечетко сформированная стратегия . нет целостного взгляда на предприятие. организационный порядок не зафиксирован или зафиксирован формально сотрудники и руководители имеют смутные представления о деловом процессе и своем месте в нем нет четкого распределения прав, обязанностей и полномочий превалирование «местечковых» интересов сложность во взаимодействии подразделений высокие издержки и затраты нет четкой системы распределения ресурсов нет ответственных за результаты (ситуации «а кто шил костюм?») слабая ориентация на клиента Диагноз: : 39,8 C Курс лечения: описать и оптимизировать бизнес-процессы Примечание: рекомендовано в качестве великолепного и высокоэффективного лечебного средства в случае хронических заболеваний или острых приступов, а также в качестве профилактического средства «витаминизации» предприятия, в период интенсивного роста и развития Не очень хочется стать обладателем подобной «справки», не правда ли? Как пройти этим курсом? - читай на развороте об организации проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов Эта статья посвящена не только тем компаниям, которые переживают острый кризис из-за тяжести нерешенных в свое время проблем, но и тем, которые регулярно проводят «витаминизацию» и сегодня являются успешными, растущими «вширь» предприятиями, стоящими на пороге открытия: пора применять технологии интенсивного пути развития. Зачем моей компании нужно описание бизнес-процессов? — подумает иной руководитель — Проблем и так хватает, а тут еще о какой-то оптимизации кругом говорят Судите об этом, прочитав наш информационный выпуск до конца. Консультанты компании «Ключевые решения» проанализировали наиболее частые запросы заказчиков на описание и моделирование бизнес-процессов и сформулировали основные области их применения: 1. Оптимизация деятельности предприятия. Каждый успешный менеджер задается вопросами: как увеличить прибыль предприятия и снизить издержки? Какую стратегию поведения на рынке выбрать? Как наиболее эффективно организовать функционирование предприятия и управление им? Так или иначе, деятельность любого предприятия — это целый ряд определенных процессов. Их изменение или модернизация позволяет решать не только организационные, но и технологические проблемы, повышает качество продукта (товара, услуги). Ключевыми результатами оптимизации процессов являются: Анализ и расшивка «узких мест» бизнес-процесса; Функционально-стоимостной анализ (ФСА). ФСА — это технология, внедрение которой в деятельность предприятия снижает затраты, оптимизирует издержки, позволяет гибко управлять распределением ресурсов между конкретными операциями, чем значительно увеличивается конкурентоспособность предприятия. 2. Создание технического задания для создания и настройки модулей информационных систем управления. Допустим, принято решение о покупке или разработке информационной системы управления предприятием (ИСУП).

В любой компании-создателе ИСУП, скажут о необходимости сформировать техническое задание (ТЗ), отражающее требования и потребности заказчика. Чем грамотнее, четче оно составлено, тем дешевле и быстрее обходиться создание, тестирование и настройка модулей ИСУП. Консультанты «Ключевых решений» не раз наблюдали ситуацию: клиенту кажется, что он достаточно четко излагает свои мысли, требования и пожелания к ИСУП, а в это время глаза программистов окутывает пелена непонимания. И наоборот, когда начинают говорить программисты, «засыпает» клиент. Как сделать так, чтобы и клиент и программист говорили на понятном друг другу языке? Описание бизнес-процессов в решении данной задачи исполняет важную роль посредника между заказчиком и программистами, переводя потребность заказчика на понятный для разработчиков язык. Ключевые результаты описания (модель «как есть») — это: четкая картина всех исполнителей и механизмов, ресурсов и продуктов, задач и очередности их выполнения; четкая постановка задачи для проектирования ИСУП с учетом специфики организации. 3. Автоматизация документооборота. Иногда количество документов, маршруты их движения представляют собой загадку даже для сотрудников, их осуществляющих. Не говоря уже о руководителе, который либо тонет под ворохом бумаг, либо не имеет возможности оперативно принять управленческое решение ввиду отсутствия необходимых материалов. Вывод один — хаос можно автоматизировать! Правда, в этом случае получится автоматизированный хаос. Чтобы этого избежать, необходимо тщательно разобраться в текущей ситуации. Наилучший способ сделать это — описать процесс документооборота. описание создает целостную картину движения документов в организации: отражаются все документы, порядок их движения, проводимые с ними действия, все ответственные исполнители (модель «как есть»); на основе описания можно создать новые схемы движения документов (без «провалов» и «зависаний»), которые качественно улучшат процесс документооборота; описание позволяет сформировать ТЗ на создание электронной системы документооборота. 4. Подготовка предприятия к сертификации по стандартам ISO. Процессный подход впервые появился менее двадцати лет назад и был встречен достаточно равнодушно. И только в связи с массовым внедрением стандартов качества ISO 9000 управление бизнес-процессами в организациях начало набирать обороты. Бизнес-процесс — это поток работы, идущих внутри предприятия от одного исполнителя к другому. Основная идея управления бизнес-процессами проста: работа в организациях не движется вверх и вниз по своей функциональной иерархии, она течет сквозь организацию в виде набора бизнес-процессов, которые в большинстве организаций никем не управляются и никто за них не отвечает. Описание бизнес-процессов при подготовке предприятия к сертификации решает следующие ключевые задачи: Согласно рекомендациям, отраженным в стандартах ISO, для прохождения сертификации необходимо описание бизнес-процессов. Процессы предприятия исследуются консультантами на предмет их соответствия стандартам ISO. По результатам описания и анализа составляются рекомендации.

Затем строится модель “как должно быть” (опять-таки в соответствии с требованиями ISO). Часто вопрос стоит не только в том, как это сделать, но каким образом? Консультанты компании «Ключевые решения», к примеру, используют программное обеспечение IDEF 0 Em/ ool, рекомендованное Госстандартом Республики Беларусь в качестве кейс-средства для описания бизнес-процессов. По желанию заказчика консультанты сопровождают процесс перехода предприятия на работу по стандартам ISO. 5. Тиражирование бизнеса. Некоторые организации активно развиваются за счет открытия типовых филиалов или подразделений. В данном случае логичным является вначале тщательно смоделировать уже работающие подразделения, изучить их бизнес-процессы, оптимизировать и зафиксировать в виде стандарта работ, а затем открывать новые филиалы по типовым схемам. Организация проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов (БП) Организация проекта описания и оптимизации БП — технология не сложная, тем не менее, она имеет строгие правила. Чем отличается описание бизнес-процессов от моделирования? Описание предполагает построение модели бизнес-процессов предприятия, это анализ и отражение существующего положения вещей — «как есть». Моделирование — это построение новых моделей на базе имеющихся на предприятии бизнес-процессов — «как должно быть». Проясним в данном выпуске основные этапы организации проекта по описанию и моделированию бизнес-процессов. 1. Описать цели и задачи проекта. Каких результатов нужно достичь в результате проекта? Обычно целеполагание осуществляет лицо, принимающее решение (ЛПР). Сформулированные ЛПР цели и задачи могут в дальнейшем уточняться, детализироваться на проектной группе. 2. Сформировать проектную группу по описанию и оптимизации. Кого туда включать? Обязательно в проектную группу должны быть включены «хозяева» процессов. Например для банка, «хозяевами» будут являться руководители подразделений, отвечающих за кредитование, торговые операции, инкассацию, бюджет и т. д. На проектной группе: определяются процессы, подлежащие описанию и оптимизации, составляется план мероприятий, распределяются задачи и обязанности, назначаются ответственные Необходимо организовать обучение проектной группы правилам и технологиям описания и моделирования бизнес-процессов. Далее проектной группой выбирается способ описания и представления бизнес-процессов и составляется словарь, который будет использоваться при описании и моделировании БП. Это нужно, чтобы исключить ситуации, когда один и тот же документ в разных подразделениях назывался по-разному. При описании это вносит сумятицу, несогласованность моделей, хаос и путаницу во время анализа. Поэтому лучше сразу определиться с терминологией. 3. Описание процессов «как есть». На данном этапе происходит: Сбор информации о бизнес-процессах предприятия (собеседования с участниками бизнес-процессов, анкетирования и т.д). Построение моделей бизнес-процессов «как есть». Согласование и корректировка моделей. 4. Моделирование бизнес-процесса. На данном этапе аналитики проектной группы анализируют модель «как есть», осуществляют поиск «узких мест» и составляют рекомендации по оптимизации бизнес-процесса.

С другой стороны, разработчики, использующие такие средства объектно-ориентированного анализа и проектирования, как Rational Rose фирмы Rational Software или Paradigm Plus фирмы Computer Associates, могут описать функциональность информационной системы при помощи диаграмм Use Cases (диаграммы Use Cases являются составной частью объектно-ориентированного языка моделирования информационных систем UML, Unified Modeling Language). Бизнес-процессы современных предприятий и организаций весьма сложны. В результате анализа могут быть описаны работы (activity) и функции (use case), информация о которых получена из самых разных источников, поэтому необходима синхронизация работ и функций. Такая синхронизация позволяет выявить соответствие информационной системы реальным бизнес-процессам предприятия, выяснить, действительно ли внедряемая корпоративная информационная система обеспечит поддержку деятельности предприятия. BPwin 4.0 позволяет связать модели процессов с объектной моделью Paradigm Plus 4.0 (см. рис. 3). Целью интеграции моделей Paradigm Plus и BPwin является установление логической связи между работами (activity) и функциями (use case), что позволяет создать единую технологическую цепочку от анализа бизнес-процессов до генерации кода приложений, включая описание требований к приложению

1. Бизнес-план торгового предприятия

2. Бизнес-план торгового предприятия, фирмы: значение и содержание

3. Бизнес-план торгового предприятия, фирмы; его значение и содержание

4. Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала предприятия

5. Цены и ценовая политика и их влияние на развитие бизнеса (на примере торгового предприятия ЗАО "Минторг")

6. Налогообложение предприятий малого бизнеса
7. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining
8. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности торгового предприятия

9. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

10. Организация рекламной работы в розничном торговом предприятии

11. Управление закупками на торговом предприятии (на примере отдела «Ультра»)

12. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

13. Спрос на торговом предприятии и методы анализа спроса

14. Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Твери

15. Товарооборот и прибыль торгового предприятия

16. Прохождение производственной практики на частном торговом предприятии

Набор посуды керамической "Леди Баг", 3 предмета (в подарочной упаковке).
Оригинальный набор керамической посуды из трех предметов (тарелка, миска и кружка) с изображением любимых героев – прекрасный подарок для
547 руб
Раздел: Наборы для кормления
Бальзам для стирки спортивной одежды Domal "Sport Fashion", 750 мл.
Бальзам для стирки спортивной одежды Domal "Sport Fashion" можно использовать как самостоятельное средство для стирки спортивной
331 руб
Раздел: Гели, концентраты
Сиденье в ванну раздвижное пластиковое.
Сиденье предназначено для принятия гигиенических процедур, используется как санитарно-гигиеническое приспособление, не предназначенное для
437 руб
Раздел: Решетки, сиденья для ванны

17. Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог

18. Доходы как финансовая основа хозяйственной деятельности торгового предприятия

19. Предприятия развлекательного бизнеса в индустрии гостеприимства

20. Создание торгового предприятия в САО

21. Бизнес-план инновационного предприятия

22. Управление прибылью и рентабельностью торгового предприятия
23. Бизнес-план создания предприятия по производству макаронных изделий
24. Пути повышения эффективности использования оборотных средств торгового предприятия

25. Бизнес-план производственного предприятия

26. Анализ состояния расчетов и платежеспособности торгового предприятия

27. Издержки обращения в современной системе управления торговым предприятием

28. Описание устройства сбора и первичной обработки информации о состоянии процесса бурения

29. Бизнес-план промышленного предприятия

30. Кредитование торгового предприятия

31. Бухгалтерский учет на предприятиях малого бизнеса

32. Организация учета на предприятиях малого бизнеса

Кастрюля из нержавеющей стали 5508-2, 2,1 л, 18 см.
Объем: 2,1 л. Диаметр: 18 см. Глубина: 10,5 см. Толщина стали: 0,3 мм. Кастрюля из высококачественной нержавеющей стали. Специальная
422 руб
Раздел: До 3 литров
Антискользящий резиновый коврик для ванны "Roxy-kids", 35x76 см, салатовый.
Резиновый коврик с отверстиями ROXY-KIDS создан специально для детей и призван обеспечить комфортное и безопасное купание в ванне. Мягкие
529 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Фотобумага для струйной печати, A4, 170 г/м2, 50 листов.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность: 170 гр/м2. Глянцевая. Односторонняя. В комплекте: 50 листов.
329 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати

33. Учет и анализ oсновных средств торгового предприятия на примере ООО "Универмаг"

34. Учет на предприятиях малого бизнеса

35. Финансовый анализ на предприятиях малого бизнеса как основа повышения эффективности деятельности на примере ОАО "Электромашина"

36. Анализ и учет товарооборота торгового предприятия ООО "Волгаконтракт"

37. Разработка базы данных для информатизации деятельности предприятия малого бизнеса Delphi 7.0

38. Анализ торговли и прибыли торгового предприятия
39. Ассортимент и потребительские свойства стеклянной посуды для подачи и приема напитков в торговом предприятии
40. Влияние планировки торгового предприятия на рациональное распределение познавательных ресурсов посетителей на примере ООО СП ТЦ "Омский"

41. Классификация товаров на примере торгового предприятия ООО "АШАН"

42. Маркетинг в бизнес-планировании на предприятии

43. Организация и ведение бизнеса на деревообрабатывающем предприятии

44. Организация технологии и проектирования торгового предприятия ОАО «Фабрика мягкой мебели»

45. Особенности маркетинга и франчайзинга на предприятиях малого бизнеса

46. Планирование продаж на торговом предприятии

47. Разработка плана деятельности торгового предприятия

48. Создание малого торгового предприятия

Набор для создания украшений "Кукла".
З маленькие куколки в разных нарядах, входящие в набор, предоставят простор для самой смелой фантазии, а с помощью страз и блесток
806 руб
Раздел: Бумажные куклы
Стул детский Little Angel "Я расту" (цвет: салатовый).
Размер: 30х32,5х58,2 см. Материал: пластик. Цвет: салатовый.
625 руб
Раздел: Стульчики
Двухколесный мотоцикл-каталка со шлемом, значком и протоколом.
Двухколесный мотоцикл-каталка снабжен шлемом, значком и протоколом. Такая игрушка предназначена для детей старше одного года. Она
1765 руб
Раздел: Каталки

49. Товарное обеспечение. Рентабельность торгового предприятия

50. Управление торговым предприятиям

51. Финансы торгового предприятия

52. Характеристика торгового предприятия

53. Рекламная политика и стратегия торгового предприятия

54. Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием
55. Использование экономических методов в управлении торговым предприятием
56. Обоснование создания предприятия малого бизнеса

57. Особенности организации труда и заработной платы на предприятиях малого бизнеса

58. Совершенствование работы менеджмента на предприятии ОАО "Сочинский морской торговый порт"

59. Бизнес-планирование деятельности предприятия

60. Проектирование строительства торговых предприятий

61. Анализ финансового состояния предприятия (на примере ООО "Торговый дом "Швейные товары")

62. Налоговое планирование на торговых предприятиях и оптимизация налогообложения

63. Налогообложение торговых предприятий

64. Организация бухгалтерского учета, анализ и аудит на предприятиях малого бизнеса

Набор продуктов.
В комплект входят 5 продуктов, традиционно любимых в нашей стране: курица, сосиски, сыр, колбаса, яйцо. Продукты похожи на настоящие,
330 руб
Раздел: Продукты
Ручка шариковая BIC "Orange", 20 шт, синие.
Ручка шариковая одноразовая. Шестигранный пластиковый корпус. Вентилируемый колпачок. Цвет колпачка и верхней заглушки соотвествует цвету
387 руб
Раздел: Синие
Стул детский "Ника" складной, моющийся (цвет: синий, рисунок: горошек).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики

65. Применение упрощенной системы налогообложения на предприятиях малого бизнеса

66. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия "Орбита"

67. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО "Геотехнология"

68. Бизнес-план создания предприятия по производству окон из ПВХ

69. Основные показатели, используемые при анализе эффективности использования заработной платы на торговом предприятии

70. Предприятия малого бизнеса и их эффективность
71. Разработка бизнес-плана автотранспортного предприятия
72. Разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия "Рэйд"

73. Система показателей планов торгового предприятия

74. Экономика торгового предприятия

75. Понятие стадии процесса. Подготовка дел к слушанию – самостоятельный институт арбитражного процесса

76. Финансовый менеджмент малого предприятия как составная часть управления предприятием

77. Технико-экономическое обоснование процесса создания ООО "Молочная река" и организации технологического процесса производства

78. Система проблемных уроков по теме "Основной капитал предприятия" при изучении дисциплины "Экономика предприятия"

79. В органическом синтезе в реакциях гидрирования участвуют любые молекулы, имеющие ненасыщенные связи. Синтезы Фишера-Тропша. Обратная гидрированию реакция - процесс дегидрирования в промышленном органическом синтезе и в процессах нефтепереработки.

80. Бизнес-процессы в системе управления предприятием

Пазл Maxi "В аэропорту", 40 элементов.
Пазлы от Castorland — это не только интересное, но и очень полезное для развития логики и мышления занятие. Пазл изготовлен из
331 руб
Раздел: Пазлы (Maxi)
Дополнение "Геометрика Extra" к настольной игре "Геометрика", новая версия.
Набор дополнительных карт к базовому комплекту «Геометрики». С ним любимая игра станет интереснее, разнообразнее и сложнее. В «Геометрике
392 руб
Раздел: Математика, цифры, счет
Готовальня "Stop System", 3 предмета.
Готовальня из 3 предметов: 1 циркуль, 1 универсальный держатель, 1 пенал с грифелями. Цвет может отличаться от представленного на фото!
340 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

81. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

82. Организация торгово-технологического процесса на предприятии оптовой торговли

83. Применение ППП Business Studio для имитационного моделирования ФСА бизнес-процесса предприятия

84. Бухгалтерский учёт хозяйственных процессов на предприятии

85. Процесс формирования производственных затрат на предприятиях полиграфии

86. Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи
87. Социальные процессы на предприятиях
88. Взаимосвязь инновационных процессов в управлении предприятием

89. Бюджет предприятия и процесс разработки бюджета

90. Процесс управления инновациями на предприятии

91. Возбуждение процесса о признании предприятия банкротом

92. Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком"

93. Анализ процесса управления на предприятии ОАО "Ишимбайский хлебокомбинат"

94. Организация производственного процесса на предприятии

95. Процесс создания и реализации проекта структуры менеджмента на предприятии

96. Процесс управления на предприятии ООО "Сычевский электродный завод"

Пустышки силиконовые Avent "Ночная", розовый (6-18 месяцев), 2 штуки.
Симметричные мягкие ортодонтические соски пустышек Avent от Philips учитывают естественное строение и развитие неба, зубов и десен
660 руб
Раздел: 6-18 месяцев
Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (синий).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
607 руб
Раздел: Коврики
Форма для выпечки разъемная "Appetite", 20х7 см.
Форма для выпечки с антипригарным покрытием, разъемная. Размер: 20х7 см.
371 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки

97. Управление инновационными процессами на предприятии

98. Анализ и оценка процесса управления денежными потоками предприятия ООО "Конди"

99. Комплекс и система процесса ценообразования современного предприятия


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.