![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Методы разрешения неуставных взаимоотношений в войсковой части |
СодержаниеВведение Глава 1. Теоретические аспекты организационных конфликтов 1.1 Понятие и причины возникновения организационных конфликтов 1.2 Виды и методы решения организационных конфликтов 1.3 Методы предупреждения и предотвращения появления конфликтов Глава 2. Анализ неуставных взаимоотношений в войсковой части ракетных войск 2.1 Исследование межличностных отношений в коллективе и выявление неуставного поведения военнослужащих 2.2 Социально-психологическая сущность нарушений уставных правил взаимоотношений между военнослужащими Глава 3. Рекомендации по работе с конфликтными ситуациями в войсковой части ракетных войск 3.1 Профилактика неуставных взаимоотношений как основной метод их предупреждения 3.2 Основные направления воспитательной работы в части по сплочению воинских коллективов и формированию в них уставных взаимоотношений Заключение Список использованных источников Приложение А Приложение Б Приложение В Приложение Г Приложение Д Введение Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом. Люди, работающие в организации, различны между собой. Собственно, они по-разному воспринимают случаи, в которых они оказываются в результате своих индивидуальных особенностей. Разногласия в восприятии часто приводит к тому, что собеседники не соглашаются друг с другом при решении какого-то вопроса. Это несогласие бывает тогда, когда ситуация действительно содержит конфликтный характер. Конфликт заключается, что сознательное поведение одной стороны вступает в противоречие с мнением другой стороны. Руководитель организации в своей роли обычно находится в центре каждого конфликта и должен стараться разрешить его всеми доступными способами. Управление конфликтом является важнейшей функцией руководителя. В среднем руководители тратят около 20% своего рабочего времени на разрешение различных конфликтов. Каждому управляющему нужно знать о конфликтах, типах поведения при их возникновении, средствах и методах разрешения и предотвращения. Большая часть людей, к сожалению, не умеет находить достойный выход из конфликтной ситуации. Конфликты в организациях могут иметь конструктивные и деструктивные начала. Многое зависит от того, каким образом конфликт управляется. Разрушительные последствия возникают тогда, когда конфликт либо очень слаб, либо очень силен. Когда конфликт слаб, то чаще всего он остается незамеченным и не разрешенным. Различия кажутся очень небольшими, чтобы побудить собеседников провести нужные изменения. Но они остаются и серьезно влияют на эффективность общей работы. Конфликт, достигший сильной стадии, сопровождается, как правило, развитием у его участников стрессовых ситуаций. Это приводит к снижению морали и сплоченности и качества совместной работы. Разрушаются коммуникационные сети. Решения принимаются при скрытой или искаженной информации и не имеют необходимой мотивирующей силой.
Организация может в этом случае &quo ;распадаться на глазах&quo ;. Конструктивная сторона проявляется, когда конфликт достаточен для мотивации людей. Обычно, в целях, объективно обусловленных характером выполняемой работы. Развитие такого конфликта сопровождается более активным обменом информацией, согласованием различных позиций и желанием понять друг друга. В ходе обсуждения различий, которые нельзя учесть, но и нельзя совместить в существующем виде, вырабатывается компромиссное решение, основанное на творческом и инновационном подходе к проблеме. Такое решение приводит к более эффективной работе в организации. Актуальность данного исследования заключается в том, что проблема противостояния персонала в организации на сегодняшний день является распространённым явлением, а руководители зачастую не могут и не знают, как решить образовавшийся конфликт. Конфликты происходят в любой сфере деятельности человека, организационный конфликт является одним из самых распространённых. Бесконфликтных организаций, к сожалению, не бывает, поэтому любой руководитель должен уметь предугадывать, предотвращать и разрешать конфликты в своей организации. В войсковой части, как и в других организациях имеют место свои организационные конфликты, присущие именно этой организации. Но в целом все организационные конфликты имеют общий характер и все они в какой-то степени взаимосвязаны между собой. Предмет исследования - неуставные взаимоотношения в войсковой части ракетных войск. Объект исследования - система методов разрешения неуставных взаимоотношений в войсковой части. Цель исследования - изучение теоретических аспектов управления неуставными взаимоотношениями, анализ неуставных взаимоотношений, сложившихся в войсковой части, а также разработка рекомендаций по их эффективному разрешению. Задачами исследования являются: 1) выявить неуставные взаимоотношения в части; 2) провести исследование неуставных взаимоотношений, возникающих в части; 3) проанализировать применяемые методы для разрешения неуставных взаимоотношений; 4) разработать рекомендации для повышения эффективности выявления неуставных взаимоотношений, а также их разрешения. Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав и заключения. Работа выполнена на 75 листах текста, содержит 3 рисунка, 5 таблиц, ссылки на 44 источника литературы. Глава 1. Теоретические аспекты организационных конфликтов 1.1 Понятие и причины возникновения организационных конфликтов Конфликт – это весьма сложное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов. Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение, противоречие, противодействие сторон, мнений, в силу противоположности, несовместимости. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятие &quo ;конфликт&quo ; и &quo ;противоречие&quo ; фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как системы отношений, процесса развития взаимодействия, заданных различиями субъектов, участвующих в нем (по интересам, ценностям, деятельности).
Здесь предполагается, что субъектом взаимодействия может быть либо отдельный человек, либо люди и группы людей. Если субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций (например, в процессе дискуссии спортивного единоборства), или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, не противодействуют друг другу, то такие ситуации являются предконфликтными. Противодействие субъектов конфликта может разворачиваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности . На сегодняшний день представляется необходимым связать в систему все те практически не связанные между собой исследования конфликта, которые ведутся в рамках военных наук, искусствоведения, истории, математике, педагогике, политологии, правоведения, психологии, социологии, философии, экономике и других наук. Такая система не будет искусственным образованием. Ее создание возможно, поскольку в основе любого конфликта лежит противоречие, которое играет системообразующую роль, как для различных видов конфликта, так и для различных уровней их изучения. Ее создание необходимо, поскольку люди, органы управления имеют дело с целостными реальными конфликтами, а не с отдельными их психологическими, правовыми, философскими, социологическими, экономическими и другими аспектами. Эти соображения обосновывают необходимость выделения самостоятельной науки – конфликтологии. Объектом ее комплексного изучения являются конфликты в целом, а предметом – общая закономерность их возникновения, развития и завершения . В таблице 1.1 представлен анализ определений организационного конфликта на основе двух литературных источников: “Менеджмента” Поскони М., Альберта М., Хедоури Ф. и “Социологии труда” Дряхлова, Кравченко, Щербины . Таблица 1.1 – Анализ определений конфликта Критерии конфликта “Менеджмент” Поскони М., Альберта М., Хедоури Ф. &quo ;Социология труда&quo ; под ред. Дряхлова, Кравченко, Щербины определения конфликта согласие - несогласие борьба, противник участники конфликта лица или группы в организации индивиды форма конфликта через внешние формы поведения его участников через поведение участников в различных формах борьбы предмет конфликта согласование точек зрения или целей участников достижение или сохранение ценностей, интересов, подчинение или устранение противника Самым общим образом конфликт можно определить как &quo ;предельное обострение противоречий&quo ;. Психологи также подчеркивают, что такое трудно разрешимое противоречие связано с острыми эмоциональными переживаниями. Организационные конфликты привлекают пристальное внимание как исследователей, так и практиков, которые рассматривают их в качестве одного из факторов, способных повлиять на эффективность деятельности организации. Было установлено, что 20% своего времени работники тех или иных организаций тратят на урегулирование конфликтов самого различного характера. Таким образом, понимание основ конфликтного взаимодействия является одной из важнейших задач не только для руководителей, но и служб управления персоналом. Рассмотрим это явление в объеме, необходимом для того, чтобы наметить основные направления в урегулировании конфликтов.
Командир 414-го обмп майор Вячеслав Андрианов убежден, что воинам, попавшим в батальон после шестимесячной Астраханской "учебки", понадобится еще как минимум год, прежде чем они станут настоящими морскими пехотинцами. Кроме того, поскольку еще не создана новая идеология, образовался некий духовный вакуум, который также провоцирует в матросской среде неуставные взаимоотношения и нарушения дисциплины. А процент контрактников в обмп весьма невысок. Причем, по данным социологов батальона, в 2000 г. около половины из них не собирались продолжать службу из-за игнорирования личных проблем командованием, для 42% утомительным сказалось долгое пребывание в Чечне, у более чем трети опрошенных вызывал недовольство низкий статус, фактически мало отличающийся от прав и обязанностей воина, проходящего службу по призыву. Вот и приходится части довольствоваться тем контингентом, который поставляют военкоматы. 23 Тот же военком ЧР А. Крючков свидетельствует, что на территории республики зарегистрированы и постоянно живут 809 участников Великой Отечественной войны, военнообязанных около 12-13 тысяч, "афганцев" более 300 человек, офицеров запаса - около 2000
1. История развития уголовного законодательства
2. История развития налогового законодательства в России
5. История развития и выдающиеся конструкторы российского оружия
9. История развития письменности
10. История развития телевидения в Беларуси
11. История развития Лесотехнической академии СПб в 19 веке
12. История развития физической культуры в древней Греции и Риме
13. История развития корпорации Microsoft
14. Процессор AMD. История развития
15. История развития устройств ввода ЭВМ
16. История развития эпидемиологии и иммунологии
17. История развития полицейских органов в России с древнейших времен и до наших дней
18. История развития прокуратуры Украины
19. Из истории развития педагогической мысли в России и западных странах во второй половине XIX века
20. История развития системы среднего проффесионального образования на примере техникума
21. История развития науки о резании древесины
25. История развития социальной работы в России
26. История развития спортивной гимнастики
27. История развития велосипеда
28. История развития лыжного спорта
29. История развития Греко-Римской борьбы в Республике Северная Осетия-Алания
30. История развития банковского дела в России
31. История развития бухгалтерского учета в России
32. Налогообложение: история развития, принципы, функции
35. История развития законодательства московской Руси
37. История развития кредитных учреждений России в восемнадцатом столетии
41. История развития связи в Ханты-Мансийском округе
44. История развития понятия функция
45. История развития акушерства
46. Штрихи к истории развития физики
47. Билеты по истории развития науки и техники за весенний семестр 2001 года
48. История развития института отягчающих обстоятельств
49. Развитие уголовного права в Древней Руси
50. История развития науки юридической психологии
51. История развития ЭВМ и практическое применение в обучении
53. История развития страхования в России и зарубежных странах
58. Полевая экология и натуралистическое образование: история развития и современное состояние в России
59. История развития централизованной банковской системы Великобритании
60. История развития Конституции США
62. История развития растительного покрова в Европе за последние 150 000 лет
64. Экономическая история развития биржевого дела
65. История развития картографии
67. Геологическая история Земли. История развития Земли в мезозое и кайнозое
68. История развития секретарского дела
69. Истоки и история развития паблик рилейшнз
73. История развития прикладного программного обеспечения
74. Процессоры. История развития. Структура. Архитектура
75. История развития КОАО АЗОТ
76. История развития автомобилей
78. История развития понятия "функция"
79. История развития психологии как науки
80. История развития и становления норм и правил этикета в России
81. История развития антропологии
82. История развития банковской системы в России
83. История развития и основы функционирования Банка России
84. История развития страхования
85. История развития и предмет изучения анатомии
91. История развития бухгалтерского управленческого учета
92. История развития и тенденции становления аудита
94. История развития картографии и знаний людей о форме и размере Земли
95. Культура и история развития Монако
96. Альтернативная история развития государств
97. История развития и принятия Конституции РФ
98. История развития криминалистики
99. История развития криминологии и роль российской научной школы в ней
100. История развития права социального обеспечения в России