Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

Санкт-Петербургский Государственный Университет Экономики и Финансов Факультет Экономики и Управления Кафедра международного менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ: «ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ».Работу выполнила: студентка 412 группы Прокофьева Ирина Проверил: к.э.н. Майзель Александр Исаакович Санкт-Петербург 2004ОГЛАВЛЕНИЕ: Введение. 3 Глава 1. Организация выполнения принятых решений. 5 Глава 2. Значение, функции и виды контроля. 12 2.1. Методы контроля и механизм его осуществления. 16 2.2. Контроль за качеством управленческого решения. 19 Глава 3. Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений 21 Заключение. 24 Библиографический список. 25 Введение. Каждый человек в течение жизни принимает большое количество решений, которые сказываются, прежде всего, на нём самом и немногих связанных с ним людей. Однако в организациях процесс принятия решения играет более существенную роль, чем в частной жизни индивида. Здесь ставки гораздо выше. Решения, принимаемые в организации, во-первых, влияют на жизнь не только работников организации, но и многих других людей. Если организация достаточно влиятельная, её решения могут изменять не только среду, в которой эта организация действует, но и даже ход истории человечества. Во-вторых, решения, принимаемые в организациях, отличаются значительной сложностью, так как при этом необходимо учитывать огромное количество разнообразных факторов: будущее состояние рынка, конкурентоспособность продукции или услуг, объёмы капиталовложений и.т.д. Кроме того, эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений. Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Организационный аспект проявляется в организации, как разработки, так и выполнения управленческого решения. При этом реализуется ряд его функций, а именно направляющей, координирующей и мотивирующей. Направляющая функция решений проявляется в том, что они принимаются исходя из долговременной стратегии развития предприятия, конкретизируются в многообразных задачах. Одновременно решения являются направляющей основой для реализации общих функций управления- планирования, организации, контроля, мотивации, которые реализуются посредством решений. Координирующая роль решений отражается в необходимости согласования действий исполнителей для реализации решений в утверждённые сроки и соответствующего качества. Мотивирующая функция решений реализуется через систему организационных мер (приказы, постановления, распоряжения), экономических стимулов (премии, надбавки), социальных оценок (морально-политические факторы трудовой активности: самоутверждение личности, творческая самореализация). Эффективность каждого управленческого решения в значительной мере зависит от выполнения и соотношения указанных функций, как в ходе его подготовки, так и на этапе внедрения.

С учётом всего этого управленческое решение становится реальным инструментом достижения поставленных целей. Глава 1. Организация выполнения принятых решений. Применительно к управленческим решениям организация рассматривается как комплекс работ по их эффективному внедрению. Теорией и практикой разработаны принципы организации исполнения решений, которые должны соблюдаться. Прежде всего, руководитель расчленяет общую программу действий на отдельные участки (групповые задания) конкретным исполнителям. Затем процесс организации выполнения решения включает три взаимосвязанных этапа: доведение задач до сознания исполнителей; подготовку исполнителей к выполнению задания; побуждение исполнителей к его добросовестному выполнению. При доведении задач стремятся к тому, чтобы исполнители четко представляли: что, когда, каким образом, в каких условиях, какими силами и средствами, к какому сроку, с какими количественными и качественными показателями нужно сделать. Для лучшего восприятия задания сначала разъясняется общий замысел решения проблемы, стоящей перед коллективом. Глубокое и однозначное его понимание - исходное условие усвоения индивидуальной задачи. Далее следует показать место каждой задачи в общей работе, взаимные связи с другими заданиями. Наконец, разъясняется цель, то есть предполагаемый результат труда, указываются сроки завершения, критерии оценки результатов. Особое внимание обращается на возможные трудности, пути их преодоления, правила безопасности труда. Для доведения задач до исполнителя применяются разные формы и методы: совещания и собрания, беседы, инструктирование, показ образцов исполнения, изучение документов и др. На собраниях и совещаниях с докладом обычно выступает тот начальник, который принял решение, но это не всегда целесообразно. Авторитет начальника, от имени которого объявлено решение, создает своеобразный психологический барьер для свободного обсуждения путей выполнения решения. Лучше, если с сообщением выступит человек, к которому исполнители относятся с достаточным уважением, как к специалисту, хотя он не является ни их начальником, ни автором решения. Автору решения лучше не включаться в дискуссию, какие бы формы она не приобретала. Чем острее проходит дискуссия, тем лучше выявляются сомнения подчиненных, «подводные камни», которые автору трудно было предвидеть. Материалы обсуждения тщательно анализируются, иногда проводят беседу с некоторыми выступившими оппонентами. После заслушивания всего спектра мнений, желательно выступить руководителю с изложением программы действий, учитывая результаты состоявшегося обсуждения. При этом следует акцентировать внимание на замечаниях, которые были учтены. Цель беседы – уточнить мнение исполнителя по поводу предстоящей работы, понять причины его возражений и сомнений, ответить на все вопросы, проверить глубину понимания поставленной задачи и способов её решения. Предварительно необходимо установить психологический контакт с подчиненным, создать условия для свободного, раскованного высказывания им своих соображений. Установлению контакта способствуют: благожелательная реакция руководителя на сомнения подчиненного, выражение ему полного доверия, отказ от упреков в непонимании задачи или нежелании ее выполнить, сосредоточение внимания исключительно на деловой стороне.

Инструктирование проводится накануне начала практических работ. Руководитель заранее продумывает процесс выполнения работ за подчиненного. В период инструктажа он может предложить пересказать или письменно изложить, в какой последовательности и каким образом работник намерен выполнить поставленную задачу. Часто недостатки выполнения работ связаны с недооценкой инструктирования. Однако плохо как его игнорирование, так и слишком детальное разъяснение. Последнее даже опаснее, так как исполнитель путается в требованиях к нему. Общее правило при инструктировании: сообщать самое необходимое, без чего нельзя начать работу. Остальные сведения сообщать по мере приближения сроков выполнения соответствующих видов работ путём проведения дополнительного инструктирования. Показ образцов исполнения как метод доведения задачи используется, когда словесные объяснения недостаточно эффективны. Формы реализации данного метода различны: Наблюдение за работой опытного человека; Кинофильм, деловые игры, видеозапись игры; Обсуждение видеозаписи с повторной с повторной видеозаписью создает деловую обстановку; Тренировки, упражнения. Изучение документов относится к числу основных методов доведения задачи. Он не так прост. Точность восприятия и передачи содержания по документу зависит от многочисленных факторов: как он составлен, в каком контексте предъявляется, каково самочувствие работника и так далее. Различают афферентный и эффекторный образ предстоящей действительности. Первый- означает созданный у исполнителя образ предстоящей работы, полученный в результате указанных выше методов доведения задания. Эффекторный - это оперативный образ, то есть собственный план действий. Такие планы выполнения одной и той же задачи у разных людей могут быть различными (рис.1). По заявлению психологов, работники со слабой нервной системой предпочитают составление подробного индивидуального плана. Люди с сильной нервной системой склонны к менее подробным планам. Как более уверенные в себе, они быстрее ориентируются в непредвиденных обстоятельствах. Другими словами, эффекторные оперативные образы, с которыми различные индивиды приступают к работе, у них различны. Чем более обогащен такой образ в сравнении с тем, что воспринято от начальника, тем инициативнее работник. К эффекторным образам, с которыми исполнители приступают к работе, предъявляются требования полноты, точности, глубины образа, его стрессоустойчивость. Error: Refere ce source o fou dРис.1 Условия формирования образа предстоящей деятельности у подчинённых. Полнота образа означает отражение в нем всей предстоящей работы от начала до конца. Это важно знать для корректировки представлений работника о том, что ему делать на отдельных этапах работы. Точность образа свидетельствует о ясности представления особенностей выполнения запланированной работы. ( Можно знать всё, что надо, но не точно. Можно знать часть, но в деталях. То есть полнота не равна точности. И в первом, и во втором случаях потребуются корректировки руководителя). Глубина образа характеризует, насколько образ отдален во времени от начала действий, которые в нем (в образе) отражены.

Одно из противоречий, которое кроется в самом анализе, заключается в том, что одномоментно собрать всю необходимую информацию не удается, а растяжка во времени требует обновления той информации, с которой начался информационный (системный) анализ. Тем не менее выявление необходимой и достаточной информации об организации позволяет получить системное представление об организации и принимать управленческие решения по предотвращению хаоса. Вербальная модель движения от хаоса к порядку представляет собой последовательность этапов, состоящих в поиске проблем, формулировании целей изменения внутренней и, по возможности, внешней среды, определение критериев достижения целей, генерирование альтернативных вариантов развития, выбор из альтернативных вариантов одного по заданным критериям и последующая его реализация. Первый этап важен не только для понимания существа проблемной ситуации, но и для сокращения времени наведения порядка и экономии совокупных усилий. На первый взгляд, начиная выяснять существо проблем, исследователи увеличивают величину неопределенности

1. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

2. Процесс принятия решений в организации

3. Процессы принятия решений в организации

4. Процесс принятия решений. Интуитивная и рациональная технология принятия решений

5. Процесс принятия внешнеполитических решений: Деятельность СНБ в период администрации Дж Буша

6. Процесс принятия решений
7. Роль систем отображения информации в процессе принятия решений
8. Процесс принятия решений покупателем

9. Модель процесса принятия решения покупателем и ее составляющие

10. Система информационной поддержки процессов принятия решений в сельскохозяйственном производстве

11. Принятие судебного решения в арбитражном процессе

12. Процесс принятия потребительского решения

13. Процесс принятия решения о покупке. Обучение потребителей покупательскому поведению

14. Процесс принятия управленческого решения

15. Процесс принятия управленческого решения

16. Управленческие решения в коммуникационном процессе

Пластиковое лото. Линии и контуры. Комплект из трех игр.
«Линии и контуры» – это комплект из трёх игр для развития внимания, логики, образного мышления и памяти. В него входят: 9 картонных
549 руб
Раздел: Лото детское
Гарнитура беспроводная "FreeMotion B680", чёрная.
Технические характеристики: Питание: Li-Ion аккумулятор. Тип подключения: беспроводной Bluetooth. Тип наушников:
670 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Футбольный мяч "Moscow", 23 см.
Размер: 5 (23 см). Плотность материала: 350 грамм. Материал: TPU+EVA.
729 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

17. Институт заочного решения в гражданском процессе

18. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием

19. Организация технологического процесса склада. Экономическая эффективность механизации погрузочно-разгрузочных работ

20. Теоретические основы организации стимулирования наемных работников в процессе предпринимательской деятельности

21. Методики специальной психологии и педагогики

22. Специальная психология как наука
23. Возможности деятельности специалиста по социальной работе в решении проблемы одиночества пожилых людей (на примере отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов МУ КЦСОН "Гармония" г. Устюжна)
24. Анализ зарубежного опыта организации исполнения бюджета

25. Анализ выполнения законов организации

26. Организация учета затрат на оплату труда и социальное обеспечение в некоммерческой организации

27. Анализ и оценка процесса управления денежными потоками предприятия ООО "Конди"

28. Организация системы оплаты труда на предприятии (на примере Азовского филиала ООО "ЭЛИД""

29. Методология принятия решений в организации

30. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

31. Бухгалтерский учет и принятие решений в бюджетных организациях

32. Деятельность международных организаций ООН в решении глобальной продовольственной проблемы

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах
Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Детская машинка "Вихрь", голубая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки

33. Принятие управленческих решений

34. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

35. Метод последовательных уступок (Теория принятия решений)

36. Пути решения экологических проблем глазами психолога

37. Подготовка, принятие и реализация политических решений

38. ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ЗАКУПКЕ
39. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем (Доклад)
40. Решение проблем и принятие решений

41. Принятие управленческих решений

42. Методология и методы принятия решения

43. Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

44. Модели и методы принятия решений

45. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

46. Принятие решения и его совершенствование

47. Задачи по теории принятия решений

48. Системный анализ и проблемы принятия решений

Умные кубики. Силуэты. 50 игр для развития интеллекта.
IQ-кубики «Силуэты» — это универсальный набор для развития дошкольника. В процессе игры он учится конструировать, систематизировать,
306 руб
Раздел: Развивающие игры с кубиками
Мел круглый "White Peps", 100 штук, белый.
Высококачественный мел из карбоната кальция. Для детского творчества и школы. Не крошится. Технология «меньше пыли». Круглая форма
445 руб
Раздел: Мел
Экспресс-скульптор "Эврика", малый.
Настоящее искусство в Ваших руках! Экспресс-скульптор - это не только стимулятор творческих способностей, но и точечный
448 руб
Раздел: Антистрессы

49. Принятие управленских решений

50. Принятие оптимальных решений в условиях неопределенности

51. Теория игр и принятие решений

52. Принятие политических решений: Создание СНБ и деятельность в период администрации Р Рейгана

53. Методы принятия управленческого решения

54. Организационно-технологическая модель принятия решения
55. Проблема принятия управленческого решения
56. Патологии организаций и управленческих решений

57. Пример решения задачи по разделу «Переходные процессы»

58. Дидактический материал для организации решения задач с педагогически запущенными детьми

59. О немедленном исполнении судебных решений в Республике Казахстан

60. Принятие управленческих решений

61. Искусство принятия решений

62. Структура и динамика процессов решения задач

63. Системный подход к принятию решений

64. Творческое мышление как результат принятия решения

Ковш для ванны "Flipper", с лейкой, мятный.
Ковшик для купания и мытья головы Flipper в виде дельфина превратит каждое купание вашего малыша в веселую игру! Мягкий край из
406 руб
Раздел: Ковшики
Настольная игра "Спящие королевы".
Проснитесь и играйте! Королева Роз, Королева Тортов и десять их ближайших подруг заснули, поддавшись сонным чарам и именно вам предстоит
606 руб
Раздел: Карточные игры
Настольная игра "Морской бой для детей" (арт. Ин-1761).
Традиционная настольная игра для всей семьи теперь в новом исполнении! Двум капитанам предстоит сразиться на безбрежной глади океана. Тот,
396 руб
Раздел: Классические игры

65. Практическая методика принятия решений в пяти шагах

66. Решение проблем и принятие решений

67. Педагогическая система обучения принятию управленческого решения в вузе

68. Специфика группового принятия решения

69. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

70. Экологическая оценка и принятие решений
71. Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки, этапы и процедуры принятия
72. Принятие проектных решений в задачах производственного и операционного менеджмента

73. Сравнительная характеристика методов принятия решений относительно инвестиционных программ

74. Проблемы прикладного выбора при принятии решения типа "сделать или купить"

75. Как житейские стереотипы мешают принятию выгодных экономических решений

76. Система управления базой данных объектов гражданской обороны для принятия решений в чрезвычайной ситуации (Диплом)

77. Принятие решений в экологической геоинформационной системе на основе нечеткой модели классификации

78. Создание систем поддержки принятия решений

79. Обработка и анализ информационных потоков: системы поддержки принятия решений

80. Принятие решений с учетом неопределенностей

Синтетическое средство для стирки белья с ферментами для лучшего отстирывания "Топ", 900 г.
Синтетическое средство для стирки белья подходит как для ручной, так и для автоматической стирки белья из натуральных, смесовых и
342 руб
Раздел: Стиральные порошки
Кружка керамическая "FIFA 2018", 350 мл.
Объем: 350 мл. Материал: керамика.
769 руб
Раздел: Кружки, посуда
Сумка-чехол транспортная для коляски-трость.
Сумка-чехол понадобится Вам, когда Вы отправитесь в поездку, полностью сохранит чистоту в автомобиле и обеспечит защиту одежды от
492 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

81. Коллективные методы принятия управленческих решений

82. Принятие решений об оптимизации ассортимента

83. Психологические смещения при принятии решения

84. Психическое расстройство и способность обвиняемого принимать решения в американском уголовном процессе

85. Проблемы исчисления единого налога по специальным налоговым режимам и пути их решения

86. Антропология и психология будущего: проблемы, поиски и решения
87. Стимулирование математической деятельности младших школьников в процессе поиска решения задач с дробями
88. Принципы принятия организационных решений и контрольный список Фуллера

89. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

90. Принятие решений по ценообразованию

91. Проблемы принятия долгосрочных управленческих решений по капиталовложениям с учётом особенностей инвестиционных проектов

92. Примеры решения задач по уголовному процессу

93. Принятие решений в системе административно-государственного управления

94. Процессуальная самостоятельность следователя при принятии решения (согласно законодательству Республики Казахстан)

95. Метод программирования и схем ветвей в процессах решения задач дискретной оптимизации

96. Обработка информации и принятие решения в системах ближней локации

Доска магнитно-маркерная "ECO", деревянная рамка, 40х60 см.
Поверхность доски предназначена для письма и рисования маркерами и закрепления информации магнитами. Универсальное интерьерное решение для
953 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Настольная игра "Каркассон. Королевский подарок".
Размеренная жизнь феодальных владений в окрестностях Каркассона привлекает множество людей со всех уголков Франции. В городах ведётся
1990 руб
Раздел: Классические игры
Детская горка, цвет: зелёный/красный, скат 140 см.
Для активного летнего отдыха вам пригодится пластиковая горка Долони. Горка изготовлена из яркого пластика и украсит любую детскую комнату
2200 руб
Раздел: Горки

97. Программное обеспечение системы принятия решений адаптивного робота

98. Решение задач оптимизации бизнес-процессов с использованием прикладных программ

99. Теория принятия решений

100. Влияние макросреды на принятие решений в маркетинге


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.